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车辆与交通

HeyBike Ebike

104 条评价

4.2104 条评价
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关于 HeyBike Ebike

数据更新
网站
heybike.com
分类
车辆与交通
所在地
United States · Washington
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
75%（12/16 条）
是 HeyBike Ebike 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
[email protected]heybike.com

HeyBike Ebike靠谱吗？

HeyBike Ebike（heybike.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 75% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

T
TONY RIDEOUT · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-05 ·

很棒的自行车/没有支撑

除了一些小问题（车速表和电池数据不准确、交付时挡泥板钢丝附件损坏、刹车吱吱作响）之外，这辆自行车一直很棒（骑行了大约 400 公里）。我给了三颗星而不是四颗星或五颗星，因为客户支持不存在，或者至少对我来说是这样。即使我询问在哪里购买备用电池，他们也没有回复我的电子邮件和消息。 Otoh，他们确实会向您发送消息以购买其他产品或撰写评论。 😊

HeyBike Ebike 回复2026-07-06

We would like to apologise sincerely for your unpleasant experience. We take all user feedback very seriously and hope to resolve the issue you encountered. Please contact us at [email protected] with your product and order details. Thank you for allowing us to improve our service. We look forward to hearing from you.

D
Drew Bush · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

你的钱会得到很多

你的钱得到了很多。电子产品工作得很好。我仍然遇到一些前叉轻微摆动的问题，但可能是由于组装造成的。组装方向有点混乱。自行车附带的后架尺寸不合适，但我能够让它工作。

F
Frank · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-17 ·

市场上最好的电动自行车

我购买了一辆 Heybike Mars 3.0，我不得不说，与其他电动自行车相比，这种电动自行车方式超出了我的预期。起初我对朋友推荐的 lectric xp4 表示怀疑，但在比较两辆自行车后，我决定选择 Mars 3.0，天哪，我很惊讶！ 我在“试驾”中达到的速度让我大吃一惊！可变模式下的踏板辅助非常好，我的踏板踩动量很小，上坡时速为 17 至 19 英里/小时！促成这笔交易的是蓝牙应用程序，您可以通过手机控制自行车的功能。 我强烈推荐Mars 3.0，相信我，你不会后悔的。 交货很快，安装也很简单。

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Una Picassa · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-12 ·

遗憾的是我突然摔倒了……

遗憾的是，我在电动自行车上突然摔倒，前灯被电线晃来晃去，被我的前轮胎卡住了。需要说的是，我很庆幸自己还活着。我把前灯从轮胎中拉出来并重新修复，我的恐惧大于我的喜悦。 Att：关注电动自行车爱好者

M
Margaret Michelle Farrell · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

客户服务是最差的

客户服务是最糟糕的。 一个多星期以来我一直试图联系那里的人。 我的自行车上周停止通电，把它带到当地的自行车商店，商店说控制器线束在组装过程中被挤压，需要更换。然而，当你去他们的网站购买时，它说如果不联系客服就不能直接购买。 我打电话给他们，他们说唯一的方法是通过电子邮件（本身很糟糕，但还可以）。因此，发送了一封电子邮件。 3 天（三）后，我收到他们的“自动”回复，说有人会回复我。 现在已经 5 天了，所以这次我使用他们的聊天功能来寻求帮助。 即使告诉他们不允许我订购后，他们还是绕来绕去并询问了我的订单号。他们再次表示无能为力，我不得不发电子邮件。我解释说我已经这样做了，但没有人回复我，他们说他们无能为力，我只能等待。 然后我拨打了客户服务号码并经历了同样的事情 - 询问订单号，然后说他们通过电话无能为力，他们无法接受订单。我说他们不需要接受订单，我会在网上下订单，但它说我不能这样做，直到我与客户服务交谈。 他不明白，说我必须发邮件。我解释说我已经发送了它，重新发送了它，并与 Chat 进行了交谈，但没有人回复我。他说他别无选择，只能再等 24-48 小时，“看看”他们是否会和我一起回来。啊。 所以我坐在这里，我的价值 1200 美元的自行车无法使用，他们也不让我购买我需要的零件。 更新; 甚至他们的回复也要求提供订单号，而我告诉他们三遍（包括这次评论）他们的网站不允许我下订单，那么我如何获得订单号呢？这家公司从各个方面的服务都很差。

