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建筑与制造

Hinge Outlet

商家已认领正在收集评价

200 条评价

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写评价

关于 Hinge Outlet

数据更新
网站
hingeoutlet.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
200 条评价
差评回复率
100%（17/17 条）
是 Hinge Outlet 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
888-250-8133[email protected]hingeoutlet.com

商家自述

我们是满足所有铰链需求的首选来源，包括：门铰链、柜门铰链、大门铰链、家用铰链、商用铰链、重型铰链、小盒铰链，以及更多产品……

Hinge Outlet靠谱吗？

Hinge Outlet（hingeoutlet.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合659条评价来看，评论者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们一致称赞网站设计直观易用，表示导航非常方便，能通过详细的尺寸数据和清晰的描述轻松找到所需的专业配件。人们还强调了收到的商品质量 exceptional，说明产品运行顺畅，发货及时，没有任何问题。 不过，也有人提到收货时遇到了令人沮丧的延迟，或在订单处理和缺件方面遇到了意外问题。少数评论者还提到收到了错误的数量，或在尝试解决问题时难以从客服获得有帮助的回复。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

h
henry facen美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-20 ·

没有收到我订购的产品

Hinge Outlet 回复2026-07-20

根据我们的记录，您的包裹已于6月26日送达，我们有包裹放在您门廊上的照片。此后我们没有收到您联系我们说没有收到正确铰链的记录。我们随时准备为您提供帮助。您可以随时将收到的物品照片发送到 [email protected]，如果我们发错了铰链，我们可以帮您更换正确的产品。

B
Betty美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-21 ·

如果我能给这家公司零颗星......

如果我能给这家公司零星，我会的。从我的第一笔订单开始，这就是一场噩梦。我不小心订购了错误尺寸的铰链，这是我的错，但是当他们向我发送链接时，它不允许我交换，而且我也无法打印退货标签，公司需要向我发送标签。我最终退回了不正确的铰链并订购了正确尺寸的铰链。正确的铰链已发送给我，但铰链的图片与发送给我的图片不符，而且当我打开它们时，发送给我的铰链发出吱吱声。我向该公司寻求解决方案，但没有解决方案，这浪费了我的时间。我刚刚收到了错误订单的退款，但我的订单金额为 31.85 美元，但我只收到了 13.82 美元的退款。我联系了该公司，他们的退款政策非常混乱，根本没有任何意义。我知道我不会退还运费，但有 18.03 美元的差价，我一开始充满希望，一直在寻找新的铰链，但现在我后悔通过这家公司。

Hinge Outlet 回复2026-07-20

Betty，看起来自从您联系我们以来，我们一直在为您处理这个问题。我们也多次以PDF格式向您发送了退货标签，但无法亲自到您的电脑或打印机旁协助您解决任何技术问题。此外，我们的退货政策在我们的网站上已有明确说明：https://www.hingeoutlet.com/pages/shippingreturn 。如果您改变主意想要退货，我们不会退还运费。我们随时准备为您提供帮助，而且看起来我们已经在多个方面与您进行了多次沟通。这次评论是您第一次告诉我们产品有缺陷，或者您认为铰链与图片不符。我们从您那里收到的沟通信息都是告知我们您订购了错误的产品。如果您告诉我们产品有缺陷，我们会立即为您办理全额退款。到目前为止，我们不确定我们在协助您时哪里出了问题，因为我们的客服团队对您所有的问题都非常及时和礼貌。更新：我们刚刚给您全额退款，希望这能解决您的所有问题。

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