是不满足
它不满意，因为缺少一个匹配部件，无法用于车辆。
LexusPartsNow.com 回复2026-06-02
你好理查德， 感谢您的反馈。 我们感谢您花时间分享您的经验。我们很高兴听到有些事情进展顺利，但我们也知道有些地方可以做得更好。 我们一直在寻求改进，因此您的意见很有价值，可以帮助我们做到这一点。 您的反馈对于改进我们的服务至关重要。
关于 LexusPartsNow.com
数据更新- 网站
- lexuspartsnow.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 80%（16/20 条）
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商家自述
您是否厌倦了为您的汽车寻找完美的雷克萨斯零件和配件？别再犹豫了！ LexusPartsNow.com 拥有十多年的经验，是您以最具竞争力的在线价格购买正品雷克萨斯零件和配件的最终目的地。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。LexusPartsNow.com靠谱吗？
LexusPartsNow.com（lexuspartsnow.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。76% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 80% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户喜欢原始设备制造商零件的精确配合，这些零件的价格始终比当地经销商优惠得多。人们还提到，在线订单很快就能到达，详细的数字目录使找到合适的替换物品变得非常简单。 一些评论者对收到不正确的商品并在尝试处理产品退货时遇到令人沮丧的困难感到不满意。其他一些人也认为，由于沟通缓慢和严格的退货政策，客户支持可以得到改善。其他人指出，偶尔的运输延误影响了他们的维修计划。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
零件准时到达并且非常合适......
零件准时到达并且非常合适，但我有点惊讶地发现我订购的替换镜子实际上并没有镜子。 这是除了镜子之外的整个组件。 我能够从损坏的组件中抢救出镜子，效果很好。
LexusPartsNow.com 回复2026-06-02
你好乔尔， 感谢您的反馈！我们感谢您花时间分享您的经验。我们很高兴听到有些事情进展顺利，但我们也知道有些领域可以做得更好。 OEM 组件并不总是作为完整组件来自制造商，并且可能根据特定零件和制造商包装单独出售。 对于任何困惑，我们深表歉意，并感谢有机会解决您的疑虑。如果您对特定零件或装配体有任何疑问，我们的团队随时乐意为您提供帮助。 我们一直在寻求改进，因此您的意见很有价值，可以帮助我们做到这一点。
终身原厂零件。
网络完全按照描述到达。
获得我需要的正确零件......
获得我的汽车所需的正确零件，价格完美，交货时间极好
质量
正如广告中所宣传的那样，优质的产品及时交付
我的订单已处理/发货/收到...
我的订单已在合理的时间内处理/发货/收到。 定价很好
易于导航
易于导航、优惠的价格和专业的运输
价格优惠
价格优惠。 很棒的服务。 轻松订购。
John Macmillan瑞士 · 写过 12 条评价 · 体验于 2026-05-21 ·
糟糕的公司
糟糕的公司，给我发了错误的零件，你是多么无知才会发错零件！他们的支持是浪费时间，可能是印度的一些离岸公司。我住在欧洲，所以为错误零件的运输支付了很多费用，现在我必须支付返回的运费，然后再支付给我的运费。美国企业一天天变差，马虎。 他们给我寄了运输标签来退回错误的部件，并且标签是假的，联邦快递人员在尝试扫描条形码时说不能使用
再也不会了，可怕的公司。
一次彻底的转机和浪费时间。 “聊天”热线的工作时间。无穷无尽的自动电子邮件。 即使你能得到粗鲁的服务。一个多星期才找到订单状态，不断被告知“已发货”，而 USPS 却说“正在等待发货”。反反复复一周。 我们处理过的最糟糕的在线公司。
LexusPartsNow.com 回复2026-05-20
感谢您的反馈。 不幸的是，一旦包裹离开我们的工厂，运输延误和处理问题就超出了我们的直接控制范围，但我们理解这种情况是多么令人沮丧。 感谢您的耐心等待并将此事提请我们注意。 您的反馈对于改进我们的服务至关重要。
优质的服务和快速的交货服务非常好
服务很好。我订购的零件很快就到了，没有任何问题，而且与广告上的完全一样。对这次体验非常满意，我肯定会再次向他们订购。
公司发送错误零件拒绝更换
Lexus partsnow.com 向我发送了错误的零件。我用收据上我订购的商品运送给我的零件的照片确认了这是错误的零件。在等了一周后，他们的索赔部门拒绝了我更换订购零件的请求，他们告诉我，请求被拒绝，因为我订购的零件是电子的。他们忽略了一个事实，即我车的右侧后视镜不是我订购的零件。然后我被告知要再等 2 天，让他们审核我的 RMA。他们的客户支持完全没有帮助，而且他们显然没有关注他们发送的内容。他们还盲目地拒绝 RMA 请求，希望客户会感到沮丧并放弃，这样他们就可以在向人们发送他们没有订购的零件后保留你的钱。这是我车上的一面价值 600 美元的镜子。当我解释说他们给我发了错误的零件号时，甚至没有看零件号是什么，他们声称我订购的零件号已被他们发给我的零件所取代，并且丰田不再生产该零件。然而，这是不真实的，因为零件号仍然存在于雷克萨斯的网页上，并且仍然可以通过经销商获得。当我订购了银色的右侧后视镜以匹配汽车的油漆颜色时，本质上是白色大理石色的右侧后视镜。雷克萨斯仍然使用这种颜色的油漆，并且仍然用这种颜色生产镜子。我从他们的网站订购的零件号直接取决于颜色代码，他们没有将其发送给我或告诉我他们没有，而是给我寄了一种没人想要的不同颜色，以便他们可以进行销售。现在他们正试图否认更换。我想要的只是我订购退款的部分，并且我希望立即得到处理。
LexusPartsNow.com 回复2026-05-05
嗨，老虎， 当零件有制造商替换时，我们的网站会在描述中公开信息，并带有“替换者”，后跟更新的零件号。请放心，装配将是准确的。 我们还想澄清一下，我们的目录遵循制造商的最新替代数据，而其他来源可能仍引用旧的零件号。因此，按发票发货的部件将与制造商提供的更新后的部件号相对应。 我们理解这种情况可能会多么令人沮丧，并且我们感谢您的反馈，因为我们将继续努力提高零件更新的清晰度。 有关我们退货政策的更多信息，请访问：https://www.lexuspartsnow.com/service/lexus-return_policy.html
交货快捷
快速交货、准确的零件描述、正品零件。
发送了错误的部分
发送了错误的零件，这对消除烟雾至关重要。我该如何退款？
LexusPartsNow.com 回复2026-04-30
感谢您的反馈。 不幸的是，根据我们的退货政策，由于时间限制，我们无法继续处理您的 RMA。 请参阅下面我们的退货政策。对于给您带来的不便，我们再次表示歉意。 www.lexuspartsnow.com/service/lexus-return_policy
零件准时到达，库存充足
kwasi kubi美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-29 ·
我买了一些零件，这些零件……
我买了一些零件，零件很快就运给我了，而且是通用零件。谢谢。
快速运输并收到正确的零件。
路易斯维尔的雷克萨斯表现出色
路易斯维尔的雷克萨斯有我想要的零件库存，我可以当天取货。
快速查找和更换，该零件......
快速查找和更换，该零件是 OEM 零件，非常适合。 价格是一个很大的优势，并且非常高兴安装并享受新部件的使用。 也感谢您的快速运送。
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