Lettuce（lettuce.co）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。70% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评；近 12 个月新增 46 条。数据最后更新于 2026-08-10。
作为一家现有的公司，一旦他们将医疗保健和退休金引入到产品中，转向生菜是理所当然的。它确实成为个体企业家的一站式商店。端到端的体验非常棒。
Hi Moran, thank you so much for the kind review! We're excited that the addition of healthcare and retirement made the move an easy call, and that your experience was smooth. Welcome to Lettuce! — The Lettuce Team
帮自己一个忙，就不要这样做。我选择了生菜来节省我的时间和金钱，但我得到的只是一场财务和文书工作灾难，最终我花费的费用将超过他们为我节省的费用。客户服务是不存在的。从概念上讲，这是一个很棒的平台，但他们在执行上失败了。
过去 6 个月我一直使用生菜。 当我决定从一个压力过大、独自处理太多事情的个体业主过渡到有限责任公司/小型企业时，我开始了这一转变，他们使这个过程无缝且得到了良好的支持。 可用的工具非常有用，并提供了必要的信息，以便从一个地方有效地运行我的实践 - 并确信我的税务和会计正在持续管理。 当我需要客户支持时，它总是及时而彻底。 我很高兴他们继续扩大服务范围，并期待有一天在我的州提供健康福利。 （目前，它们仅适用于居住在某些州的人 - 这将有助于更有效地沟通 - 因为我在候补名单上等待，直到被告知我没有资格）。
Hi Nicole, so glad the S-corp transition felt seamless and that the tools have been working for you. Your point on the health benefits waitlist is fair. We're working on communicating state availability more clearly upfront. Thank you for choosing Lettuce! – The Lettuce Team
我是 Lettuce 的第一批顾客之一 - 我强烈推荐他们！ 我绝不会独自成立一家有限责任公司。 Lettuce 处理所有事务：法律、会计、簿记、工资、季度税、年终 1120S 和 K-1。交钥匙，端到端。 仅节省的税收就足以支付成本 - 而且还不止于此！ 对于任何想要保留更多收入并不再因税收而失眠的顾问或个体企业家 - 这就是答案。
Thank you, Sam! We appreciate you for being one of our first customers and highly recommending Lettuce. Glad we could make the S Corp setup a no-brainer and keep the tax savings working for you. – The Lettuce Team
Instagram 上的广告不是我的经历。漫长的等待时间，糟糕的客户服务，他们的医疗保健登记系统上的错误，导致即使它说我已经登记了，但几个月的时间还是被发现。 来自他们的支持团队：“即使您的 Lettuce 银行帐户中没有资金来提交相当于两个月保费的保费存款，也存在允许注册的错误，这应该不会发生，我们的团队解决了这个问题。只是重申一下，您还没有注册。” “关于六月的开始日期，我们不能这样做......那里没有灵活性，抱歉” 有一个关联的银行账户，里面有很多钱。
Hi Morgan, we're sorry for the experience this has caused. We can see you’ve been working with our benefits support team on the enrollment issue. The wait times and the communication around your start date fell short of our standard. We appreciate your patience and are glad to have the chance to make it right. – The Lettuce Team
账户设置很好，但期望设置很差。没有任何东西可以告诉你什么时候能得到报酬或者多少钱。结果是每月一次，并且它会动态计算工资金额。听起来根本不像“工资”！ 收入中默认留出的40%用于工资和税收根本不足以支付我的工作的“合理工资”，所以尽管我很早就转换了这一点，但我仍然在逆流而上。到了年中才发现，总薪资也有10万美元的上限，这对我来说也是一个大问题。 --- 三天后仍在等待他们是否可以在下个月工资发放之前为我解决此上限情况的更新。
Hi Titi, glad the account setup experience went well. We can see you're working with our customer support team on the payroll and salary cap situation. You shouldn't be waiting this long for an answer, and we're taking steps to improve. – The Lettuce Team
从概念上讲，生菜是个体企业家的绝佳工具。 正如设想的那样，它应该简化您运营的几乎所有业务和财务方面，以便专注于最重要的事情 - 您的客户、您的服务、您的产品。 不幸的是，这个概念超出了交付和执行的速度。 由于大多数任务几乎完全依赖人工智能，因此错误数量令人震惊。 我花费了大量的时间来确保程序准确识别支票、直接存款等进行过帐。 发票系统再糟糕也不至于陷入无法使用的境地。 将发票与实际存款进行核对是勇敢者的任务（他们手上有时间）。 有问题的问题已通过客户服务支持功能进行传达。 有时，回应是及时且切中要害的。 在其他时候，几周后才会得到回复（即使如此，只有在我发送提醒电子邮件后才会收到回复）。 由于这是我在 Lettuce 工作的第一年，我委托他们管理 S Corp 的转换。 直到这个纳税季节，我才发现他们在联邦一级提交了文件，但在州一级却没有这样做。 这引发了州一级的处罚，而生菜的反应要么是不感兴趣，要么是无能。 我真的希望 Lettuce 推广的系统能够很好地为像我这样的个体企业主服务；不幸的是，产品没有完全烘烤。 感觉好像他们可能试图做得太多、太快（为 PE 美元定位？）。买家要小心。
