看82条评论，大多数评价者整体还算满意。消费者经常对收到的服装的优雅感、优质面料和精美设计表示满意，还提到收到了很多赞美。很多人对衣服的触感和版型很满意，形容这些设计毫不费力就显得时髦精致。
不过，一些顾客也指出了几个严重问题，特别是产品外观具有误导性以及尺寸不符。一小部分人对退款过程中的困难表示强烈不满，提到协商部分退款或被拒绝退款的情况。其他评价者还提到了产品缺陷，比如缝线差、面料不足或商品到达时已损坏。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
★★★★★
真想给0星
我希望能给0星。客服态度极其恶劣，坦白说这感觉完全像诈骗。我作为一个大学生真心实意地写这篇评价，从这家公司买了一条裙子。质量极差，和网站上看到的完全不同，更糟糕的是，我还要自己承担退货到波兰的费用！
收到商品后，他们又告诉我商品 somehow "丢失"了，这完全不可接受。
沟通慢得令人痛苦，回复要等很久，整个过程不必要地拖延。这让人感觉像是我在拖延时间，而实际上是他们的明显问题。
关于退款，他们拒绝通过原支付方式退款，反复要求我的PayPal信息。这非常不恰当——没有正规公司会这样处理退款。退款应该始终退回原支付方式。
更糟的是，他们告诉我退款已发出，然后又说是"失败"了，接着又要求PayPal信息。反复拉扯，始终没有解决。
总的来说，这次经历非常令人沮丧且不专业。我强烈建议其他人避免——这感觉就是纯粹的诈骗。
Jardinvue 回复2026-04-24我们很抱歉看到您的反馈，并希望澄清几个重要问题。
目前，我们无法在系统中找到该评论中使用的姓名对应的任何订单，因此恳请您通过订单号或购买时使用的邮箱联系我们。我们非常重视每一件投诉，也始终愿意调查并解决问题。
关于退款，我们一律原路退回至您的原始支付方式。但在某些情况下，发卡行或卡组织可能会因限制导致交易被拒绝或失败。遇到这种情况时，我们会提供 PayPal 等替代方式，以确保您能尽快收到退款，这是国际交易中常见的备用方案。
同时我们也想说明，我们的客服团队会在标准时效内回复所有咨询，并持续改进产品质量与顾客体验。
我们坚决否认任何暗示我们会故意扣留退款或误导顾客的言论。
请直接联系我们，以便我们为您提供帮助。
★★★★★
超棒
超棒！裙子很棒，客服也非常支持
谢谢
Jardinvue 回复2026-04-20Hi Jana，很高兴收到您的正面评价和反馈！让顾客收到满意的衣服也是我们的目标。您的鼓励会让我们不断前进，持续改进服务。祝您有美好的一天！
★★★★★
客服不错，但产品质量确实有待提升。
我在网站上订购的裙子看起来很棒，但收到后面料和我预期的不太一样，质量看起来比网上显示的差。我联系了客服，我确实感激他们很配合——他们让我保留原来的裙子（我捐掉了）并发送了同样价格的替换品。
虽然我很感激他们的响应速度和解决问题的努力，但第二条裙子在面料和尺码上非常相似，缝线也可以更好。
我平时不留负面评价，但我确实觉得裙子在网上展示的和实际手感之间有些差距。对于价格来说，我期望质量能更好一些。
总的来说，客服很好，但产品质量确实需要改进。
Jardinvue 回复2026-04-17Hi maahira Raoofi，
感谢您的反馈。很抱歉听到您的体验未达预期，尤其是在我们已为您安排换货的情况下。
我们始终致力于提供与描述相符的产品，但此次在材质和尺码方面未能满足您的期望，我们深表遗憾。您的意见已记录，并将反馈给产品团队进行审查和改进。
我们理解这一定让您很失望，我们的客服团队已经主动联系您提供解决方案。如果还需要其他帮助，请随时直接联系我们——我们随时为您服务。
再次感谢您的反馈。
★★★★★
千万别从这家公司下单！！！
千万别从这家公司下单！！他们耍人就是为了逃避全额退款。我快被这噩梦折磨疯了；我为了退货付了太多钱，还浪费了宝贵时间没找到「那条裙子」。这家公司不是我们的朋友，也不在乎顾客。绝对是那种骗完就跑的店，今天还在明天就消失。xx
Jardinvue 回复2026-04-09Hi Jamie Loskot，
我们非常抱歉看到您的评价，希望能进一步了解具体情况。
目前，我们无法根据您提供的姓名找到任何关联订单，评论中的细节也与系统中近期的任何案例不符。
我们始终致力于公平、透明地处理每一位顾客的诉求。事实上，对于退货请求，我们会提供清晰的操作指引，并在适用时提供退货标签以协助顾客。
我们非常希望能有机会查看您的情况并提供帮助。请随时通过订单号或购买时使用的邮箱直接联系我们。
此致，
JardinVue 团队
★★★★★
不推荐，避雷
