长凳正是我们订购的
长凳正是我们订购的。包装得很好。出色的交付和良好的沟通。非常高兴
Layla Grayce 回复2026-06-15
感谢您花一点时间给我们留下评论，凯瑟琳，我们很高兴听到您喜欢您的新长凳！ - 莱拉·格雷斯团队
关于 Layla Grayce
数据更新- 网站
- laylagrayce.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 100%（8/8 条）
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商家自述
我们对室内设计不仅仅是兴趣，更是一种热情。我们致力于策划美丽的家居装饰，推广最新的设计师系列，并梦想着如何使我们的家成为灵感与和谐的更大源泉。梦想不一定只是梦想。这个想法是莱拉·格雷斯哲学的核心，也应该是你的核心。我们知道，唯一比在网上观看华丽的家居装饰时做白日梦更好的事情就是回家后在客厅里看到它。作为一个由设计师、博主和家居装饰爱好者组成的专门社区，我们了解建造一个您可以自豪地称之为家的空间的重要性。我们很高兴能帮助您构建您的。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Layla Grayce靠谱吗？
Layla Grayce（laylagrayce.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。消费者经常称赞令人惊叹的家具设计，指出这些物品做工精美，实物看起来甚至比网上图片更好。人们还真诚地欣赏专业团队提供的顺畅的订购流程、乐于助人的员工协助、及时的运输以及细心的白手套送货服务。 一些评论者对昂贵的退货运费和需要退回物品时强制重新进货的费用不满意。一些客户还提到收到了不正确的商品、缺少组装硬件，或者在订单履行和跟踪更新方面遇到了令人沮丧的通信延迟。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
漂亮的床
我们以优惠的价格收到了一张漂亮的床，并在可接受的时间内收到了它。交付过程毫不费力且专业。与 Layla Grayce 一起的每次购物体验都非常美妙。
Layla Grayce 回复2026-06-15
非常感谢丽莎的评论，我们真的很感激！只要您需要我们，我们就会随时为您服务。 - 莱拉·格雷斯团队
rosette zamora美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-15 ·
家具的品质非常好
家具的质量很棒。我喜欢它！客户服务很棒。为我安排的搬家工作人员非常棒！
多么美丽和非凡……
多么美丽且品质卓越的家具啊。 Layla Grace 竭尽全力提供最好的客户服务。我强烈推荐它们给任何人。
Layla Grayce 回复2026-06-04
非常感谢克里斯蒂娜的深思熟虑的反馈，我们真的很感激！我们很高兴将来有机会再次与您合作。 - 莱拉·格雷斯团队
美丽的娱乐控制台
绝对漂亮的一件家具！完好无损地到达，甚至比预期的还要早。从订购到送货都很方便，Layla Grace 对此感到非常满意！强烈推荐。
Layla Grayce 回复2026-06-04
感谢您花一点时间给我们留下评论黛安！我很高兴听到一切都很完美，我们希望将来有另一次与您合作的机会。 - 莱拉·格雷斯团队
返回体验
我还没买东西呢！ 我订购了三个吧台凳，但由于订购的尺寸错误而被退回。 我可以告诉你回国的经历。 他们接受回报。 回报非常（非常）昂贵。 客户服务代表非常乐于助人，但仍然要花很多钱。
Layla Grayce 回复2026-06-03
感谢您抽出宝贵时间分享您对退货体验的反馈。我们知道，较大的货物的退货运费可能会很高，而且我们知道这可能会令人沮丧。 我们确实允许客户自行安排回程运输，但我们协商的承运商费率通常低于独立提供的费率。对于悔恨退货，我们根本无法承担这些费用，因此承运商费用直接转嫁。我们理解您对高昂的退货运费感到沮丧。由于燃油成本和承运商增加等因素，运费持续上涨，我们真诚地希望能够提供更低的退货运费。 如果我们还有什么可以帮助您的，请继续与我们的团队合作。我们总是很乐意尽我们所能提供帮助。 - 莱拉·格雷斯团队
令人惊叹的客户服务和很棒的…
令人惊叹的客户服务和优质的送货服务
Layla Grayce 回复2026-06-02
感谢您给我们留下评论，夏洛特！
如果可以的话我会给 0 星
如果可以的话我会给 0 星。 现在应该已经交货了——然后在我订购后，我发电子邮件确认预期交货是否准确，因为我需要参加一个聚会——然后我又发了两次电子邮件询问状态，桌子已经坐好了，现在应该在我需要后下周交货。
Layla Grayce 回复2026-06-01
