埃内斯托和豪尔赫太棒了，让我……
Ernesto & Jorge 太棒了，让我过期了，会向朋友推荐他们
Landing 回复2026-06-22
Hi Sean! We love hearing this! Ernesto and Jorge will be so happy to know they helped make your experience a wonderful one. Thank you for recommending Landing!
关于 Landing
数据更新- 网站
- hellolanding.com
- 分类
- 旅游度假
- 所在地
- United States · Birmingham
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 69%（9/13 条）
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Landing靠谱吗？
Landing（hellolanding.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于旅游度假分类，口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 69% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
二楼入口……但成功了
我们来到 UWF 参加垒球训练营，但天气不太好。 Landing 靠近便利设施和大学，距离海滩只有很短的车程。我们唯一的问题是我没有意识到这是二楼的入口，这意味着在进入之前要爬一段楼梯。身为残疾人，这是一个挑战。除此之外，公寓很棒——干净且设施齐全。由于天气原因，我们在那里呆了很多时间。
Landing 回复2026-06-22
Hi Chris! Thank you for sharing this. It sounds like the apartment gave you a comfortable place to land while the weather changed your plans. We appreciate you noting the second-floor entry as well accessibility details are important, and this feedback helps us set clearer expectations for future guests. We appreciate you!
出租率高
出租量大！全新且干净。全家人都感觉就像在家里一样。 感谢兰丁将房子维护得很好。
Landing 回复2026-06-22
Hi Sedat! Nothing makes us happier than knowing the whole family felt at home! We're glad you had a fantastic Landing experience! We hope to host you soon, We appreciate you!
喜欢这个充满现代设计气息的品牌……
喜欢现代设计，闻起来焕然一新。 游泳池很棒。 唯一的抱怨是浴室地板很脏，上面有头发，但我总是带来苏尔湿巾并自己清洁。 有洗衣机和烘干机真好
Landing 回复2026-06-22
Hi Cindy, We’re happy the home had that fresh, modern feel and that the pool and washer/dryer added to the stay. The bathroom floor should have been spotless when you arrived, and we appreciate you calling that out so we can address it with the team! Thank you for choosing Landing, We Appreciate you!
非常更新和新的家具
非常更新和新的家具！很棒的房产可供选择！出色的客户支持 公平的价格也不会让人失望 已经完全满意地使用了几种不同的属性
Landing 回复2026-06-22
Hi Deborah! It means a lot to hear that each Landing has delivered a great experience. We’re glad the updated furnishings, property options, support, and pricing have continued to meet your expectations Thank you for staying with us again and again! We appreciate you!
我会给这个地方 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️ 然而......
我会给这个地方更高的评价……但是，如果您遇到问题，需要花费大量的时间才能解决。我在这里住了两个多星期了，他们还没有给我邮件室的密码。我打过多次电话，公寓大楼也打过多次电话等等，但没有人修好。当我让礼宾部让我进去时，我的包裹散落各处，有些我找不到。我很沮丧。 公寓不错，但就我所付的价格而言，我希望我的小问题能在一周内得到解决。尤其是小到一个包房码的。 总而言之，只知道客户服务很糟糕。
Landing 回复2026-06-16
Hi Mary We’re sorry for the frustration this has caused. Access to mail and packages is an important part of feeling settled, and we understand why the delay and lack of clarity have been upsetting. We’d like to review this directly and help get the package room access concern resolved. Please email our Executive Resolutions team at [email protected] so we can look into this right away. Thank you so much.
很棒的住宿体验
一切都与描述的完全一致，入住和退房都很顺利。我们很喜欢这个公寓，喜欢一切都干净整洁。该建筑群也很不错，泳池区也很棒。我们将来肯定会考虑更多的住宿。
Landing 回复2026-06-16
Hi George, This is exactly the kind of stay we hope to create! Clean, easy, comfortable, and true to what was expected. We’re so glad you enjoyed the apartment and amenities, and we’d be happy to host you again in the future! We appreciate you!
登陆是一个了不起的计划
着陆是一个了不起的计划。非常支持，也很方便。所有登陆单位虽然在许多方面有所不同，但都很熟悉。始终安全舒适！
Landing 回复2026-06-16
Hi John! We love hearing that Landing feels both familiar and dependable wherever you stay. Thank you for recognizing the comfort, convenience, and support our team works hard to provide! We appreciate you!
我们喜欢这里
我们很喜欢这里。公寓棒极了。入住和退房都很顺利。 他们当场回答了我提出的每一个问题。 一路上都是一流的。
Landing 回复2026-06-15
Hi Brian! Top notch is exactly what we love to hear. We’re so glad your stay felt easy from check-in to check-out, and that our team was able to help right when you needed us. Thank you for choosing Landing! We Appreciate you!
