Lemon Squad（lemonsquad.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 67 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 33% 打了 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
这是一家糟糕的公司。他们花了很长时间才安排我的检查。车子卖给了别人。现在我正试图将检查转移到另一辆车上，因为没有退款政策。当你打电话时，你找不到一个只有人类的人工智能机器人。当他们最终转接到承诺的一分钟等待时间的人时，你会保持等待，直到他们挂断你的电话。自从他们在中部标准时间上午 8 点开门以来，我一直在打电话。将近三个小时没有人接听，等了很长时间，然后就挂断了。客户服务很糟糕。我希望我能在我所在的地区找到一位独立的移动机械师。无论如何，这就是他们可能正在做的事情。这纯粹是自助服务。没有人在这里工作。
请勿使用此服务。我们聘请 Lemon Squad 在购买前在二手车经销店检查车辆。检查员拍摄了屋顶的照片，但在官方报告中完全忽略了先前存在的严重冰雹损坏。根据他们的报告，我们的客户购买了这辆车，但现在因错过的损坏而面临 5,000 美元的维修费用。柠檬小队拒绝承担责任，提供零支持，也不支持他们的检查。不惜一切代价避免它们。
他们错过了报告窗户破裂的情况。在支付费用并通过 LemonSquad 接受检查后，我们亲自查看了车辆，发现其中一扇窗户出现了一条巨大的裂缝，但从未有过报道。我们回头看了检查员的照片，在检查过程中裂缝就在那里。我们跟进询问为什么从未报道过此事，他们声称他们的报道是准确的，并没有采取更多行动。仅此一点就足以让他们不再与我们做生意，但除此之外，整个过程就过于不人性化了。他们很难联系到，除非报告已经打开，否则你无法与人交谈，没有问题，没有解释，没有后续行动。我们曾与其他一些检查员合作过，他们的表现绝对是最差的。我们不建议使用 LemonSquad。
过程又快又顺利，但是检查员漏掉了很多本该抓的东西。 轮胎被评为“没有问题”，但其中一个后轮胎的侧壁有一个凹痕，需要更换。 此外，试驾表明悬架很好，但减震器完全失效，需要价值 2000 美元的工作。 卡车疯狂地弹跳，试驾不可能没有显示出这一点。
我认为为我检查车辆的机械师为我做了非常彻底的检查工作。他给出了诚实的评论，绝对帮助我决定是否购买这辆车！我当然很欣赏他拍摄的所有照片，让我更好地了解汽车的状况。非常感谢他的检查
他们很好，而且相对较快地安排预约检查待售车辆，这些车辆在城外，对我来说不方便。报告相当全面，他们拍了很多照片。我没有给 5 星的原因是 1) 我发送了有关该报告的问题。他们表示会做出回应，但从未做出回应。 2）有些图片有点模糊或失焦。例如在量油尺上显示机油。它太失焦了，我看不到油线在哪里，甚至看不到油的颜色。技术人员应该检查他的照片，如果不好就重新拍摄。 即使存在这些问题，该报告也足以帮助我做出购买或不购买的决定。
我要求对一家小镇经销店进行检查。检查已完成，我对检查员的工作感到满意。唯一一个潜在的问题是让检查员到达小镇经销店所需的时间。我要求在星期四进行检查。据说大多数检查都会在 24 小时左右完成。由于我的不在大城市，所以直到下周一才完工。有些经销商可能不会将汽车保留那么长时间进行检查。只是我的2分钱。不过我会再次使用柠檬小队。
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