用户怎么说
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完全浪费钱
完全浪费金钱——错过了重大安全问题和身体损坏
我聘请了 Lemon Squad,期待进行专业、彻底的购买前检查,但我收到的报告实际上毫无用处。他们完全忽略了车辆上的多个明显且关键的问题:
散热器:实际上没有连接并且在发动机舱中松动。
前制动器:制动片完全磨损至金属,存在严重的安全隐患。
车身和油漆:完全忽视了车下明显的喷涂/油漆工作。
保险杠:未能注意到前保险杠缺少夹子且固定不当。
基本的视觉巡视应该能够捕捉到这些项目中的每一个。相反,我付了钱以获得内心的平静,并收到了一份表面检查清单,为需要立即进行昂贵维修的车辆开了绿灯。
节省您的钱,然后将汽车交给值得信赖的当地机械师。柠檬小队的“检查”遗漏了基本的安全部件和结构捷径。非常失望。
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迟缓?
嗯,我有一个外地买家准备买我的车。柠檬佬做了检查和试驾,竟然厚颜无耻地说我的车很慢。
我的车开得很好,不知道他为什么会那样撒谎。我仍然以低于我预期的价格将其卖给了另一位买家。
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糟糕的客户服务
糟糕的事情发生了,而且发生在每个人身上,这不是问题所在,问题是 Lemonsquad 是由一个人运营的,整个客户服务都是通过人工智能助手进行的,这很好,我使用人工智能,但人工智能无权做任何事情!检查员去了卡车卖家那里,他没有带代码扫描仪,他试图打电话,我正在接另一个电话,并立即回电,我无法联系到他,而是转到侦察员或其他什么地方(他们的人工智能助手),它当然无法联系到检查员,也没有办法与真人交谈。检查员拿走了我的钱,给我发了一份一页报告,说卡车无法启动,事情就这样结束了。
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第一个计时器
我以前从未在这么远的地方买过车,我不想冒浪费行程的风险。所以我找到了这家很棒的公司,叫做 Lemon Squad。他们花了几百美元做了一次非常非常完整的检查,让我有信心搭乘飞往佛罗里达的航班,并购买了这辆漂亮的 2016 款林肯领航员 L。 优质的服务和很棒的体验。强烈推荐。
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一站式检验服务并提供质量报告
订购和安排非常顺利 - 这是一种高速的一站式购物体验。对所进行的工作进行了广泛的视频报道,并提供了精美的照片,很好地展示了汽车的状态。我特别欣赏这些视频,因为它们让我对汽车有了更好的了解。
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报告花了很长时间
下订单后花了一个多星期才收到报告,其中报告审核三天多。客户服务体验令人沮丧——无法联系到现场人员,而且自动电话人工智能承诺代表永远不会来跟进。也就是说,虽然报告比提供的样本要简短,但它仍然非常有帮助,并且包含的 100 多张照片非常有用。”
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似乎是一项彻底的工作
他们做了我付钱给他们的事。在进行这样的重大投资之前,了解真相很重要。我在购买二手车时总是这样做,但对于房车,我是在新车上完成的。但没有任何保证。尽管知情,但在我乘坐新房车的第二天晚上,空调坏了,我现在正在等待更换。这属于 say lah vee 类别。没有反思柠檬小队
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哈雷戴维森 Heritage Special Classic 2002
虽然比我在网站上预期的两天时间要长一些,但检查很彻底并且非常有帮助。检查员经验丰富、知识渊博。检查描述和照片让我有信心做出公平的报价和购买。
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连续拖延一周,而且还在继续!
我于 2026 年 7 月 25 日从佛罗里达州经销商处订购了一辆州外汽车的预购检查,截至 26 年 7 月 31 日,检查尚未执行,当我反复致电 Lemon Squad 客户服务以获取更新并请求加急服务时,AI 客户服务代理给出了相同的预设回复。他们的退款政策帮助他们骗取人们的钱并且不提供及时的服务。
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很棒的体验,很专业
我曾多次使用 Lemon Squad 为我检查我自己无法完成的汽车。他们很快就完成了检查,我接触过的每个人都非常友好、专业和乐于助人。我肯定会推荐,并将在将来使用它们。
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商用卡车 350.00...
商业卡车检查费用为 350.00,不包括计算机扫描。然后我的检查延迟了整整一周,直到我下令检查后 10 天才拿到报告。除了延误之外,不可能找到任何人来回答您的问题并获得某种时间范围或回答问题,例如是否包括检查时的计算机扫描等。总的来说,这是不值得的。我感觉被骗了。检查并没有让我对自己是否买得好更有信心。
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最糟糕的服务是他们不做的事情......
最糟糕的服务是他们没有按照客户的要求做,
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如果可以稍微调整一下,该服务将具有惊人的潜力
我不得不说,他们尽其所能地做出了回应。我非常欣赏这一点。在短时间内协调部署的技术人员的后勤肯定非常困难。我的印象是,作为潜在的私人买家,我可以快速要求检查,以避免使卖家在展示车辆时处于不利地位。我曾经使用过你们的服务和当地机械师的商店,我必须说当地机械师的报告更全面。
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很棒的经验而且很及时
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Wrench.com 实际上做了检查......
Wrench.com 实际上做了检查,效果很好。只是希望检查员有一个更新的扫描工具,例如所有数据扫描仪,但这是值得的。
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我要求检查,这是……
我要求检查,并且及时完成了。我很欣赏报告附带的视频。我推荐 Lemon Squad 进行二手车检查。谢谢。
文森特.
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延迟报告违背了检查的目的
我选择 Lemon Squad 是因为他们宣传快速周转,这正是我购买前检查所需的。
我的车辆于7月21日进行了检查,截至7月25日上午,我仍未收到检查报告。
仅当您足够快地收到结果以做出明智的决定时,购买前检查才有价值。如果卖家还有其他感兴趣的买家,或者正在等待您的答复,那么几天没有报告可能会让您处于真正的不利地位,甚至可能导致您损失车辆。
如果时机对您的购买很重要,那么我的经验与导致我选择 Lemon Squad 的快速周转并不相符。
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太晚了!
太晚了!
无响应团队
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州外买家
我作为州外买家依赖柠檬队。检查花了几天才回来,当我拿回来时,试驾还没有完成。 我飞去进行自检,因为检查回来花了很长时间。驾驶后,我发现空调存在问题以及潜在的悬架问题。当我最终检查回来时,没有任何有关空调问题或暂停问题的文件。几天来,我一直在尝试让一个在线人员接听电话,以解决我曾经遇到过的掉线和人工智能自动助理的问题。我很想听到现场人士的声音来解决我的问题,但尚未接到回电。
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LemonSquad 对州外车辆进行检查
购买前支付了检查费用,这样我就不会购买别人的问题了。不幸的是,事实正是如此。我在第一次驾驶时发现了严重的制动振动,严重漏油,并且在拥有后几乎立即发现了动力踏板问题。柠檬小队没有解释如何错过这些,而是不断发送相同的预设回复,称他们的检查是“视觉和非侵入性的”。我并不是在要求保修,而是在问为什么没有发现明显的问题。客户服务和检查一样令人失望。我不会再使用它们了。
他们可以通过不采用视觉和非侵入性等预设反应来改进。 在其中一张照片中,您可以放大并看到切断的电线。
我没有听清,因为我认为我不需要间接间接检查员的工作。
总而言之,相信他们是一个错误!