嘿凯伦， 感谢您的反馈 - 我们理解这种情况是多么令人沮丧，尤其是当您计划活动的特定日期时。 虽然我们尽力提供准确的交货估计，但这些时间范围并不能得到保证，并且一旦订单在运输途中，有时可能会由于我们无法控制的因素而发生变化。尽管如此，我们认识到这次延误影响了您的计划，对于由此造成的不便，我们深表歉意。 我看到了您发送的两封电子邮件以及我们的团队立即回复的电子邮件，但遗憾的是，我们无法加快交付速度以满足您的截止日期。我知道我们在这方面做得不够，如果我们还能做些什么来纠正问题，我们会尽力而为。 我将让经理向您发送一封电子邮件，并确保我们尽力处理此问题。 - 莱拉·格雷斯团队
Ilana Portner美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-26 ·
蕾拉·格雷斯 (Layla Grace) 的梅根·雷茨 (Megan Reetz) 超越了……
Layla Grace 的 Megan Reetz 为我们提供了超越一切的服务！我们对订单进行了多次更改，她很快就处理了每一项，没有任何大惊小怪。真正引人注目的是她的积极主动性。她提前预料到我们可能需要的东西，并在我们提出要求之前就做好了。 梅根专业、热情，而且效率极高。她使本来可能很复杂的过程变得完全无缝。强烈推荐和她一起工作！
Kelly McGuckin美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-07 ·
优秀的客户服务
优秀的客户服务！只给 4 颗星，因为地毯花了很长时间才送来。不过很喜欢这里的地毯，而且客户服务的出色程度怎么强调都不为过。
Layla Grayce 回复2026-05-26
感谢您的评论和诚实凯利。我知道运输延误可能会令人沮丧，但我很高兴我们的团队弥补了这一点！如果您需要任何其他信息，请告诉我们。 - 莱拉·格雷斯团队
产品很棒
产品很棒。 四手是一个了不起的品牌。
Layla Grayce 回复2026-05-26
感谢您给我们留下评论，莱斯利，我很高兴听到您喜欢您的新《四手联弹》作品！他们是一个很棒的品牌，你做了一个很好的选择。 - 莱拉·格雷斯
一流的客户服务
你们的客户服务愿意竭尽全力帮助我在复杂的时期解决复杂的交付问题。及时跟进组织协调。
Layla Grayce 回复2026-05-26
非常感谢您的评论！我很高兴我们的团队能够帮助您尽可能顺利地交付。 - 莱拉·格雷斯团队
该网站很容易浏览
该网站很容易浏览。 我很欣赏销售价格。 地毯如图所示，交货准时。 不能要求更多！
Layla Grayce 回复2026-05-26
感谢您的评论和赞美芭芭拉！我很高兴你找到了我们并给了我们一个机会。如果您还需要任何其他信息，请告诉我们！ - 莱拉·格雷斯团队
以优惠的价格买到了一块漂亮的地毯
买了一块漂亮的地毯，价格不错。 尽管联邦快递暂时丢失了货物，但仍准时到达（Layla Grace 的专人必须监控他们运送的物品，并在发现问题时联系托运人）。 肯定会再次从这家公司订购。 谢谢你！
Layla Grayce 回复2026-05-19
感谢您给我们留下评论，Kirsten，我们很高兴听到您的体验！我们希望将来有机会再次赢得您的业务，如果有什么我们可以提供帮助的，请告诉我们。 - 莱拉·格雷斯团队
我找到了我正在寻找的物品并且……
我找到了我正在寻找的商品，而且价格也符合我的预期。运输相当快，纽约哈德逊河谷的当地送货服务非常好。哦，这些椅子非常适合我放置的房间，而且非常舒适。
Layla Grayce 回复2026-05-15
非常感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论，罗伯特！我们很高兴您找到我们并给了我们一个尝试。那四只手 - 极光椅是很棒的作品！ 如果您还需要任何其他信息，请告诉我们。 - 莱拉·格雷斯团队
交货时间太长！
Layla Grayce 回复2026-05-07
感谢维多利亚的反馈，我了解尽快收到您的订单是多么重要。很抱歉，花费的时间比您预期的要长。 我确实看了一下，您的交货目前安排在 15 号交货。如果您需要任何帮助，请随时直接与我们联系。 - 莱拉·格雷斯团队
克维尔办公桌
交付非常高效且非常顺利。 桌子到达时已受到保护和包装。
Layla Grayce 回复2026-05-07
感谢您抽出宝贵时间给我们留下评论，马特！很高兴听到桌子到达时状况良好并且您对此感到满意。 - 莱拉·格雷斯团队
超值优惠和卓越客户……
超值优惠和卓越的客户服务。
Layla Grayce 回复2026-05-06
非常感谢您的评论和赞美谢丽尔！我们迫不及待地想将来再次与您合作。 - 莱拉·格雷斯团队
片子很漂亮！
片子很漂亮！ 交货顺利且准时。 很好的经历。
Layla Grayce 回复2026-05-07
非常感谢凯瑟琳的好评，我们很高兴您的订单一切顺利！ - 莱拉·格雷斯团队
喜欢我的新梳妆台
喜欢我的新梳妆台。白手套服务很棒。在收货之前我能够检查我的梳妆台。交付非常专业
Layla Grayce 回复2026-05-05
感谢您给我们留下评论，艾德丽安，我们很高兴听到您喜欢您的新梳妆台！ - 莱拉·格雷斯团队