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很高兴发现了你们,你们的拉拉裤还算不错,值得购买。就是有点薄,老是会破。
你们公司把我们每月的纸尿裤授权量减少了,导致我靠管饲的残疾女儿每天只有6片纸尿裤。而且你们电话/客服人员告诉我,我什么都做不了,也不能申诉。如果我能找到另一家公司合作,我早就换了。你们怎么了?😡
感谢您分享您的担忧。听到您女儿的情况以及这次经历给您带来的沮丧,我们深感抱歉。我们理解拥有充足的医疗必需品供应有多么重要,也很抱歉让您产生了无计可施或无法申诉的印象。我们目前正在审核她的账户,以确定有哪些可行的方案,并将尽快与您联系。我们致力于倾听并解决您的问题。
服务与配送
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真的很感谢他们在我需要补货时发来的短信提醒。更棒的是短信里还有链接,可以让我轻松快速地续购所需的处方用品。如果有什么问题,我发现呼叫中心的工作人员大多很热心,而且对我的具体情况也很了解。
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HCD 为我提供糖尿病用品已经好几年了。非常值得信赖,我经常推荐他们。唯一的问题是当我医生的订单需要验证时,我想是 Medicare 提出的质疑。有时需要更多信息,有时签名缺失。这迫使我必须在 HCD 和我的医生之间积极沟通。正是这种挫败感让我给了4星而不是5星。谢谢。
我爱这家公司,他们尽力满足我的所有需求,非常理解我。我的产品总是准时送达,所有商品都完好收到,从未出错。感谢 Home Care
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你们太棒了!我从来不用担心用完了。你们总会在用完之前打电话来,补货也超级方便。谢谢你们帮我少操一份心。
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