很棒的经历
我认为这是一个非常好的布局。 非常宽敞。装饰漂亮而且干净。 优越的地理位置和便捷的进入。
Landing 回复2026-06-15
Hi Judy! A clean space, easy access, and a layout that actually works! We’re glad this Landing checked the right boxes for your stay. Thank you for the review! We appreciate you!
我的家人在这里过得很愉快
我的家人在这里过得很愉快。这是全新的，无可挑剔的干净，宽敞，社区设施是一个巨大的好处。房源上说有 2 张大床，但主卧室里有一张特大号床，让我们感到惊喜。我几乎没有预订，因为我们更喜欢特大号床。 有几件事：我确实建议添加一些泳池/沙滩毛巾。我们不得不在海滩上使用漂亮的白色。我们留下了购买的沙滩毯，因为我们不能带上飞机。但这不是个人拥有的短期租赁房，所以如果你把它扔掉也没关系。 我强烈建议在卧室加装窗帘。凌晨5点的极端亮度对于那些想在假期里睡个懒觉的人来说几乎难以忍受。 每个房间里的每一件艺术品都一样，感觉有点像让我们把它做得足够好，而不是考虑周全的装饰。 总的来说，这是一个很棒的住宿地点。 15 分钟即可到达几乎所有地方，附近有很多吃饭的地方。
Landing 回复2026-06-15
Hi Kenyatta, Thank you for sharing such thoughtful feedback. We’re glad your family had a fantastic stay and that the home, amenities, and location worked so well. Your notes on towels, curtains, and decor are helpful, and we’ll share them with our team as we continue improving our Landing experience. We appreciate you & hope to host you again!
我会给 5 颗星，除了……
如果不是入住体验很糟糕，我会给 5 颗星。缺乏关于整个入住流程的信息，进入受控停车场花了两个多小时，而且房间里没有无线网络，这让整个体验变得更加复杂。 公寓、家具和提供的启动用品给我留下了深刻的印象。当您到达时，您所需要的只是您的个人物品和一些杂货，然后就可以出发了。
Landing 回复2026-06-12
Hi Mark! Thank you for sharing your experience. We’re glad the home, furnishings, and essentials made a strong impression. We also appreciate the feedback around arrival details and will share it with our team as we continue improving the check-in experience. We appreciate you!
开什么玩笑
真是个笑话！ Hello Landing 物业经理仅在周一至周五 9 点至 5 点提供服务，Landing 没有让您知道的是，如果她不上班，支持团队将无法提供帮助。您被告知要在办公时间之外致电支持团队，但他们却无能为力！ 我们租了一套 2 床 2 浴室的单元，预订后被告知我们只分配了一个位置。一个两居室的位置，WTF！办理入住的那天是星期六，所以他们被告知了 4 个关于停车位的不同故事，因为如果没有物业经理，支持团队将无法做任何事情。我们被分配了第二个停车位，然后我们就没有了，然后我们不得不在 100 多度的高温下把车停在前面的宾客停车场，然后停在后面（走过 300 多个开放停车位）。 GeoKey 的应用程序出现问题，我无法进入该物业，因此我在办公时间外致电“支持”团队。好吧，他们打电话给维修人员，但什么也没做。如果不是侧门碰巧没锁，我可能会被锁在门外 4 个多小时。幸运的是，我打电话给 GeoKey 发现他们有系统更新（他们没有沟通），我所需要做的就是删除并重新下载该应用程序。为什么“支持”团队没有想到这一点？！当我回电话告知他们修复情况时，他们说物业经理没有让他们知道如何对应用程序进行故障排除。嗯……你不需要她告诉你，我所做的只是在谷歌上查找号码并给他们打电话。与其说是“支持”团队，不如说是“支持”团队。被告知了 4 个关于在哪里停车的故事，但甚至无法使用该应用程序提供帮助。它们有什么意义呢？更不用说糟糕的服务了，当我上周六与其中一个人交谈时，当我打电话试图弄清楚我实际上可以在哪里停车时，他们正在与另一个人说废话。这里很划算，但服务很糟糕，而且公司不知道他们在做什么。
Landing 回复2026-06-11
Hi Lauren, We’re sorry your arrival experience felt this frustrating. Parking guidance, access troubleshooting, and after-hours support should feel clear and reliable, and we understand why this fell short. We’d like our Executive Resolutions team to review this directly and address what happened. Please email us at [email protected] so we can look into this further. Thank you!
令人惊叹的客户服务和很多…
与其他短期租赁相比，客户服务令人惊叹，入住和退房更容易。装修精美的单位几乎拥有一切，内饰品味高雅，配有最新的电器。强烈推荐！！！
Landing 回复2026-06-12
Hi Jenni! Thank you for the recommendation! We’re glad Landing made the process feel easier and that the home felt stylish, comfortable, and ready for everyday living. We appreciate you!