Hi Marc, thank you for sharing this. We're sorry for the issues with the S Corp state-level filing. We see you are working with our customer support team for resolution on this. We appreciate your candid feedback. — The Lettuce Team
成为 Lettuce.co 的客户已有一年多了。 我早该知道事情不会进展顺利，因为他们花了这么长时间才成立我的新 S 公司。 然而，这一年我在他们的门户、流程等方面遇到了问题。最终他们在未经我许可的情况下提交了纳税申报延期，然后提交了一组与我可以从他们的门户下载的不同的纳税表格。 不用说，它们给我带来了很多问题和额外的工作，以及一些金钱。
Hi Thomas, we're sorry for the frustration this caused. This is not the experience we want for our customers, and we appreciate you sharing your feedback. — The Lettuce Team
我尽可能推迟写这篇评论。 我已经在 Lettuce 工作一年多了，我会说这是否令人沮丧。入职过程很糟糕，几乎没有支持，让我自己解决问题。这家公司的沟通充其量是平庸的。电子邮件经常/大部分没有得到答复。我有 2025 年 8 月发出的电子邮件，但从未收到回复！除了仅用于税务目的的视频聊天选项之外，没有其他沟通/支持方式。至少可以说，这个报税季充满了挑战。截至今天，我的 S 企业城市税尚未完成，甚至尚未开始，请注意，现在是 4/16。我在视频聊天和几封电子邮件（尚未回复）中提到了这一点。如果我没有多次提及的话，我个人的城市税就不会完成。现在我想知道我是否需要付钱给别人来完成它们。对于我们每月支付的费用，Lettuce 需要做得更好。
Hi Sheneka, we're sorry your experience over the past year hasn't met expectations, especially heading into tax season. We aim to provide a higher standard of service and want to do better. — The Lettuce Team
经过一整年的深思熟虑，我于 2025 年 11 月成为了 Lettuce 客户，我非常感谢在我的业务转型为 S 型企业方面所提供的帮助，以及该平台对我的收入分配方式的可见性。 也就是说，自加入以来，入职流程和沟通一直笨拙且令人困惑。该系统不断出现故障，这让我怀疑我真正可以信任什么。税收不是由 Lettuce 直接处理的，而是由他们的合作伙伴 Formations 处理的——这是一个沟通差距和额外的关系层，我没有完全意识到我正在注册。 Lettuce AI 机器人在一定程度上很有帮助，但对于需要确信所有基础都已涵盖的企业主来说，它并不能替代真正的人类指导。如果你碰巧与人交谈，互动就会不一致。有些人乐于助人，有些人冷漠，还有一些人似乎正在使用人工智能生成的响应。 这种服务差距今年成为一个严重问题。我的 2025 年纳税申报表已提交，显示退税超过 30,000 美元。美国国税局批准了 1,772 美元。经过我自己几周的调查——因为 Lettuce 没有像税务专业人士所期望的那样，以尽职调查和专业精神主动发现这一点——我发现了根本原因：单笔预估税款在我的申报表上输入了两次，并被错误分类为 2025 年付款，而实际上它属于 2024 年。这使我的预估税款增加了 28,306 美元，并扭曲了我的预期退款。 当我提出这个问题时，Lettuce 的团队最终确认了书面错误。但最让我担心的是，Lettuce 在广告中做出了保证：“我们保证我们的工作 100% 准确。”当我要求他们遵守这一标准时，他们事后重新解释了自己的保证，声称它仅适用于国税局审计辩护，不适用于像这样的实际准备错误。换句话说，当实际需要应用时，该保证并不意味着它表面上的承诺。经过一番反复讨论后，我提出的解决方案是退还 598 美元（两个月的服务），而我支付的报税费用为 3,588 美元。我认为该解决方案与问题的严重程度不相符。 公平地说，一旦我提出疑虑，他们的支持团队就相当合作，并且他们没有阻止我。但 28,306 美元的错误并不是一个小失误，在测试时重新定义的准确性保证并不是保证——而是营销。我对他们工作的信任完全消失了。 我最近离开了 Lettuce，转而寻找一名现场注册会计师，他将为我处理所有这些相同的事情，而费用低于订阅费用。如果您使用 Lettuce，请不要假设您提交的申报表上的数字是正确的 - 在提交之前和之后根据您自己的银行记录和 IRS 在线帐户独立验证每笔估计的税款。
Hi Rosey, Thank you for the honest feedback. We're glad the S-Corp transition and tax savings have been worthwhile, but we hear you on the onboarding, communication, and platform issues; you shouldn't be left guessing. We're working to improve these experiences. — The Lettuce Team
平台和自动化很棒，但是当您需要与人交谈时，却没有人可以联系，这非常令人沮丧。
Hi Kira, thanks for the honest feedback. Glad the platform and automation are working well for you. We are sorry customer support hasn't lived up to your expectations, and we aim to do better in the future. — The Lettuce Team
它确实帮助我实现了我的梦想。谢谢
Thank you, Tenea! So glad Lettuce has been helping you chase your dreams. That's exactly what we're here for! — The Lettuce Team
事实上，该应用程序非常简单且易于访问，并且是为了我自己的利益而制作的。
Thanks, Daja! Glad Lettuce is making things simple and working for you. Appreciate you being part of our community. — The Lettuce Team
生菜就可以了！我的有限责任公司和银行账户的设立是无缝的。现在我的收入打入我的账户，并自动留出适当的金额用于纳税，所以我对年底的情况并不像今年那样感到惊讶。使用 Lettuce 向自己发送所有者分配付款是一种非常愉快的体验。