我关注V-Neck Lantern Sleeve Button Midi Dress有一阵子了，终于下单，结果收到货后极度失望。面料跟照片完全不一样；虽然明显是在模仿广告里的设计，但质量和做工根本没法比。
我联系了客服，他们提出要么保留商品退40%的款，要么换货。还发了些优惠券，但经历这种事之后我根本没兴趣用，因为对品牌的信任已经没了。两个选项我都不能接受，所以要求全额退款。
他们拒绝了，只说如果我自己承担退货运费就退55%。从英国寄到波兰，按要求要有追踪和签收，运费几乎跟退款金额一样，这选项完全不合理。
整个过程从头到尾都让人觉得被误导、很沮丧。商品跟图片不符，退货流程明显是故意设置障碍，不让顾客追退款。
非常失望的体验。我强烈建议其他人避开。
Jardinvue 回复2026-04-07Hi 亲爱的，
我们非常抱歉听到您的体验，也理解这一定让您很失望。
您所描述的情况并非我们希望为顾客提供的体验，我们对此类反馈非常重视。我们非常希望能有机会详细查看您的情况，并为您找到公平的解决方案。
目前，我们无法根据该评论定位到您的订单。能否请您直接联系我们，提供订单号或购买时使用的邮箱？这样我们可以尽快调查并为您提供帮助。
我们的团队致力于解决问题、支持顾客，非常希望能有机会为您妥善处理。
此致，
JardinVue 团队
★★★★★
超爱这质量
我喜欢这个质量，非常Nice且舒适，优雅又时髦 ❤️❤️❤️
Jardinvue 回复2026-03-31Hi najla ltaief，很高兴收到您的正面评价和反馈！让顾客收到满意的衣服也是我们的目标。
您的鼓励会让我们不断前进，持续改进服务。祝您有美好的一天！
★★★★★
对产品质量超满意，而且…
对产品质量和版型太满意了。我是高个子女生，不敢相信裙子居然真的够长。这次购买非常满意。等着买下一条 💕
Jardinvue 回复2026-03-30Hi，很高兴收到您的正面评价和反馈！让顾客收到满意的衣服也是我们的目标。您的鼓励会让我们不断前进，持续改进服务。祝您有美好的一天！
★★★★★
裙子超棒，客服也超赞
我很喜欢这条裙子，质量太棒了 😻
客服也很出色，我出了点小问题他们很快就帮忙解决了 ♥️♥️
一定会再买 😍😍😍
Jardinvue 回复2026-03-17Hi，很高兴收到您的反馈！您的鼓励会让我们不断前进，持续改进服务。我们随时准备帮助每一位顾客，尽我们所能提供更好的服务。
期待您的下次光临，祝您有美好的一天！😊
★★★★★
糟糕的体验
体验太差了。我订了一条裙子，收到后发现比尺码表上显示的小很多。考虑到商品跟描述不符，而且他们没有适合我体型的尺码，我应该有权免费退货退款。我已经跟他们邮件来回沟通了好几天，他们非常难缠，无视消费者权益法。他们拒绝支付退货运费，只给小额部分退款。我已经在PayPal投诉了，希望能把钱要回来
Jardinvue 回复2026-03-13你好 Lizzy，
很抱歉听到商品没有达到您的期望。
为了透明地说明情况：在您告知我们原连衣裙（L码）不合身后，我们安排免费寄送了一件XL码的替换商品，且无需退回第一件商品。
替换商品送达后，您告知我们更大尺码仍然不合适。虽然按照我们的政策，一旦发出替换商品即可视为问题解决，但我们仍尝试提供额外方案来帮助解决此事。
这些方案包括：
• 40%退款，无需退回任何商品，您可以保留商品
• 或退回商品至我们仓库后全额退款
我们理解国际退货有时可能不太方便，但我们仍乐意在商品退回后为您办理全额退款，我们的客服团队也随时准备协助您完成流程。
非常感谢您的反馈，我们仍致力于公平地解决此事。
★★★★★
0 星！！！
0星！！！
体验太差了，裙子尺码很糟糕，质量也不怎么样还有线头。他们倒是周内把裙子寄给我了，但我没法按他们说的退回去（运费太贵），所以只能留着，退款也没了。客服也没啥帮助，不推荐
Jardinvue 回复2026-03-16Hi Celyn，
很抱歉听到您的体验未达预期。
为透明起见，当您就尺码和质量问题联系我们时，我们的客服团队已尽快尝试为您提供解决方案。
由于从您所在地区退回国际订单有时运费较高，我们提供了无需退货即可退还 75% 货款的方案，以避免您承担高昂的运费。这一选项正是为了帮您节省时间和额外费用而提供的。
我们理解每个人的尺码偏好各不相同，也非常感谢您的反馈，这有助于我们持续改进产品和尺码指引。
如需进一步协助，我们的团队随时乐意为您服务，我们也会继续公平地解决顾客的各类问题。
★★★★★
我到现在还没收到退款
我订了一条裙子。质量很差很廉价。我想退货，但没有退货标签。我得先发邮件。他们给我选项，要么部分退款，要么换别的。我不想换，我要退款。然后我得自己付钱买退货标签自己弄。退回去之后，我还是没收到退款。发了很多邮件，但还是没退款。还在等...