如果可以的话，寻找更好的替代方案。
我到达时房间还没有打扫。淋浴间发霉。肮脏的门把手。肮脏的台面。代理说抱歉，我们计划更换清洁服务。我很幸运，随身携带了一桶来苏尔湿巾，这样我就可以在搬家那天安顿下来。我出差工作，我的日期因搬出而改变了一周。我提供了超过 30 天的通知来请求更改，这样我就不会在我不在的日子里被收取费用。不，他们认为即使在提供一个月的通知后，仍欠 25% 的月租，即 700 美元以上。这是不诚实的盗窃行为。鉴于我在员工、清洁和法规方面的经验，我将寻找更好的替代方案。
丽莎的卓越服务让您度过了一次真正难忘的住宿体验
您可以发布以下详细且高度正面的爱彼迎评论： ⭐⭐⭐⭐⭐ 卓越的住宿体验——超出预期！ 我在 The Landing 的住宿从始至终都非常出色。酒店本身很漂亮，非常干净、舒适，而且设施齐全，配备了轻松高效的住宿所需的一切。住宿条件在各方面都超出了我的预期。该空间温馨、维护良好，并提供舒适和便利的完美平衡。 真正让这次经历令人难忘的是丽莎。多年来，我住过很多 Airbnb 的酒店，我可以诚实地说，丽莎提供了我所经历过的最高水平的客户服务之一。从我预订的那一刻起，她就反应迅速、专业，并真诚地致力于确保我的住宿体验完美。 丽莎始终不遗余力地确保我拥有我需要的一切。她在沟通中积极主动，总是乐于回答问题，甚至对最小的细节也非常关注。她的善良、耐心和乐于助人让我感觉不再像一个客人，而更像一个重要的朋友。 每当我有疑问或需要帮助时，丽莎都会迅速做出回应，并真诚地关心我。在我提出要求之前，她就预见到了我的需求，并尽一切努力确保我的住宿舒适、无压力、愉快。她对宾客满意度的奉献确实令人瞩目，体现了一种越来越罕见的热情好客的水平。 The Landing 很幸运有像 Lisa 这样的人来代表他们的财产。她的专业精神、热情和对卓越的追求将原本美好的住宿变成了一次非凡的住宿。显然，她对自己所做的事情感到非常自豪，她的努力也不会被忽视。 我强烈推荐 The Landing 给所有寻找干净、舒适、热情的住宿地点的人。更重要的是，我强烈推荐它，因为丽莎提供了令人难以置信的服务。她确实是该组织的宝贵财富，并在让我的住宿难忘方面发挥了重要作用。 谢谢你，丽莎，超越一切。我期待着将来再次入住，并且会毫不犹豫地再次留在这里。从任何意义上来说，这都是一次五星级的体验。
Landing 回复2026-06-11
Hi Laura, Now this is a five-star moment we love to see! Thank you for such thoughtful recognition, we’re thrilled your Landing stay felt elevated, comfortable, and memorable. Lisa will be so happy to know her care made such a meaningful difference. We Appreciate you!
很棒的经历
很棒的体验，很棒的设施，公寓很棒，宽敞，约翰非常乐于助人。明年夏天将回来参加同一场比赛。完美的家4天。
Landing 回复2026-06-09
Hi Porterfield Sisters! A four-day tournament stay should be easy, comfortable, and well-located, we’re glad we delivered. John will appreciate the shoutout, and we’ll see you next summer! We appreciate you!
我们住在 52 号酒店的位置……非常好
我们住在52号酒店的位置非常好。美丽的家，喜欢游泳池/健身房！办理入住有点压力，因为我们直到回家才收到密码。当时已经很晚了，所以我们很累，这可能会让情况变得更糟。很容易就找到了帮助我们的人，问题很快就得到了解决。
Landing 回复2026-06-09
Hi Shelly! The 52 sounds like it was a great fit once you were settled in. We’re sorry the late-night check-in started off stressful, but we’re glad our team was able to step in quickly and get you inside. Thank you for staying with us! We appreciate you!
我已经在我的落地公寓里呆了……
我已经在我的落地公寓呆了一个星期了，一切都令人惊奇。办理入住手续很简单，地方很干净。我们的智能锁出现问题，我们立即得到了帮助。预订过程也很简单，我们将继续使用这项服务！
Landing 回复2026-06-09
Hi Chanavian! We’re glad your first week with Landing has felt smooth and supported. Quick help when something comes up is exactly what we aim for, and we’re excited to be your choice going forward! We appreciate you!
经理们非常平易近人……
经理们非常平易近人并且在场
Landing 回复2026-06-09
Hi Bruce! That kind of support makes a stay feel easier. We’re glad the team was available when needed, thank you for choosing Landing! We appreciate you!