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Medshopdirect(medshopdirect.com)在 OK.one 的综合评分为 5.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 63 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑优秀。好评高度一致,99% 的评价为 4 星及以上。数据最后更新于 2026-08-10。
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Medshopdirect 提供优质、快捷的服务。他们是第一个回应我们的报价请求的人,提供了有竞争力的价格,并进行跟进,并在整个订购过程中让我们充分了解情况。我们急于收到新的病床,通过选择这家公司,我们可能节省了两三周的时间。我们强烈推荐他们。
我强烈推荐 Medshop Direct。他们提供了超出我预期的卓越客户服务。奥马尔和伊万使我们最终获得了一张满足我们需求的床。奥马尔显然知道如何解决问题。 Medshop Direct 提供及时的更新,并且在传递制造商的信息时保持透明。奥马尔能够克服的一个关键障碍是交付和安装。我肯定会再次使用他们的服务。
对问题的快速响应。非常乐于助人的工作人员。并且免费快速送货!我强烈推荐他们!
友善,知识渊博,并且具有良好的沟通能力!
伊万非常乐于助人,我父亲很喜欢这张床。非常感谢您的优质服务。
就像每次交付一样,道路上也充满坎坷。这家公司在电子邮件、回复和退款方面都是正确的。 他们致力于质量和客户服务。 这里很棒的体验
我发现床垫很舒服 并有助于减少压力点不适
客户服务非常好!他们非常及时、知识渊博并且非常乐于助人。我们购买的床的质量非常棒!这是一项重大投资,我们希望确保这是正确的购买。他们回答了我们所有的问题,让我们随时了解预计交付情况和设置情况,并帮助我们配备额外的设备来根据我丈夫的需求定制床。我们强烈推荐这家公司。由于我丈夫持续存在的医疗问题,我与几家不同的医疗供应公司打过交道,我希望他们都像这家公司一样好。
我的床和配件确实有一些问题,花了一些时间才解决,但这些问题根本不是 Medshop Direct 的错。 伊万和奥马尔在帮助解决问题时反应非常积极且积极主动。 从订购到发货,他们掌控着一切,而且沟通非常顺畅。 白手套送货服务也存在一些问题,我希望能够得到解决。
他们超越了一切。我打电话与奥马尔讨论了我丈夫的需求,他汇总了不同类型床的建议。一旦我们决定了其中一个,他们就会定期就交货时间和设置进行沟通。我们对这张床非常满意,它做工精良,非常舒适。这是我强烈推荐的优质企业。
来得及时,包装完好。 它帮助我睡得更好,非常舒适的床垫。
与伊万一起工作。在整个分娩过程中他一直握着我的手。尽管床垫最初没有按计划到达,但伊万向我保证,我不会再失望了。因为他(我确信)我不是。
该网站很容易浏览,我找到了所有可用床位的信息,以便我做出明智的决定。奥马尔和伊万乐于助人,我及时收到了信息。我的订单状况良好。事实上,它比我想象的要早一点,就在我母亲从康复中心回家之前,同一天。这张床是需要的,并且按预期工作。我很高兴我购买了它。
尽管我的借记卡出现问题,奥马尔和他的团队继续与我合作,让我的订单被接受。
奥马尔(Omar)非常乐意与我合作,帮助我为我儿子找到一张病床。回复很及时,知识也很丰富。 公司也很包容! 我对购买的病床和床垫非常满意
不幸的是,就我而言,与 Medshopdirect 的某人交谈后出现了沟通错误。我不记得看到过安装交付或路边安装选项。很抱歉,我们的会员说没有床垫,但有一个床垫。然而,我们的会员说这张床很漂亮。希望我们能解决床垫问题,我相信我们会的。感谢马克的帮助。感谢 Medshopdirect 提供的所有帮助。
We do not like curbside delivery either - however, it was selected at the time of your order. Assembly is available but is a separate charge. Usually it cost us $500 to $700 and we cap it at $399. As a small business we unfortunately can not offer Free Assembly, we do however always give the option to add it and we would have been more than happy to arrange it for you. With curbside delivery, most likely they leave the order outside, sometimes we can get lucky and they bring it inside but unfortunately we can only fully control it if White Glove Assembly was added and on your order it was not. We also want to point out that your review states the item was left on the patient's bed, yet also states a mover had to remove it from the lawn. We're not sure how both can be true. I know that your order involved shipping it to a client of yours, and I think it's important to gather all of the facts first. Was it another company you hired and then they brought it inside and put it on the patients bed? Because our delivery was left at the Front Door. We did not bring it inside. Regarding the mattress - a hospital bed mattress is typically 6" thick and looks very different from a traditional topper home mattresses. A topper, by contrast, is a thin gel overlay. These are two very distinct products. Our records and packing slip confirm a mattress was delivered. We were never contacted about any discrepancy. Had we been, we would have absolutely looked into it and made it right. Its a simple as us sending a replacement. Mistakes happen so from our side its not a big deal to send a replacement and sort out the details with FedEx or UPS after. However looking closer at the packing slip, the mattress was sent out. At anytime please send us a Photo of what you received ([email protected]) and of course if it wasnt what you ordered, you'll simply just get a free replacement. With all that said, it's unfortunate this went straight to a public review without giving us the chance to resolve it first. We wish you all the best.
客户服务尤其出色。 我与 Omar 一起参与了 ICare 床的购买、交付和调整的整个过程。 在整个过程中,每当我有问题时,他都会立即回复,及时解决问题,让我感到被倾听。 整个团队齐心协力。我很感激这种支持,因为这对我们来说是一段艰难的时期,但得到友善和专业的支持使我更容易过渡到这张医院病床。 产品-ICare床(cal特大号)和床垫也很棒! 尽管其中一个床架因邮寄而损坏,但奥马尔还是制作并交付了一个新的床架。 谢谢 Omar 和 Medshopdirect 的整个团队!
床垫订单处理得又快又容易。妈妈戴起来很舒服,可以更好地支撑她,她也不会抱怨那么多疼痛
Thank you for your kind words Brenda! We are even more pleased that your mother is comfortable now.
Thank you for your kind words Janae :) It's been a pleasure
共 63 条符合条件的评价