做得很好
做得很好。没有微观管理，模板也很容易管理。
关于 Headway
数据更新- 网站
- headway.co
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 72 条评价
- 差评回复率
- 75%（6/8 条）
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Headway靠谱吗？
Headway（headway.co）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 72 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，8% 为 1 星；商家回复了 75% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我感觉沟通很差
我感觉沟通很差。当有问题时，无法联系到真实的人。
我真的很喜欢这里的便利……
我真的很喜欢日历和文档的便利。我最近参加了一个发人深省且免费的 CEU 会议。我热情地向其他提供商推荐 Headway。不幸的是，当我在唯一的推荐下完成工作时，我可能会关闭我的诊所。
帮助我选择了博士。
该公司开发了一个用户友好的平台......
该公司开发了一个用户友好的平台，使计费成为供应商不必担心的问题。人工智能生成的注释有助于制作符合保险要求的注释，让治疗师减少担忧，同时补偿公平。
快速响应
快速响应。无缝文档。
Headway是最可靠的……
Headway 是我迄今为止使用过的最可靠、最有效的平台。
Headway 是我获得推荐的好方法
Headway 对我来说是获得治疗转介和账单保险的好方法。当我需要帮助或有疑问时，他们总是在那里。
Headway 回复2026-08-04
Hi Jenny, Thank you for sharing this! We're really glad Headway has been a good fit for referrals and billing, and that the support team has been there when you need them. We appreciate you taking the time to say so. – Adam
很棒的入职体验
良好的入职体验，认证流程高效。易于导航的平台。
Headway 回复2026-08-04
Hi there, Thank you! Smooth onboarding, efficient credentialing, and an easy-to-navigate platform — that's exactly what we aim for. We appreciate you sharing this. – Adam
客户服务已完成
Headway 回复2026-08-05
Hi Katherine, Thank you for taking the time to share this feedback. We're glad to hear your support experience went well, and we appreciate the work providers do every day for their clients. – Adam
丰厚的回报！
总体而言，Headway 是一个有价值的平台，它提供合理的费率，帮助您获得私人保险计划并处理账单。我发现客户服务团队反应迅速，入职流程也非常简单。我已向有兴趣建立私人诊所的同事推荐了 Headway。我很感激从 Headway 收到的大量推荐，这让我自四年前开业以来第一次需要启动候补名单。
Headway 回复2026-08-04
Hi Jasmine, Thank you for sharing this — a waitlist for the first time in four years is a wonderful milestone, and we love being part of that story. We're glad the platform, billing support, and referrals have all been working well, and we're grateful for the recommendations to your colleagues. – Adam
为临床医生创办或发展私人诊所提供的绝佳平台
开设私人诊所可能会让人不知所措，但 Headway 帮助使这个过程变得更加易于管理。该平台用户友好，认证也很简单，每当我遇到问题时，支持团队都会迅速做出反应，我很感激。日程安排、保险账单和文档都很容易浏览，让我可以花更多时间专注于最重要的事情——我的客户。我对已经开始收到的客户推荐也很满意。我很高兴能够继续与 Headway 一起发展我的实践，并很乐意将其推荐给其他临床医生。
Headway 回复2026-08-04
Hi there, Thank you for this — we're really glad Headway has helped make building your practice feel more manageable. Hearing that scheduling, billing, documentation, and referrals are all working well is exactly what we hope for. We're excited to be part of your practice's growth and appreciate the recommendation to other clinicians! – Adam
在……中与代理进行更好的人际互动
在美国，与代理人更好的人际互动是首选，但可能不具有成本效益。 非常欢迎有更多这样做的选择。 帮助支持治疗师宣传他们的服务和专业将是非常棒的。 我喜欢 Headway 的专业性和准确性，现在计划扩大我作为 Headway 提供商的实践！
Headway 回复2026-08-04
Hi Ann, Thank you for this! We're really glad the professionalism and accuracy have been working well, and we're excited to hear you're planning to grow your practice with Headway. Your feedback about support accessibility and helping therapists highlight their specialties is well noted — we'll make sure it reaches the right team. – Adam
不错的公司
我刚刚开始为自己工作，使用 Headway 进行计费和笔记非常好。
Headway 回复2026-08-03
Hi Meg, Welcome to working for yourself — what an exciting step! We're glad the billing and notes have been working well from the start. We appreciate you sharing this. – Adam
我很快就得到了我需要的帮助......
