用户怎么说
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廉价垃圾 & 糟糕的客服
糟糕的客户服务!那个人是个恶霸!我收到了两个用泡沫塑料做的壳,我以为那是250美元的灯壁灯。当我要求退货时,他们告诉我必须自己寄回去并支付15%的重新入库费。他们的网站照明部分有这些壁灯吗?
InvitingHome.com 回复2023-03-15感谢您抽出时间与我们分享反馈。我们理解您的期望未得到满足,希望能解决您的顾虑。
关于壁灯壳的产品描述中已明确注明「仅含壁灯——不含光源」。这是因为很多时候顾客倾向于分开购买灯具和光源,以便从多种现代照明选项中自由选择,例如LED灯。我们的「可上漆壁灯」系列就有几款这样的产品。
关于退货政策,这种情况下我们只能按照公司规定执行,非缺陷退货需收取15%的重新入库费用。该费用在网站上已明确标注,适用于我们所有产品,用于覆盖退货处理的相关成本。我们理解这可能令人失望,但必须遵守这些政策以维持产品质量和价格优势。
如果您希望办理退货,请按退货政策中的说明操作,我们会尽快为您处理。
感谢您的反馈,我们会认真考虑并持续改进网站清晰度和用户体验。如有其他疑问或需要帮助挑选适合您壁灯壳的光源,请随时联系我们的客服团队,我们随时为您服务。
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我不喜欢,因为它附带了一个
我不喜欢,因为它分成了2个单独的部件
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体验很棒
很棒的体验,两次订单现在都发货很快。很好的客户服务。
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我对这精美的…非常满意…
我对这个精美雕刻的立柱真的很满意。工艺令人惊叹。客户服务、订购流程和快速发货让这次体验很愉快。谢谢!
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喜欢放大镜的外观
喜欢放大镜的外观。放在我的书桌上会很好看。希望镜片的放大倍数能更强一些。我姐姐也想要一个。
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产品质量很好
产品质量好,客户服务也好。订单收到很快。我订了几个托架,其中一个型号不对。我和 Albert 一起处理这个问题,他很乐意帮忙解决问题。我的问题解决了,我对产品很满意。我会再次订购。
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订购了一个天花板装饰盘
订购了一个天花板装饰盘,几天内就收到了,物品完好无损。对这次购买非常满意。
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符合我的预期
符合预期。配送速度快。客户对成品增加的细节很满意。以后会继续用你们的产品。
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这是最轻松的购物体验之一…
这是我公寓装修期间最轻松的购物体验之一。
电话里跟我聊的那位非常乐于助人且友好。我订的44英寸天花板装饰盘比报价时说的更早到货,而且比我预期的还要漂亮。
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客户服务太棒了
客户服务太棒了!他们发现我的订单缺货后主动打电话给我,提供了有现货的替代方案!非常主动,帮我省了不少时间!
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优秀
在挑选正确产品方面提供了很大帮助
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我很满意,有问题时…
我喜欢的是问题都得到了解答,但我付了25美元钻孔费,结果收到的产品没有孔。而且尺寸太大,我想换货
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有很多很棒的顶角线选择
有很多很棒的顶角线选择……加上配送速度快。订购的产品完美!
谢谢你们!
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对我买的家具非常满意!
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及时通知我订单的进展
及时告知我订单情况。非常友善且乐于助人
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我找到了我想要的东西,而且…
我找到了想要的东西,只用了几天就送到了。到货时完好无损,装在我客厅和卧室天花板上非常漂亮!容易切割!
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抽油烟机木雕装饰贴…
油烟机木雕贴花真的很不错。装在我们的厨房改造中应该很好看。谢谢Inviting Home!Charlie U.
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跟他们聊聊
他们在电话里帮我一次就搞定了,做得很好。定制产品时一对一沟通真的很重要。这就是我要去的地方。
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柱子安装错误
柱子组装错误
订购和配送都很顺利,没有问题。我的投诉是柱子底座(一侧宽约6.5英寸,另一侧窄约6英寸)相对于爱奥尼柱头的安装方向不一致;一根柱子的底座宽边与柱头方向相同,另一根柱子的底座窄边在同一位置。结果是两根柱子的轮廓不匹配,我必须自己切割底座尺寸才能让两根柱子匹配。这是一个疏忽的错误——爱奥尼柱头并非完全对称,所以如果底座宽深不相等(就像这种情况),确保它们以相同方式安装很重要。
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床头柜
家具外观很不错,组装简单,配件齐全。配送非常快速,我妻子很喜欢,谢谢