Daily Direct HAULBIKES

服务至东海岸。

服务很棒。 预定的到达时间本来可以更加确定。

价格很好，自行车也到了……

价格很好，自行车到达时状况良好。然而，提货晚了一个月，卖家在预定提货时间后将其放在店里等待提货一个月。我的销售代表在多次承诺后却很难回复我。从签订合同到交付，整个过程花了两个多月的时间，而且只是从密苏里州到威斯康星州。

需要更准确的交货日期

预定的交付时间需要更加准确。我们最初的交货日期是在我们实际取回三轮车之前一个月。 直到我们把自行车开回家时，我们才意识到车把已经松动，这给我们带来了额外的费用。 司机非常专业，只是时间表需要改进。

很好，除非出了问题

TLDR：他们知道自己在做什么吗？是的！如果出了什么问题，办公室会关心吗？没有！ 希望我能留下更好的评论，但如果出现任何问题，他们不会坚持到底。日常工作人员都很好，但办公室很乱而且不关心你。 我不得不在最后一刻运送我的自行车，他们非常乐于助人，非常友善地协调它。我最终把它送到了他们的维加斯仓库，而不是进行传统的取货。仓库的工作人员非常友善，在交货之前一切都很棒。我接到电话说我的自行车将在第二天被送走，比计划提前了，我很兴奋。第二天，我接到送自行车的人打来的电话，问我是否已经和办公室谈过了。当我说不时，他开始道歉。他又把另一辆自行车扔到了我的自行车上，结果自行车被损坏了。它不能骑，他把我的离合器弄断并刮伤了侧面。他非常抱歉，说他很感激我没有生他的气。这就是为什么他们有保险，我很沮丧，但这并不是故意的。我与办公室交谈，他们向我解释了流程是什么；我们最终将自行车重定向到当地的经销商。我在经销商那里遇到了它，拍了照片，卡车司机解释了发生的事情并承认对我和经销商造成的损害。 我的第一个警告应该是当我必须对损坏进行两次单独的估计时（提醒一下，它无法驾驶，而且他们不会覆盖拖车）。或者当他们回复我发送文件的电子邮件时，要求我重新发送，因为他们找不到文件。或者当我的联系人在没有任何通知或 OOO 电子邮件的情况下离开办公室时。不幸的是，我期望在预订时能得到同样的善意和关怀，但我没有得到。 他们最终给我发了电子邮件，告诉我他们将赔偿我 170 美元，而零件/人工造成的损失几乎为 1000 美元！部分是由于我没有选择免赔额（我的错是快速填写文件而没有抓住它，因为它是预先填写的），部分是因为他们拒绝了一些损害赔偿！我不明白对损坏进行两次专业估计有什么意义，包括司机准确解释第一个经销商发生的情况，他们何时决定承保哪些损坏，并自行确定零件/人工成本。有些损坏是表面的划痕，如果不是他们的错，我永远不会修复它。完全是我的错，因为我认为他们会越来越好，但真正令人失望的是，他们损坏了我的自行车并且没有照顾它。就连领取 170 美元的过程也很繁琐且不专业。他们通过电子邮件发送 Word 文档而不是 PDF 来获取“官方”通知。办公室需要加强并匹配地勤人员的护理水平，在此之前我无法推荐。不值得冒出问题的风险。

良好的沟通

沟通良好，价格公道

没有短信或电话或电话

没有短信或电话或电话，司机前一天打过电话

缓慢但小心

本来应该给 5 颗星，除非到达这里太慢了 装载/卸载工作非常出色，没有任何损坏 对于一辆没有里程的定制自行车来说非常重要！

Crystal Gomm 是一位出色的客户代表。

与 Crystal Gomm 合作非常愉快。 她对这个过程很了解，并且与其他代表不同的是，她没有说“哦，这是不可能的”。 水晶让事情顺利进行。 我的摩托车按计划被提走了；司机处理得很彻底，很小心。 我们安排取货的那天，摩托车已经准备好并在 Haul Bikes 仓库等待。 非常好的体验。 肯定会推荐并再次使用。

很棒的甚至比预期来得更早

我的自行车到达时没有损坏，但是......

我的自行车到达时没有任何损坏，但电池完全没电了，因为司机未能将其置于运输模式，所以我不得不在交货时更换电池......这比预计交货日期快 4 周了。 如果您自己拉动主保险丝，这样他们就无法启动它，建议使用这家公司......并且没有您需要交付的明确日期。价格很合理。

我的自行车头等舱

我的自行车是头等舱。没有任何问题。

他们做得很棒

根据以往的经验，我相信他们……

根据之前的经验，我相信他们，但沟通应该更好

很棒的客户服务……

提供的优质客户服务和更新

请勿使用拖运自行车

强烈建议您不要使用这家公司。预订后提货摩托车严重延误，摩托车交付严重延误。 （历时2个多月）。摩托车整个摩托车都有严重损坏（没有事先通知，因为车主向我说这是他们公司的政策）并且两侧掉落。索赔处理严重延误、不专业、不及时（仍未解决）。业主在一个多月前承诺解决索赔问题，但现在却忽略了我，没有及时尝试解决问题。整个过程中的沟通不可接受。强烈建议使用专业的摩托车托运人，该托运人已清楚地证明他们不是一流的摩托车托运人，正如他们所宣传的那样。在流程的每一步中，与客户的沟通很糟糕，状态更新也很差。该公司向我表示他们有自我保险。提防。如果您确实运送，请支付全额保险。

当你提前付款时，优秀的司机会很糟糕

车手在攻防两端都表现出色。彬彬有礼，令人愉快。我的问题是预计 6 月 6 日交货。如果需要更长的时间，请坦白说，我们计划在预计时间后三周参加集会。这让她晚了一周。我应该更深入地查看第 5 页之后的评论。那一定是经过编辑的评论。我在运输行业工作了 40 多年，超过 3 周几乎 4 周都无法让司机继续工作。或者是一家巴士公司。是的，我的自行车没有损坏。如果我能重来一次，我会搬家并飞回来拿它。

不要使用！！！！

这个地方可以为您提供自行车并保留数月之久。价格便宜，沟通很糟糕，在我威胁要向警方提交货物盗窃报告、FMCSA 投诉并向我的保险公司报告自行车被盗后，自行车才到达。如果您很快想要自行车，那么这里不适合使用，请在圣诞节运送它，您可能会在春天及时收到它。我绝对不会再使用这个地方我只会使用 uhual。

拖运自行车做得非常出色......

拖运自行车做得非常出色，以合理的价格将我的自行车整装到这里。 我唯一的抱怨是他们在提货和送货日期上稍微有点前后矛盾，这让我的自行车的运输和接收代理都感到头疼。 但与我交谈的每个人都很乐于助人、友善且专业。 这辆自行车被小心处理。 我会再次使用它们，并将它们推荐给其他人。 只需灵活安排一下您需要提货或交付摩托车的日期即可。

沟通很棒

沟通很棒。我每周都知道我的自行车在哪里。服务很慢。从宾夕法尼亚州到亚利桑那州大约需要 6 周时间。

良好的沟通和…

良好的沟通和可用性。尽管这个行业的变数难以预测，但每个人都充满体贴和同情。大卫·赞助人这位车手在他的领域中表现出色。一切都安全无恙地交付。谢谢你所做的一切，非常满意。