HeyBike Ebike 回复2026-06-30

We would like to apologise sincerely for your unpleasant experience. We take all user feedback very seriously and hope to resolve the issue you encountered. Please contact us at [email protected] with your product and order details. Thank you for allowing us to improve our service. We look forward to hearing from you.

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Dom N · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

很高兴与您合作

合作愉快！ 自行车也很棒。 我们的家人喜欢它！

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Lucas · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

糟糕的客户服务

糟糕的客户服务，自行车出现了问题。远离公司。

HeyBike Ebike 回复2026-06-29

We would like to apologise sincerely for your unpleasant experience. We take all user feedback very seriously and hope to resolve the issue you encountered. Please contact us at [email protected] with your product and order details. Thank you for allowing us to improve our service. We look forward to hearing from you.

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Alisha Foster · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

我们最近购买了三台 Ranger Pro…

我们最近购买了三辆 Ranger Pro 3.0，非常棒的自行车，而且客户服务也非常出色，而且是最容易/最好处理的！

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DG · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

HeyBike Venus 骑行是一种乐趣

HeyBike Venus 骑行起来充满乐趣！这是一辆平稳、舒适且简单的自行车。订购过程、电子邮件沟通和交付也很棒。作为一个新手，组装时间可能比需要的时间长一点，并且手册没有像我希望的那样详细介绍所有控件，但我知道随着时间的推移，我会弄清楚一切。该应用程序也是跟踪您的骑行并与他人联系的有趣方式。

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Alisha · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

这辆自行车太棒了

这辆自行车很棒，客户服务非常出色！

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Pauline · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

买了 4 辆电动自行车

到目前为止我已经购买了四辆 Heybike。通过电子邮件与客户服务联系非常方便，并且可以运送任何保修部件。唯一的问题是，可能需要一段时间才能开始运作，因为他们只会在您写信给他们的第二天才发送电子邮件。然而他们的自行车质量确实很好而且价格实惠。

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Jovana Ledesma · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

很棒的经历！

到目前为止，我很喜欢我的 Ranger Pro 3。在选择电动自行车之前我做了很多研究，并不断回到 Heybike，因为它的价格实惠且质量上乘。首先，这辆自行车看起来很漂亮，但除了外观之外，它动力强劲、速度快，符合我的需求。油门非常敏感，我希望车把更长，因为我一直不经意地使用油门，但它是可以控制的。我没有遇到任何电池问题。我只用了2个月。根据我的经验肯定会推荐。

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art baca · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

艺术游侠

刚刚购买了 Ranger 3.0 Pro，我喜欢它的舒适度、操控性和动力。它非常合适并且易于操作。悬架功能良好，乘坐舒适。外观也很喜欢。这是新的，但到目前为止还不错。客户服务没有问题，到目前为止他们一直在场并做出回应。希望这辆自行车能够继续满足其通勤的目的，但主要是纯粹的享受。

G
Greg Pang · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-23 ·

HeyBike 忠诚者

我购买了 2 辆 Heybikes：Ranger 1000S 和 Ranger 3.0。 我发现订购过程简单无忧，发货及时，而且产品与广告中的完全一致。 我对远程客户服务表示怀疑，但他们反应灵敏，英语说得很好！ 我遇到了一些小的保修问题，这些问题很快就得到了解决，令我满意！

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james fleming · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

品质棒棒哒

卓越的品质、令人难以置信的续航里程以及真正出色的操控性和动力自行车，可以去任何地方，并且可以折叠以便轻松存放在我们的 Airstream 中。 一起买了两件，真的超值！

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Nirai Vinod · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-12-24 ·

