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建筑与制造

Hinge Outlet

商家已认领正在收集评价

200 条评价

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写评价

关于 Hinge Outlet

数据更新
网站
hingeoutlet.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
100%(17/17 条)
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商家自述

我们是满足所有铰链需求的首选来源,包括:门铰链、柜门铰链、大门铰链、家用铰链、商用铰链、重型铰链、小盒铰链,以及更多产品……

Hinge Outlet靠谱吗?

Hinge Outlet(hingeoutlet.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合659条评价来看,评论者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们一致称赞网站设计直观易用,表示导航非常方便,能通过详细的尺寸数据和清晰的描述轻松找到所需的专业配件。人们还强调了收到的商品质量 exceptional,说明产品运行顺畅,发货及时,没有任何问题。 不过,也有人提到收货时遇到了令人沮丧的延迟,或在订单处理和缺件方面遇到了意外问题。少数评论者还提到收到了错误的数量,或在尝试解决问题时难以从客服获得有帮助的回复。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我特别明确要求看4英寸的…

我明确说要找4英寸的铰链销,你们却给我推了几十件我根本不关心的东西。我不得不从里面翻来翻去找我要的。专业人士可没工夫浪费在这种废话上。

Hinge Outlet 回复2026-08-30

对于给您带来的不便我们深表歉意。我们通常会为您提供一些选择,而且我们在左侧确实有很多按尺寸筛选的过滤器。不确定我们哪里出了问题,但非常感谢您的惠顾。

订购了反向锯齿铰链

订了反向锯齿铰链,只有一侧是反向的。求助时AI完全答错了,人工客服也没好到哪去。客服太弱了。

Hinge Outlet 回复2026-08-26

John,感谢您的反馈。很抱歉您订购的铰链不适合您的应用。 我们在HingeOutlet.com上努力提供详细的产品信息,包括展示精确孔距的照片、尺寸、规格和其他细节,以帮助顾客在订购前选择合适的铰链。根据您的描述,看来订购的铰链与您需要的孔距不匹配,因此您将其退回并获得了退款。 我们还想澄清,虽然我们使用AI来提供更快的服务,但我们有一支位于印第安纳州的真实客服团队,可以协助处理产品问题和订单问题。我们是一家家族企业,为我们的团队和每天为顾客付出的努力感到自豪。 我们理解铰链选择有时可能会令人困惑,尤其是面对各种不同尺寸、孔距、表面处理方式和配置。这就是为什么我们尽可能在网上提供尽可能多的信息,并鼓励顾客在不确定某个铰链是否适合其应用时联系我们。 很抱歉未能提供您期望的体验,感谢您的反馈。

用更好的盒子包装你的产品,或者…

请用更好的盒子或包装来发货。我订了6个合页,重12磅。那盒子简直就是海报纸板!!! 盒子被撕开了,1个合页在运输中丢了……没用重型纸箱、胶带或捆扎带……我很失望,不得不再订一个……打电话给公司只能跟机器人说话…… 非常不专业……

Hinge Outlet 回复2026-08-20

Fred,感谢您抽出时间分享您的反馈。很抱歉听到您的经历。 由于上周我们所在地区遭受龙卷风破坏和大规模停电,我们的运营暂时关闭,您的订单不得不通过我们的分销商之一来履行。感谢您将这个问题告知我们,我们将直接与分销商沟通解决。 我们还想说明,虽然我们在正常营业时间之外使用AI,但我们的专业客服团队在营业时间内随时准备亲自协助您处理任何问题。只需让Seth帮您转接真人客服即可。 请通过 [email protected] 或 888-250-8133 联系我们,以便我们尽快调查您的订单并为您解决问题。 Fred,我们非常感谢您的惠顾,也感谢您给我们弥补的机会。

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