I.AM.GIA

我国的承运人丢失了我的……

我国家的承运人丢失了我的包裹，所以我给 iamgia 发了电子邮件，他们的回复很快。他们立即调查了我的包裹，然后给我发了一封电子邮件，说承运人丢失了我的包裹，所以他们全额退款，尽管这不是他们的错。 Iamgia 还在电子邮件中表示，如果包裹真的到达我手中，我应该保留它。他们做了所有这一切，尽管这是运营商的错误，所以我对客户服务印象深刻，该品牌肯定会再次购买😊

在黑色星期五促销期间

在他们的黑色星期五促销期间，我从喇叭套装中订购了两件两连帽衫。我本来想买一件连帽衫和裤子，并联系了客户服务。我已经买了裤子，只是要求客户服务取消一件连帽衫，我的订单是预购的，所以我想一切都会好起来的。有人告诉我我只需要拿到它并归还它，我认为这不会成为问题。预订单上说它将在 11 月底发货，但 12 月到来后他们从未提供任何更新。当他们最终发货时，他们花了一段时间才到达这里，尽管他们都来自同一个地方，但他们都是分开发货的。我开始退货额外的连帽衫只是为了发现我无法拿回我的全部钱，但如果我想要我所拿的全部价值，我就必须接受商店信用。截至 11 天前，我的包裹已送达，但我没有收到任何消息。我知道假期和事情正在发生，但他们从未告诉我会因此而延迟。我再次给客户服务部发了电子邮件，但还没有听到任何消息，甚至没有收到任何更新

运输速度快，但质量似乎很便宜

这个地方的员工缺乏一切形式……

这个地方的员工缺乏各种形式的常识和正派。 该品牌租用公寓，让那些不守规矩的员工留在那里吸毒，并在凌晨 4 点告诉人们“su@k 他们的d@?k”。

我经历过的最糟糕的客户服务......

不要期望后续或任何程度的良好客户服务。 我写了六次以上请求下订单，但从未收到反馈。 当我最终收到回复时，这是不恰当的，因为代理人指责我从未请求帮助。 尽管他们从未跟进，但他们从未兑现销售率。 我不建议尝试在那里购买。许多其他不错的选择和出色的客户服务

对于质量来说太贵了

我曾经很喜欢我是 Gia，但我最近的订单真的很令人失望。首先，它们的尺寸不准确。 Xsmall 可以是超大，medium 可以是小。质量不如以前了。我试图退回一件物品（价值 70 美元），他们要求我将其运回澳大利亚，花费了 300 美元。联系客服后，他们告诉我转售或扔掉或送给朋友。这不是一个好的客户服务，因为我没有收到好的产品。无论如何，根据我最近购买的东西，我不会推荐。

物品损坏且没有回复

对于可能关心的人来说， 我对 I AM GIA 的经历感到非常愤怒。我收到的衣服上沾满了令人作呕的污渍，几乎两周以来，没有人费心回复我的消息。我曾多次发送损坏物品的照片，但完全被忽视。即使在你的团队通常很活跃的 Instagram 上，也没有任何回复。 这种水平的客户服务是不可接受的，而且非常不专业。我希望立即得到解决方案——全额退款或适当更换，不再拖延。如果我没有立即得到满意的答复，我别无选择，只能将此事进一步升级并咨询律师。我准备采取一切必要措施来解决这个问题。 立即修复此问题。

他们有最好的客户服务……

他们拥有有史以来最好的客户服务和快速的运输，我一直住在丹麦。如果您住在欧盟，请不要担心，只需从澳大利亚网站购买，就不会有任何问题！

缺乏客户服务

衣服质量和shein差不多，但价格要贵得多。当他们的商品实际上有库存时，他们会快速发货，但当他们联系客户服务时，他们却没有回应。无论多少次跟进，他们都没有回应。这真的很不幸，因为他们每天都会接待这么多付费客户，而他们至少能做的就是及时回应。或者，发送某种类型的确认消息，表明消息已收到并将在特定时间范围内回复。没有任何保证。

我对我的包裹感到很兴奋并且……

我对我的包裹感到兴奋，但对衣服的质量感到非常失望。

美丽、时尚、潮流

快速发货（第二天交货），对我的购买感到非常满意。 漂亮的服装非常时尚和流行。 从这家公司买过很多东西，从来没有失望过。 调整尺寸有时可能有点棘手。 如果衣服有很大的弹力，我会建议小一号，但有时我也应该买小一号的牛仔布。

伏贴

完美贴合，超高品质面料和独特设计

我按照指示进行了两天……

我按照两天交货的说明并支付了价格。 包裹7天了还没来。

绝对喜欢这套衣服。

最喜欢的品牌——永远不会让人失望。

优质物品很快到达。

我过去一直在尝试订购......

过去三天我一直在尝试订购，但他们不能一直拒绝我的订单。

遇到 USPS 丢失包裹的问题

我爱我是 gia :)) 有一个问题，我认为是 USPS 的问题，我最终没有收到订购的衣服 ID，而 I am gia 客户服务代表快速稳定地回复了我自己和 USPS。在他们连接了美国邮政局之后，他们通知了我，很明显美国邮政局丢失了包裹。他们很快就提出要么免费寄给我另一件衣服，并提供快递服务，要么用我在这件衣服上花费的金额进行商店积分。对我的经历非常满意。

我爱你们

优质的服务

华丽的服装在万圣节准时到达，整个过程中沟通良好！！v 谢谢！