Thanks, Matt! Love hearing that the setup felt seamless, and that tax automation is taking the year-end surprise off the table. Owner distributions should be that easy! Thank you for choosing Lettuce! — The Lettuce Team
我使用生菜已经一年多了。我真的很喜欢这个软件。不过，当我遇到问题时，我对支持感到非常不满意。我无法立即得到问题的答复，并且通常会有不同的人对部分解决的问题做出回应，而不是由一个人来解决问题。这非常令人沮丧，让我考虑使用其他东西。 **生菜在回复我的支持请求之前回复了这篇评论
Hi Katherine, thank you for the honest feedback. We really appreciate you sharing your experience with customer support, as we’re always aiming to improve. We’re glad the software has been working well for you, and we hear you on where we can do better. Thanks again for your feedback and for choosing Lettuce. — The Lettuce Team
我已经使用 Lettuce 一年半了，我不仅喜欢这个软件，因为它让我可以轻松管理我的发票、税收等。但我也非常喜欢客户服务。每当我有问题时，团队都会非常乐于助人且快速。我向大家推荐生菜金融。
Thank you, Deirdre! We love to hear that Lettuce has made managing invoicing, taxes, and easier over the past year and a half. We're especially glad our team has been there when you need them. Thank you for choosing Lettuce! — The Lettuce Team
消除了为我的企业计算会计和税收的复杂性。
Thank you, YA! That's exactly what we're here for. Glad we could simplify the process for you. — The Lettuce Team
入职和迁移绝对是一场噩梦。 通讯速度缓慢且有限。 我已经进入第六周了，但仍然不是一个功能性平台。 目前，我有 5 万美元的资金已离开我原来的银行，尚未存入我的 Lettuce 账户，而我原来的 1 万美元现在已经有 7 个银行工作日处于闲置状态。 银行联系正常，钱离开了我的银行，但生菜没有显示。 我无法使用我的资金，也不知道我的钱在哪里。 电子邮件无人回复，没有电话支持可拨打（如果他们联系您，他们会使用电话号码应用程序，因此这不是他们的实际号码......不知道那是什么）。 我很后悔此时选择了 Lettuce，这对我的生意造成了很大的干扰，所以我必须坚持到底。 生菜未能赢得我作为我业务中的财务合作伙伴的信任，事实证明，我选择生菜是一个非常糟糕的决定。 我不写评论，但我觉得有必要分享我的经历。
Eric - We're sorry for the experience you had with Lettuce. This falls short of the standard we hold ourselves to, and we are actively improving our customer service. Thank you for the feedback. – The Lettuce Team
进行设置和完全入门是一个极其缓慢且非常容易出现问题的过程。二月初我开始注册我的有限责任公司，花了一个月的时间才向州政府提交文件。与我使用过的任何其他服务相比，支持团队的回复速度极其缓慢。老实说，我会更高兴此时人工智能能够回答我。现在公司已经注册，仪表板软件甚至无法工作，甚至没有显示我有权访问银行帐户或任何东西。我想说这项服务不可能值每月 300 美元。每月 300 美元，您可能会认为这将是一次非常简单、无痛的体验。
Hi Daniel, we're sorry the onboarding experience has been this frustrating. We’re sorry for the challenges caused by the delays and post-registration issues. We understand why this experience did not feel worth the investment. We've identified the issue holding up your account and are actively working to get it resolved. We appreciate your patience and want to make sure the experience going forward is much smoother. — The Lettuce Team
我的经历充其量是非常糟糕的。由于关于名称和结构的反复反复，我等待了四个多星期才完成我的公司的注册。我被告知我需要组建一家专业公司而不是有限责任公司，但没有提供关于合规性差异或这对我意味着什么的明确解释。我基于流程相似的假设继续进行。 当我最终收到文件时，S 公司选举表上的名称与我的正式公司注册文件上的名称不符。我立即通知他们，但回复通常需要几天到整整一周的时间。现在已经过去一个多月了，问题仍然没有得到解决。 此外，我的银行账户信息在我不知情的情况下被更改，这与我已经发出的发票产生了混淆。 总的来说，这次经历非常令人沮丧和压力。我真的希望我没有和他们一起经历这个过程。我仍然希望事情会有所改善，但目前来看，情况非常令人失望。 更新：截至26年3月30日，仍然没有回复。我留下了电子邮件和语音邮件。
Hi Staphonya, we're sorry for the frustration. This is not the level of service we strive to provide our customers, and we understand the stress they've caused your business. Our team is reaching out to you directly. We appreciate your patience and your willingness to share this feedback as we work to fix these problems. — The Lettuce Team
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