很棒的产品。
很棒的产品。 konnected.io 的团队反应敏捷且乐于助人。我将一次又一次地使用他们的解决方案。
关于 Konnected
数据更新- 网站
- konnected.io
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- United States · Orlando
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 37 条评价
- 差评回复率
- 11%（1/9 条）
是 Konnected 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Konnected靠谱吗？
Konnected（konnected.io）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 11% 的差评；近 12 个月新增 37 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
Konnected 是...的完美解决方案
Konnected 是使用现有传感器和设备更新、改进和/或现代化您的家庭报警系统的完美解决方案。我进行了直接升级，停止使用旧警报并将其与其他家庭自动化设备连接到 SmartThings。太完美了！
对 GDO 非常满意
对 GDO 非常满意。 运行良好，文档非常好，并且在一个漂亮的紧凑包中完成了它应该做的事情。
安装非常简单。
一切都很顺利。订购过程既简单又快捷。将其安装到我现有的安全系统中进展顺利。将其集成到 Home Assistant 中非常简单。整个项目中唯一的小故障是我在将其从硬连线以太网切换到 WiFi 时的误解。当它询问我的 SSID/密码时，我以为它想要的是我家 WiFi 的 SSID/密码。相反，它希望我做点什么，让 Pro 板成为一个 WiFi 节点。
回应询问
漂亮、可靠的产品。支持这个生意！
Nate 非常热衷于支持他的客户，并且在社区论坛上非常活跃。这些产品很棒，我正在使用多种 Konnected 产品，没有出现任何问题。它们价格合理并且得到良好的支持。像内特这样的企业和个人需要得到支持，以确保他们继续提供优质的产品和服务。
产品直观且易于使用……
产品直观且易于安装。文档足以帮助我完成棘手的部分。
良好的客户支持
Konnected 使升级或更新变得容易！
Konnected 可以轻松地将您的旧警报系统升级或更新为新的在线智能家居格式。我在 2021 年购买了一台旧型号，但一直没有时间安装。发现今年需要进行更新，我继续购买了最新型号，并从旧的有线 DSC 型号切换到 Konnected。此后，我将它与 SmartThings 集成，并在 Kindle 平板电脑上制作了 ActionTiles 面板，它比以前的系统更具交互性，也更好，甚至没有人会提供服务！
更换板购买
他们有一块替换板并很快发货。 然而，这是第二块失败的主板。 所以给 2 星。
很棒的产品
该装置无法在 WIFI 上工作
该装置无法在 WIFI 上工作。我和你们的技术人员一起工作了几个星期。试试这个，试试那个，买这条特殊的电缆，加载这个驱动程序。不，这些都不起作用，所以我将设备退回。
强大的技术支持
我在安装 ,blaQ GDO 时遇到了困难，我在周五晚些时候联系了技术支持，以为要到周一才能收到回复，他们很快做出了回应，他们确定存在问题，并在周末为我订购了更换件。我收到了替换件并安装它，没有任何问题。喜欢家庭助理集成。 感谢
Konnected.io 是一个游戏规则改变者
Konnected.io 是一个游戏规则改变者！我将旧的有线警报器变成了智能家居安全系统，可以与 SmartThings 和 Home Assistant 完美配合。易于安装，强大的支持，现在我无需支付昂贵的新系统即可获得现代自动化。
出色的产品以及与 Home 的集成……
出色的产品以及与 Home Assistant 的集成既简单又直观。
单位坚固，运作良好
交货很快，到达时状况良好。该说明非常简单，并且与 Smartthings 配合得非常好。很高兴看到 Matter 的开发也在进行中。
对 Alarm Panel Pro 非常满意
对 Alarm Panel Pro 非常满意，它的接口板连接到我现有的 Bosch Solution 6000 报警系统。详细的说明与 Al 支持机器人相结合，使一切都可以在一个小时内安装完毕并且功能齐全。目前与 Home Assistant 一起使用，效果非常好！
返回程序 = 抢劫
我不喜欢退货时将运费转嫁给客户。我要退回的商品价格约为 20 美元，我的实际退款约为 6 美元，因为运费已从我的退款中扣除。这是侮辱性的。我不会回来的。
沟通很差
沟通很差。我在网上订购了价值 3500 美元的设备。 90分钟后我打电话要求更改订单。我需要的是替换件而不是转换套件。代表告诉我现在取消已经太晚了，但我会拿回所有的钱。他们没有更正订单，而是完成了订单并发货。当我处理完退货后，新代表告诉我我必须支付运费。我有聊天记录截图。我不是一个快乐的顾客。一点点预防和解决订单的沟通将使我不会对付款产生争议。你不能告诉客户一件事，然后一旦你意识到你有更多的影响力就可以改变你的故事。我给三颗星是因为我知道事情会发生，但如果是我的一位顾客给我评论，这将是一星评论。现在我已经落后了几周并且没钱了。
Konnected 回复2025-08-06
Hi Mike (or Richard), I looked into your account and support history and see that you placed two orders from our website both on July 22, 2025 and within 5 hours of each other. The first order for one single item, was purchased using the Amazon "Buy with Prime" button, which dispatches an order for shipment from an Amazon warehouse using your Prime benefits. The second order, which was much larger and represented the $3500 that you mentioned, was placed directly with our store and was ultimately fulfilled by our team (not Amazon). I see in your support history with Konnected support, that you attached screeshots of your chat with Amazon's Buy with Prime customer support asking to cancel the first smaller order. Amazon's fulfillment process is fast and automated, especially when an order uses "Prime" benefits, the window to cancel is usually measured in minutes, not hours. Unfortunately, once an order is dispatched to Amazon, we are at the mercy of their systems and we can only request a cancellation, but cannot guarantee it. In this case, you requested cancellation via Amazon's Buy with Prime customer support, but the order was too far along in the fulfillment process to be cancelled at that point. No worries though, because with your Prime benefits are free returns -- you just have to initiate the return from your Amazon orders page. Your second, larger order, was fulfilled from our facility by Konnected staff on the following business day, as we had no notes indicating that you were seeking to cancel or change that order.
适合我现有硬件的绝佳解决方案
事实证明，这是我正在寻找的解决方案，可以利用我的家庭报警系统的现有硬件。可用于安装的文档和视频使设置变得简单。我没有使用过任何相关社区，但它们似乎是解决故障或一般问题的良好资源。