我的首选 1,500 加元以下电动自行车

我通常不写评论，但 Heybike Ranger 2.0 值得写一篇。 在购买之前，我必须换乘多趟公交车才能去上班。汽车不在我的预算之内，所以我正在寻找一辆可靠的折叠电动自行车。在研究了几个选项并得到朋友的推荐后，我决定选择 Ranger 2.0。 从第一次骑行开始，我就感到很欣慰，因为我的交通问题终于解决了。这辆自行车给人的感觉是强劲、舒适、稳定且做工精良。这辆自行车很适合我。 我已经使用它大约 6 个月了，包括整个加拿大的冬天，它的表现非常好。动力出色，乘坐舒适，折叠设计，收纳方便。 更让我印象深刻的是客户支持。该团队反应敏捷，乐于助人，并且真诚地关心客户。 之前使用过其他电动自行车，我可以自信地说这是其价格范围内最物有所值的电动自行车之一。对我的购买非常满意。

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j fleming · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-19 ·

令人难以置信的折叠自行车，拥有众多……

令人难以置信的折叠自行车，具有多种功能，价格极具吸引力 - 购买 2 辆可节省更多钱！ 续航里程令人惊叹，全悬架行驶平稳，刹车牢固且渐进。 喜欢的是，您可以通过 3 种不同的方式打开它：通过电话、通过 NFC 卡，或者如果您手边没有这些东西，请手动输入您的 4 位数代码！ 8 种速度和 5 级踏板辅助非常适合任何地形。 并且一定要选择宝石蓝，它真的会随着光线从绿色变成紫色而变化！

F
Frankie · 写过 7 条评价 · 体验于 2026-06-17 ·

很棒的通勤自行车，节省大量汽油！

我选择了 Heybike Ranger 3.0 来处理往返轻轨的最后一英里，效果非常好。它已经为我节省了一大笔汽油钱。 由于悬架的缘故，乘坐本身非常舒适，并且操控性非常好。另外，它的颜色非常华丽——它是一种略带金属感的蓝色，当阳光照射到它时，它会呈现出非常酷的绿色虹彩色调。 到目前为止，电池续航时间非常长。当它到达时，我给它充满了电，但仍然不需要将其重新插入。内置灯、转向灯和喇叭对于在交通堵塞时骑行也非常方便。 对于未来的买家来说，有几件小事需要记住：它肯定比较重，而且我把它组装起来花费的时间比广告上说的要长一些。也就是说，组装仍然非常简单。 总的来说，这是一辆很棒的自行车，我绝对会推荐它！

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Jesse Atkin · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-17 ·

喜欢这辆自行车

喜欢这辆自行车！我看起来很好，骑起来很平稳，有足够的动力和范围

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Pooja Jay · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-03 ·

为什么我选择 Heybike Ranger 2.0 而不是其他选项

我一直在日常通勤中使用 Heybike Ranger 2.0，我对它真的很满意。 在购买之前，我花了近一个月的时间研究不同的电动自行车选择。我还入围了其他三辆自行车，但我最终选择了 Heybike Ranger 2.0，因为它以更具竞争力的价格提供了许多相同的功能。回想起来，我很高兴我做出了这个决定。 在购买之前我担心的一件事是对于我这个身高的人来说是否舒服。我身高 6 英尺 2 英寸，这辆自行车非常适合我。骑行位置很舒适，在我的日常通勤中使用它很愉快。 力量是另一个惊喜。它的扭矩和拉力比我预期的要大得多，尤其是在斜坡上和从停止加速时。对于我的日常骑行来说，它可以轻松处理一切。 更突出的是客户支持。每次我联系 Heybike 时，他们的团队都反应迅速、勤奋并且真诚地愿意提供帮助。他们及时回复、跟进问题并与您合作，直到问题得到解决。根据我的经验，他们的客户支持率为 10/10。 总的来说，自行车已经成为我日常生活的重要组成部分。它舒适、强大、方便、骑行愉快。对于任何考虑购买此类电动自行车的人来说，Ranger 2.0 绝对值得一看。