在见到我的病人之前，我很快就得到了所需的帮助。
Headway 回复2026-08-03
Hi Amber, Thank you! Getting you the information you need before seeing a patient is exactly what we aim for. We're glad it came together quickly. – Adam
我的私人诊所已经有 28 年了……
我开了一家私人诊所 28 年，负责所有的认证和计费工作。 Headway 使我有限的 Align Counseling 实践变得更加容易。 我见了客户，写了一张便条，仅此而已。
Headway 回复2026-08-03
Hi Jeremiah, 28 years of doing it all yourself — and now just see the clients and write a note. That's exactly the shift we're here for. Thank you for sharing this! – Adam
令人震惊的无知和无能
无法处理我的健康保险。他们一直说我有 Aetna，而我有 AmBetter。无论我与多少人交谈，或分享多少次我的身份信息，它都没有在他们中的任何一个人身上注册。无知和无能程度令人震惊。
Headway 回复2026-08-03
Hi Jon, We're sorry to hear you reached out multiple times and still haven't had this resolved — that's not the experience we want anyone to have. Please reach out here so we can make sure this gets to the right team right away: https://care.headway.co/contact – Adam
我被收取了 600 多美元的费用...
过去一个月，我因一年多前的课程而被收取了 600 多美元的费用。 Headway 网站令人困惑且难以浏览。 没有真正的人可以交谈，你必须在网上与某人打交道。 客户服务很糟糕。 我希望我不像我那么需要这位治疗师。 如果我不这样做，我就会停下来，这样我就不必再与这家公司打交道了。
Headway 回复2026-08-04
Hi there, We're sorry to hear this experience has been so frustrating. We understand how difficult it can be when billing updates for past sessions arrive unexpectedly and when reaching a real person for help feels difficult. We take both concerns seriously — please reach out here so our team can look into the billing details directly: https://care.headway.co/contact – Adam
警惕进展
警惕前进！是的，资格认证和电子病历运行顺利。但是，如果您需要客户服务来修复某些问题，请不要指望他们会提供帮助。经过四位代表和一个半小时的交谈，我的问题终于得到解决。第二个代表把整个事情搞得更乱了。这让我想知道他们是否使用谷歌翻译。结果，我失去了一个客户。他们不得不取消会议，这也不是第一次发生。 我带领的另一位客户被告知，在达到她的免赔额之前，她的保险不会涵盖这些疗程，而我们知道她的保险百分百涵盖这些疗程。经过无数次电子邮件和聊天，我的客户通过与她的保险公司的聊天发送了证明，证明免赔额不适用于心理健康服务。他们最后回来说是的，这是正确的，但之前四次他们都说她需要自付费用，直到达到免赔额。这是非常不专业的，因此我们正在失去客户。我不知道我是否会推荐前进。
Headway 回复2026-08-05
Hi Alina, Thank you for sharing this feedback — we're glad to hear credentialing and the EHR have been working well. We're sorry the support experience hasn't met the same standard, and we take concerns about accuracy and the quality of escalation seriously. For privacy reasons, we can't discuss account-specific details publicly, but we'd like to look into what happened and make it right. Please reach out through our support channel so we can route this to the right team: https://care.headway.co/contact – Adam
尼达·韦尔奇博士
Nieda 医生倾听我的意见，对我非常耐心。
Headway 回复2026-08-03
Hi Danielle, Thank you for sharing this! We're so glad you've had such a positive experience. Feedback like this truly means a lot. – Adam