超级有帮助
超级有帮助，他没有完全按照我的要求做，但他同样帮助了我
关于 Hostinger
数据更新- 网站
- hostinger.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- United States · Larnaca
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 206 条评价
- 差评回复率
- 69%（20/29 条）
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Hostinger靠谱吗？
Hostinger（hostinger.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 206 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 69% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
服务很好
备份
我对 Hostinger 的服务非常失望。 我花费了大量的时间手动构建我的网站，在其设计和内容上投入了无数的时间。后来我发现 Hostinger 只在有限的时间内保留某些网站数据/备份。我的整个网站都被删除了，我被告知无法恢复它或恢复备份。 更糟糕的是客户支持无法帮助我恢复任何内容。在我投入了所有时间和精力创建网站之后，一切都消失了。 我觉得在没有可恢复备份的情况下永久删除如此重要的数据是不可接受的。应明确警告客户其网站数据将保留多长时间以及之后会发生什么。 我因此失去了大量的工作。我对收到的服务和支持都非常不满意。
Hostinger 回复2026-08-07
Hello there, Thank you for sharing your experience — we're truly sorry to hear about the loss of your work, and we understand how frustrating this must be after the time you invested. We'd like to clarify what happened on our end. When the refund for your hosting plan was requested, we informed you that refunding would cancel the plan and permanently remove the data associated with it. After the refund was completed, we retained the deleted hosting data for 30 days, as per our data retention policy — however, no recovery request reached us within that period. We hear your point about how this information is communicated, and your feedback has been forwarded to our dedicated team so we can make these terms even clearer for our customers. If there's anything else we can help you with, our Customer Success Team is available 24/7. Best regards, Karolina from Hostinger
玛丽亚姆，你非常友善
Maryam You 非常友善并且愿意提供支持和帮助。您清楚地知道需要做什么，并完美地指导了我完成它。再次感谢。
感谢托管者检索了所有...
感谢托管商检索了由于计划取消而消失的所有子域。
Vicky 非常乐于助人，而且…
维姬对我非常有帮助和耐心。她花时间实际调查了我的情况，发现第一个报价并不是真正的折扣，并找到了一个对我们双方都有效的解决方案。非常好的支持体验——谢谢你，Vicky！
我喜欢托管服务商，尤其是他们的……
我喜欢托管商，特别是因为他们的支持功能。人工智能和人类
我建立了我的第一个网站！
大约四年前，我使用 Hostinger 建立了我的第一个网站。该网站很容易构建，但是教程引导我完成了它，并且我在线上获得了它！从那以后我已经构建了一些，现在正在尝试应用程序构建和原型设计。 Hostsinger 的产品绝对是百搭的、种类繁多、易于部署且绝对物有所值。感谢 Hostinger，在我最需要您的时候，您表现出色，并为初学者保持了合理的价格。你已经有了一个终生的客户，和我在一起。 真挚地，
我喜欢Hostinger
我喜欢霍斯丁格。它还是值这个价钱的。但我只使用共享常规托管，因此可能不适用于 Hostinger 内的其他托管平台。 支持还可以。他们通常会尽最大的努力来处理您的票证，但如果您要求他们以适当的方式完成票证，他们通常会这样做。 我个人无法忍受的一件事是所有与人工智能相关的功能和围绕推动它的设计。 “Ask with AI”和表单、侧边栏中的 AI 工具等周围的渐变边界。
管理所有网站的最佳应用程序
做我的工作很容易。
我真的很感谢 Hostinger 团队……
我非常感谢 Hostinger 团队的出色支持和及时帮助。该团队在整个过程中非常乐于助人、反应敏捷且专业。感谢您的优质服务和持续支持！
每次都是同样的问题
每次都是同样的问题。我向客户推荐 Hostinger，但现在我们只能先得到 AI 回复，然后再得到支持团队的一般回复。最糟糕的是，每次回复后，感觉支持团队成员并不真正关心。事实证明，向我们的客户推荐 Hostinger 是一个很大的错误。
马塞拉（Marcela）很有帮助，但人工智能却没那么有用……
马塞拉很有帮助，因为她告诉我如何解决网站不允许我设置我想要的任何密码的问题。由于我的网站上有一个插件，Hostinger 的网站不允许我为自己的登录设置密码，该网站认为该密码太弱，尽管事实上它并不弱。最初，我必须与无用的人工智能进行交流，它告诉我我不能使用我想要使用的密码，但随后将我转移给人类以寻求真正的帮助。 Marcela 确定了导致问题的插件，指导我如何暂时关闭它，从而使我可以将自己的密码设置为我想要的任何密码。我唯一的抱怨是这个过程本来应该需要 5 分钟，但实际上接近一个小时，主要是因为人工智能除了将我转给人类客户服务代表之外无法做任何有用的事情。
我通过 Hostinger 购买了计划...
我通过 Hostinger 购买了计划，很高兴我这么做了。人工智能非常好，作为网站新手，答案很容易理解，让我的生活变得更容易完成工作。 我的生意开始得到读者的认可，我很高兴
很少遇到这么高的...
如此高水平的客户服务很少见！顾问表现出了令人难以置信的专业精神、耐心和对情况的深刻理解。他没有用模板短语来回复，而是深入研究了我的情况，及时帮助解决了问题，并为我指明了正确的方向。这表明Hostinger团队以最高水平工作并重视每个人。绝对宇宙级的服务速度、礼貌和品质！十分之十！ 🚀⭐⭐⭐⭐⭐
该公司没有电话号码
该公司没有电话号码。 他们在续订托管服务时欺骗您。 您支付一年的费用，如果您想将一两周降级到更便宜的计划，他们会向您收取费用，并在在线聊天窗口上向您撒谎。 我降级到新套餐，18天后续费，代理说今天续费，我显然没有，实际降级时还收了升级费。 他们说我新降级的独立托管或简单托管的成本比我不知道的溢价还要高。 代理人告诉我降级并向我展示了如何降级，告诉我我选择的计划比过去或现在的标准保费续保费用更贵。 当我从降级到收取升级费用时，这是没有意义的。 基本上，如果我什么都不做，只是在续订日期选择一个新计划，或者只是搬到另一家网络托管公司，那么我就可以省钱。 不要使用这家公司。他们的人工智能网站建设者也是垃圾。 它不会产生你所要求的东西。
Hostinger 回复2026-08-06
Hello there, Thanks for sharing your thoughts with us. Every piece of feedback helps us create a better experience for our customers. At the moment, all support is available via the live chat feature or email. That is because our team often needs to troubleshoot many aspects of your account, and it's easier to verify ownership and locate the needed account via these channels than by phone. That aside, we'd love to review your case in detail, but we couldn't identify your account with the information provided. That's why we've sent you an information request — once you respond, we'll be able to investigate and assist you properly. Best regards, Karolina from Hostinger
出色的
很棒的经历。轻松高效
Fandy 提供了出色的支持……
Fandy 在解决我网站上的 SSL 和 CDN 证书问题方面提供了出色的支持。他很有耐心，很专业，每一步都解释得很清楚。他一直保管着这个箱子，直到证书正确同步并且最终测试确认一切正常。我衷心感谢他的奉献精神并强烈推荐他的支持。
我正在寻找服务，结果发现……
我正在寻找一项服务，很容易就找到了。该网站易于使用。聊天机器人运行良好。