质量
客服不错。产品很扎实。 appreciated 他们卖的东西质量有保证。
关于 HPMS Inc. dba The Therapy Connection
数据更新- 网站
- hpms.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 17%（2/12 条）
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商家自述
自1988年起，HPMS Inc.一直是医疗专业人员和患者治疗、康复及医疗护理需求的值得信赖的供应商。HPMS以大幅折扣价格提供高品质、品牌名称的设备。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。HPMS Inc. dba The Therapy Connection靠谱吗？
HPMS Inc. dba The Therapy Connection（hpms.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 17% 的差评。数据最后更新于 2026-08-31。
用户怎么说
HPMS拒绝了我的订单，还说……
HPMS 拒绝处理我的订单，说我有一个「高欺诈评分」。我打电话给我的信用卡公司，确认我没有被黑客攻击或诈骗。他们告诉我 HPMS 扣了我的卡，然后又把钱退回来了。信用卡公司还告诉我，他们从没听说过什么「欺诈评分」。HPMS 告诉我可以通过 Amazon 或 ebay 下单，因为他们不做「欺诈评分」。我通过 Amazon 下单了，但实际上是从 HPMS 发货的。我的信用记录和评分都很优秀，从来没有哪家我下单的公司做过这种事。
HPMS Inc. dba The Therapy Connection 回复2023-05-27
看到这条反馈我们真的很抱歉。不幸的是，这位买家的订单触发了很高的欺诈评分。这些是表示特定交易风险等级的数值。欺诈评分平台被大多数在线商家广泛使用，帮助他们识别哪些交易更可能是欺诈。它们保护在线公司和信用卡持有者，以防卡片丢失或被盗！欺诈评分越高，交易是欺诈的可能性就越大。 请访问 https://www.fraud.com/post/fraud-score 信用卡发行方授权了这笔交易，但由于评分原因我们从未扣到款。订单已被取消。买家知道这件事。 我们建议她通过 Amazon 或 eBay 从我们这里购买商品来帮忙。我们给买家发了合适的链接，以同样的低价包邮购买。买家正是这样做的。这个善意的建议让我们损失了 Amazon 的交易费，但使我们能够在没有风险警告的情况下为买家提供服务。 我们深感遗憾，这位顾客仍然很生气，尽管我们提供了全面的解释，她仍然不清楚流程。我们很失望她选择通过这个反馈平台来报复，而她最初就是用这个平台威胁我们的。我们尽力了，但明白不可能让每个人都满意。
产品很棒，价格也好很多……
产品很棒，价格比其他商家好得多。服务非常迅速。会再次从这家公司购买。
超喜欢
超喜欢！发货很快。用了几天后手指越来越有力了。
下单很方便
快速又简单
产品及时送达，而且……
产品及时送达，pedi fix toe crutch（2个）的价格很合理。如果你穿鞋/袜子时脚趾表面会疼， 它能缓冲脚趾 啊～！
护具很快就到了，而且很合身…
护具很快就到了，尺寸非常合适。
产品很棒，发货也很快
根本没客服
打了5个电话、留了言、还发了一封邮件问发货信息。 没人回我电话，然后几天后收到邮件说商品缺货。 客服培训得加强，商品缺货就别在网站上架宣传
产品很棒
产品很棒，和我几年前受伤后收到的一模一样。只是想念那个'拳头'容器了。 配送很快。
我试着买了他们家的一款产品，3…
I tried to buy one of their products 3 times. All 3 times they cancelled the order because they flagged my payment as "suspicious for fraud". I also asked for help but I didn't get any. In the end I bought the product from a different website.
HPMS Inc. dba The Therapy Connection 回复2023-03-31
看到这条评价我们很抱歉。实际上，这位买家用4个不同的邮箱和4张不同的信用卡下了4单！我们的API和Paypal都对每次交易尝试给出了高风险欺诈评分。我们建议买家联系发卡行或三个征信机构之一来解决她的顾虑。这些欺诈警报旨在保护买家和商家双方。作为小企业，我们遵守这些规定。买家是通过Amazon从我们这里购买的，而Amazon不会运行欺诈评分。
体验很棒
正是我需要的，发货超快！
购物体验很顺畅
购物体验很轻松。买到了我想要的东西，价格比那家网店还低。发货也超级快。谢谢！
价格不错
价格不错。第一次就发对了货（不像Amazon）。
给 Angela 点赞！
Angela Ryder 的专业能力和经验让我的体验成为身体疼痛和不适的缓解。疼痛并非来自近期手术（2022年9月28日），但一直找不到疼痛来源，直到 Angela 精准定位到骨盆区域。她做了一些调整并提供了锻炼方法，消除了大部分疼痛。每天我都感觉更好，能够无痛活动。为 Angela 点赞！
价格合理，质量很棒。
我对这次体验非常满意。
客服响应很快
客服响应迅速；产品选择丰富，价格实惠，配送比承诺的还快
很快就到了，正是我想要的…
到货很快，正是我订购的商品。价格不错。
非常满意！
客服非常热心。发货及时。产品很棒。
想要标准款枕头，但没货了。
我买了小号枕头，二十多年前出过事故，我一直在用这个枕头。
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