The Hanover Insurance Group

很棒的客户服务

经验和服务一直......

经验和服务都很棒。

不得不取消汽车保单，这是……

不得不取消汽车保单，而且非常容易且迅速地完成了。然后我们修改了第二个汽车政策，同样，这个过程既简单又快捷。

客户服务充满活力

该公司随时回答我的问题或通知我任何更新或更改。我真的很高兴我从俄克拉荷马州农场局（20年后）转到汉诺威。我对我的经纪人和他的员工非常满意！感谢您雇用如此有能力的人！

这家公司太糟糕了

这家公司太糟糕了。我的保费在没有任何通知的情况下从每月 70 美元涨到每月 370 美元，所以我很自然地取消了保单。 我的抵押贷款公司向他们支付了全年 4440 美元的保险费。 我被告知汉诺威保险公司会寄给我一张减去一个月承保范围的支票，以偿还抵押贷款公司的费用。 我得到的是 1050 美元。 现在我完全不需要承担 3350 美元的责任。 避开这家公司。 太糟糕了。

与汉诺威合作 8 年后

在汉诺威工作了 8 年后，我被取消了，因为我没有按时支付每月的账单（晚了几天）。 我意识到这是我的错，但我确实经常出差，我可能会混淆您发送给我的文书和电子文本。 如果您建议我转向自动付款，我会很乐意这样做。 我不知道有这个选项，也不知道我会因延迟付款而被取消。 此外，汉诺威还因为我收到了超速罚单而对我进行了指控。 事实上，我是因为驾驶一辆未注册的车辆而被抓的。 不过，这辆车是公司的车，不是泥潭。 显然是我们的会计部门。错过了付款，但第二天就得到了处理。 我会想念汉诺威，因为我（到目前为止）发现你们是一家优秀且反应灵敏的公司。 祝你好运。 泰德·森吉米尔

总是有很棒的经历！

及时的专家服务！

巨大的保险储蓄

优质的服务和覆盖范围。

我是一位 20 多年快乐的汉诺威客户

我是一位 20 多年的汉诺威客户，我会给 Han 打分！0（十级），因为我只向你们提交了一份事故索赔，你们立即支付了，并且没有提高我的费率！事实上那是我唯一的一次意外 在我的一生中（我已经79岁了，即将80岁）。 大多数经验，日期为 2024 年 12 月 12 日左右，我通过电话与 ASHLEY xxxx 交谈以纠正管理错误。她太棒了！她加倍努力，在创纪录的时间内纠正了错误。她是一个很好的倾听者，显然很关心汉族客户，尤其是我，问了我很多相关问题。所以我相信她应该为此获得 RAISE rai$$e！ 不，她没有要求我给她拿一个！！（我有一个与他声称我想告诉她的故事相关的故事，她听了全部。这通常不是许多客户服务人员的回应，但我很感激她给予我的关注。有时，我会因为一个小形式的错误而感到非常沮丧，这可能会变成一个更大的问题，如果不是像阿什利这样敏感的客户服务人员，他们知道这个问题，并且知道如何很快让我平静下来！所以，让我们听听它她。我很高兴您加入了这项调查，这样我就可以通过电话跟进，告诉您她的服务对我意味着什么。

所有人的速度给我留下了深刻的印象……

所有处理的速度给我留下了深刻的印象。快速沟通和结果。

多年来一直使用它们

多年来一直使用它们。 从来没有与这家公司有任何问题。

我喜欢在线支付的方式……

我喜欢在线支付的方式，既安全又简单

提示评估损失并支付……

及时评估三起车祸的损失并支付赔偿金。一名青少年、一名成人和一名年轻人在以 60 英里/小时的速度停车时追尾了我！非常好的公司。

我得到了阿什利的帮助，她能够……

阿什利（Ashley）帮助我，他能够帮助我计费。 她非常令人愉快并给了我很好的建议

我在……中获得了正确的信息。

我及时获得了正确的信息。与我交谈的人很有礼貌且专业。

我家里有我的车和货车……

我在汉诺威的家里有我的车和货车，我真的很喜欢

我一生中从未经历过如此糟糕的一天……

我一生中从未经历过如此糟糕的一天。一场车祸让我失去了车辆。我对此完全没有经验。您为我提供了快速的专业帮助。

我经历了人生中第一次重大车祸……

八月份，我遭遇了人生中第一次重大车祸。汉诺威带我经历了整个过程，我的车报废了。我对车主的建议是在车里安装摄像机，这对于灰色地带事故很重要。