Jardinvue 回复2026-03-12你好 Mena Hamjar，
对于您经历的延误我们深表歉意。
退货已收到，全额退款现已处理完毕。
感谢您在我们解决此问题期间的耐心。
★★★★★
漂亮的裙子
漂亮的裙子，跟图片一样，唯一的缺点是购物时间花了一个月才到佛罗里达。
Jardinvue 回复2026-03-12感谢您的理解，也感谢您给予我们协助您的机会。
我们感激您的耐心，也很高兴能帮您解决问题。
您的反馈帮助我们改进。😊
★★★★★
我对一切都超级满意
对产品和价格相比的质量非常满意。尺码跟网站上列的测量数据一致。我经常在这家店买，非常满意。😊❤️
Jardinvue 回复2026-03-12你好 Ivona Brekalo，很高兴收到您的正面评价和反馈！让顾客收到满意的衣服也是我们的目标。您的鼓励会让我们继续前进，不断改进我们的服务。祝您有美好的一天！
★★★★★
裙子很漂亮，包装…
裙子很漂亮，包裹7天内就到了！
Jardinvue 回复2026-03-04你好 Georg Xantz，很高兴收到您的正面评价和反馈！让顾客收到满意的衣服也是我们的目标。您的鼓励会让我们继续前进，不断改进我们的服务。祝您有美好的一天！
★★★★★
不要下单
别下单。价格离谱，质量还差。
需要退货的时候你得发消息或发邮件，然后他们跟你讨价还价退百分之几。或者你退货就能全额退款，我选了后者。付了邮费之后，发现邮寄地址无效。退款没收到，已经两个月了。
Jardinvue 回复2026-02-23亲爱的，很抱歉打扰您并给您带来了不好的体验。为了给我们的顾客提供满意的服务和产品，我们希望能与您联系来解决此事。
请提供您的订单信息，以便我们尽快核查并回复您。
您也可以通过邮件 [email protected] 或 INS 联系我们。
祝您有美好的一天！
★★★★★
适合保守穿搭的裙子
这条裙子真好看，面料很棒，做工也很细致。客服也很热情 helpful。整体对这次订单很满意，只是物流追踪有点问题，不太准确，但包裹还是按时到了，所以挺开心的。
Jardinvue 回复2026-02-20你好 May Mah，很高兴收到您的正面评价和反馈！让顾客收到满意的衣服也是我们的目标。您的鼓励会让我们继续前进，不断改进我们的服务。祝您有美好的一天！
★★★★★
我收到的商品状况…
我收到的退货商品状态，以及这件事的处理方式，简直荒谬。第一条裙子不合身，所以我申请退款并把裙子寄回。你们拒绝退款后，坚持要我退回商品，并明确多次说明一旦寄回就不再接受任何退货或换货申请。我本着诚意照做了。但收到包裹后，我发现包装上有一个巨大的剪刀切口，直接把里面的裙子也剪断了。裙子现在严重损坏，完全没法穿了。这种情况既荒谬又不可接受。因为你们明确说过不能再提出任何索赔，我现在手里只剩一件报废的商品，似乎没有任何补救办法。损坏程度如此严重，根本不可能是不小心造成的。
Jardinvue 回复2026-02-15亲爱的，很抱歉打扰您并给您带来了不好的体验。为了给我们的顾客提供满意的服务和产品，我们希望能与您联系来解决此事。
请提供您的订单信息，以便我们尽快核查并回复您。
您也可以通过邮件 [email protected] 或 INS 联系我们。
祝您有美好的一天！
★★★★★
从未收到退款，质量也很差
大家好！我订了一套上衣和裙子，花了90欧元。收到后质量差得让人想哭。然后我申请退款（只能发邮件申请，不像普通网店那样方便）。我发了邮件后，他们给了很多替代方案，而不是让我退货。最后他们提出给我55%的折扣，我可以留下这套衣服。我同意了，但一直没收到退款。感觉像诈骗。
Jardinvue 回复2026-02-13感谢您的诚实反馈，对于您的体验未达到期望我们深表歉意。我们非常重视产品质量，非常希望能有机会为您解决问题。请给我们发邮件或在 Instagram 上私信我们——我们很乐意直接为您解决。
★★★★★
我太爱这条裙子了！
我太爱这条裙子了！！绝对会再买，完全迷上了这个面料和款式，而且不到80美元😍😍
Jardinvue 回复2026-02-11你好 valeria rocher，
感谢您的反馈！
我们很高兴知道您有积极的体验，也很高兴您喜欢这件商品。
您的支持激励我们不断完善设计和品质。
★★★★★
与 JardinVue 的合作体验很棒
在这家公司购物体验很棒。他们帮我及时追踪了订单，裙子到的时候尺码刚刚好！迫不及待想再买！
Jardinvue 回复2026-02-05非常感谢您抽出时间分享您的体验。
我们非常感激您的支持，也很高兴听到一切顺利。
您的反馈对我们意义重大，也鼓励我们的团队不断改进。❤
AZAZIE
Missrosier
Babyboo Fashion
RIHOAS
Missacc
Cider
Club L London
Marticollection