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关于 The Hanover Insurance Group
数据更新- 网站
- hanover.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 29 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/35 条）
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The Hanover Insurance Group靠谱吗？
The Hanover Insurance Group（hanover.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：65% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 29 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
透明度
与索赔理算员合作的透明度和便利性以及能够登录网站并跟踪索赔状态的能力非常简单、准确且最新。
我当地的一号山代理商很棒。
轻松在线支付
寻找另一种保险，相信我。
如果您想要一家善待您并全面修理您的汽车的公司...继续购物，汉诺威保险不适合您。 我们有一个小型的挡泥板弯曲装置，花了近两个月的时间才修好，我们必须自掏腰包才能完全修好我们的车。汉诺威表示，这名女性希望免受事故影响……是……连修理厂都同意了……但他们仍然否认。理赔代理人很难联系到，知识也不丰富，总体来说合作起来很糟糕。我不会向我的敌人推荐汉诺威。
如此优质的服务和关怀……
这家公司带来了如此优质的服务和关怀。我会把它们推荐给任何人。
了解您的保险经纪人
伟大的人民
玻璃破碎
对客户服务非常满意，尤其是愿意提供帮助。
超出我的预期
从第一次打电话到理算员来到我家到目前为止，服务优质、礼貌、专业。 理算员鲍勃就在这儿，真是太好了！ 谢谢汉诺威 肯·利卡塔
警告！
警告！！去别的地方买保险吧！ 我们有两辆车，我们的房子在汉诺威投保， 去年我们的车在一场冰雹中被毁了（这不是我们的错）。在我第一次打电话时，我被告知我应该在车里放一条毯子以应对进一步的暴风雨，哈哈，我的车被毁了！她告诉我有人会抓住我，从来没有人这样做过，四天后我打电话给他，他告诉我把我的车带到我选择的地方去检查，我本来可以这样做的！几天后，他们打电话给我，告诉我它已全部损坏，但我们想保留它，这只是凹痕、窗户和灯，我们本可以更换，代理人真的很生气，我想她已经预料到并已经做了文书工作，所以很生气，我们想保留它，她基本上威胁我们，你将永远无法确保它被视为已全部损坏！我们想了一天，决定继续进行汇总。 现在有要跳过的圈子，我们要跳过它们，他们也有圈子，但决定避开那些搞砸我们的人，我们应该把车交给拖车公司，这样他们就可以把它接起来，但首先我们把东西放在车里，上面有车牌，还有一些售后市场的东西，因为我们买的是完全相同的车，只是更新了，所以第二次我们告诉她我们接受了她在车后寄给某人的总金额（基本上是偷了它！）我们没有释放它，我们拿回来的只是我们的盘子！我们得到了赔偿，但保险公司不赔偿你，他们每年劫持我们的汽车保险 1000 美元，每年劫持我们的房屋保险超过 1000 美元，试图立即收回他们的钱，显然，这对他们来说适得其反，我换了保险公司，他们再也没有从我身上得到一分钱！我付的钱比原来多了一点，但不是他们想要的！ 这个过程花了很长时间，以至于我丢了工作！
我不需要提出索赔，但是……
我不需要提出索赔，但发现更新我的政策的支持非常容易。
好公司
好公司。立即回复所有询问
他们关心客户并且……
他们关心客户并为您提供优先服务
我永远不会再使用它们
这是我在购买保险的 55 年里合作过的最差的保险公司之一，做任何事情都很慢，想升级到雪犁保险，在我转到汉诺威之前，我已经买了 20 年的保险，他们把我逼得要死，想要签署合同的副本，我从业 35 年里从来没有填写过索赔，11 月份把我所有的文书工作都完成了，他们花了 6 个月的时间才同意我购买保险，他们给了我雪四月的犁保险，雪结束后，删除了我在8个月前从保险中出售的设备，打了10个电话，至今仍未退款，一位企业主对我们提起了诉讼，有人在他们破烂的停车场摔倒了，他们试图就此起诉我，他们只修复了一半的地块，只是后面的区域，实际上修复了该地块的一小部分损坏，他是一个非常便宜的人，汉诺威在这方面进展缓慢，我拍了照片并邮寄他们给他们，他们希望我回去拿更多，你的保险公司，你去拍你自己的照片，我五月份就和这些人在一起了，我希望我能在那段时间找到新的人，这些人在服务客户方面很糟糕
确实进展顺利
汉诺威非常处理我们的房屋索赔......
汉诺威非常公平、高效和专业地处理了我们的房屋索赔。
玛丽我的经纪人很棒
我的经纪人玛丽非常出色。 价格合理。
杰出的客户服务
2024年12月19日下午3点30分，我女儿遭遇车祸。在马萨诸塞州沃特敦。我联系了我的代理人 Lori E McManus，她是 Brown & Brown Insurance Services, Inc. 个人专线客户经理，地址：980 Washington Street, Suite 325 Dedham, MA 02026，她接到了我女儿的电话，了解了事实，并在下午 4:00 之前提出了索赔。到 2024 年 12 月 20 日星期五，这辆车已在汉诺威保险公司批准的汽车车身公司预订，我也预订了租车。 Lori E McManus 的出色回应和勤奋以及本周的进一步跟进，我很高兴汉诺威保险公司成为我的汽车保险公司。
今年有新客户
今年来了一个新客户。以升值更好的溢价。我希望在我保持无索赔的情况下，我的保费将表明您对我作为无忧客户的赞赏。
感谢您这么快帮助我们
索赔理算员如此快速有效地帮助了我们，这几乎是不真实的。我们也很幸运地找到了一家很棒的屋顶公司，所以一切都处理得顺利而迅速。我给汉诺威 10+ 颗星，因为它帮助我完成了我的索赔。