HPMS Inc. dba The Therapy Connection

几乎是最差的客服之一…

几乎是最差的客服了。从不打电话，从不提前通知和更新配送信息，完全不在乎顾客的感受。

一如既往地快速高效。

服务迅速，尺码准确。

配送迅速

找到商品，下单，处理并按时送达。

Claire回复邮件非常迅速…

Claire 回复邮件非常快，解答了我所有问题。我在 HPMS 只下过几次单，到目前为止对服务非常满意。

令人不满的配送服务

我们于2024年6月7日下单购买了一个物理治疗配件。6月11日收到 HPMS Inc The Therapy Connection 的邮件，说包裹当天已发出。然而，这个医疗用品至今仍未送达……截至今天2024年6月23日，距离下单已16天。未能确保及时送达。

下单很方便

对您的服务非常满意！

对发货错误漠不关心

由于 PayPal 出错，我的订单被发到了错误的地址，所以被退回给发件人，这违反了 HPMS 的政策。任何规则都应该有例外，因为有些情况是我们无法控制的。订单在 Windham, NH 的 USPS 滞留了13天，显示无法送达 HPMS。直到我要求 HPMS 联系 USPS，我的订单才被送达——因为我无法联系，不是我寄的包裹！HPMS 通知我订单已于5月23日通过 UPS 退回给他们？USPS 无法送达 HPMS？好的客服应该不惜一切代价协助包裹退回，不管问题出在哪里。我们都会犯错，但出于基本的人情道义，我们应该互相帮助。我觉得 HPMS 根本不在乎我的包裹最终是否送达。如果我没有要求他们查找订单并采取行动，它现在还会在 Windham, NH 的 USPS 那里！我不会再从 HPMS 下单了，因为我知道如果订单出现问题，他们不会妥善处理。

好

不错，会再买。

防滑铰链护膝

产品选择丰富，价格实惠，服务迅速。

下单方便，配送迅速！

价格实惠，发货迅速

价格好，发货快！一定会再来买。谢谢。

下单方便

下单方便。护具尺寸完美，适合我关节炎的手指。

回购

复购，产品可靠，发货非常快，会再次购买。

客服代表非常好

客服代表非常好。对产品非常满意。我会向任何人推荐这款产品。

我想要的产品已经发货了，但…

我想要的产品已发货并按预期送达。 新款产品 Lacer II 对我的床伴来说比旧款舒适多了。

价格公道，服务也很周到，感谢…

感谢价格合理，且对我的订单完整仔细地履行。

公司很棒，发货也快

很高兴找到一家有我需要医疗用品且收费合理的公司。运费免费，而且因为我在本州，几天内就收到了。

网购很简单

网购很简单。配送比预期更快。