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AcuraPartsWarehouse.com

商家已认领正在收集评价

103 条评价

4.1103 条评价
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关于 AcuraPartsWarehouse.com

数据更新
网站
acurapartswarehouse.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
103 条评价
差评回复率
92%（22/24 条）
是 AcuraPartsWarehouse.com 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
888-505-1906[email protected]acurapartswarehouse.com

商家自述

想找价格实惠的正宗Acura配件和用品？来AcuraPartsWarehouse.com就对了！作为全新正品Acura配件的领先供应商，我们提供大幅折扣，产品直接从授权Acura经销商发货到您家门口。这家家族企业经营已超过十年，我们以向顾客提供种类繁多的正宗Acura配件和用品为荣，包括那些难找到的配件。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

AcuraPartsWarehouse.com靠谱吗？

AcuraPartsWarehouse.com（acurapartswarehouse.com）在 OK.one 的综合评分为 4.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。75% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家回复了 92% 的差评；评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-28。

评价综述

AI 生成

综合214条评价来看，消费者对这家公司体验很棒。大家经常夸价格实惠、原厂OEM配件正宗，配送服务也特别靠谱，总能满足日常需求。很多人觉得网站特别好找，需要的零件很容易就能定位到，而且收到的东西包装严实，装上车完美匹配。 不过也有部分顾客吐槽收到错件，还有人在申请客服退货时遇到不少麻烦。另外有人对运费不满，觉得买小零件的运费跟商品本身价格比起来太贵了。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Joetta Dailey美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-04 ·

发货慢，拒绝退货。

发货花了几个星期，零件还发错了。我付运费退回去，结果他们拒绝退款，因为退货晚到了一天，超过了退货期限。

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-08-05

嗨 Joetta， 感谢您的反馈。我们非常重视每一条反馈，希望能进一步帮您解决问题。在我们重新查看之前，需要在 Trustpilot 上补充一些信息，麻烦您慢慢来，尽可能详细地回复。 感谢您的理解与配合。

M
Marilyn美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

挡泥板上有油漆污渍

挡泥板上有油漆污渍。我们打电话告知你们，但没人回应。

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-08-04

感谢您分享反馈。 听到您遇到的麻烦我们深感抱歉，也理解这情况一定让您很失望。关于订单的任何问题，我们需要 RMA（退货授权）才能进一步协助您。 我们已查看您的订单， unfortunately 它已超过我们的 30 天退货/RMA 期限。因此，我们目前无法为您处理换货或退货。我们知道这不是您期望的结果，对此我们深表歉意。 如需了解更多退货政策信息，请访问 https://www.acurapartswarehouse.com/service/acura-return_policy.html

d
douglas美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

服务很好，价格也很公道…

服务和价格都不错，和其他 Acura 配件供应商差不多。

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-08-03

您好，Douglas！ 感谢您的好评！很高兴听到您对我们的服务和相比其他Acura配件供应商更具竞争力的价格感到满意。感谢您的惠顾，期待未来继续为您提供OEM配件！

A
Acura driver美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

还在等配件到货

还在等我的配件，22 号下单的，我记得是 28 号才发货。倒也不是什么大事，但我付了 95 美元的隔夜运费，结果没人通知我他们得先从经销商那里订配件再发给我。这折腾了一个多星期。要是过程中能随时更新进度，也不至于这样。

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-07-31

感谢您抽出时间分享您的反馈。对于延误和缺乏沟通造成的困扰，我们真诚道歉。我们于6/6收到您的订单，它在6/8通过了我们的欺诈预防审查后才能处理。您的订单于6/9发货，6/10送达。我们理解支付隔夜运费会带来高期望，而隔夜服务在包裹发货后生效。我们也认识到我们在整个过程中可以更好地让您了解进展。我们感谢您的反馈，并将用它来改进我们未来的沟通。

L
Lindbergh美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

服务快，配件查询方便……

服务快，配件查询和下单方便，而且都是正品。太棒了！！

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-08-03

您好， 感谢您的优秀评价！很高兴听到您对我们要快速的服务、便捷的配件查询和订购流程感到满意。提供正品 OEM 配件并确保顺畅的购物体验是我们的目标。感谢您的支持，期待未来再次为您服务！

J
James美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

我为订单付了款

我付了订单款，钱从账户里扣掉了。然后大约两周后，钱又退回到了我的账户。第二天我收到一封邮件，说我付款有问题。

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-07-31

感谢您的反馈。我们认为这条评价可能是发错地方了，因为提到的情况和我们记录的信息以及提供的服务对不上。如果是误发的话，麻烦您更正一下，谢谢！

J
John美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

有货的配件（ZDX 雨刮片）……

市面上买不到的配件（ZDX 雨刮片），在你们这儿只要经销商报价的一半左右就能买到。发货也很快。

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-08-03

你好 John， 感谢你的好评！很高兴能帮你以优惠的价格找到所需的 ZDX 雨刮片，尤其是这种在传统零售渠道不容易找到的配件。听到你收到质量可靠的配件且发货迅速，我们也很开心。感谢你的惠顾，期待未来再次为你服务！

Tyler Petersen加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-20 ·

用这些产品体验简直糟透了…

跟这帮人打交道真是离谱透顶。他们把零件发错地址，让我在邮件里来回折腾想让他们把零件寄给我，结果最后因为我是加拿大人就拒绝发货。 这简直太不要脸了！拿了钱还浪费时间，连自己的错都不肯改？我甚至愿意付运费！ 别用这家的东西。他们连自己的错都不敢认。我要我的零件。 编辑：回复公司，让所有在他们这儿购物的人看看； 这就是我说的情况。按照他们自己的规定，发错零件是可以申请 RMA 的。这完全就是我遇到的情况，但我被拒绝了，公司还在网上装模作样做客服。这太不诚实了。 另外注意，我下面还有两个人最近几周也遇到了类似的问题。 这完全是公司的错，而且这种事已经反复发生在其他人身上，所以能不能把该做的事做好？

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-07-24

对于造成的困惑，我们深表歉意。请允许我们澄清一下，RMA在以下情况下 qualifies 为错件：制造商发错货，或收到的零件编号与订单不符。由于我们无法了解客户的维修需求，我们按订单内容发货。很遗憾，根据我们的退货政策，由于国际订单的原因，我们无法处理您的RMA。请参考下方的退货政策。再次为给您带来的不便道歉。 https://www.acurapartswarehouse.com/service/acura-return_policy.html

Madonna Mason美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-15 ·

订购了我以为是的…

我订的本来以为是副驾驶侧后视镜电机执行器，结果收到的是个后视镜面板！我申请RMA（退货授权）被拒了。公司说这是电子零件。（瞎扯）。真后悔没先看看Reddit上的评价！去经销商那儿买吧，别碰这家骗子公司！打电话打不通，只能发邮件。这根本不是电子零件！就是塑料加个金属玩意儿！根本没接电线！别再来忽悠了！

AcuraPartsWarehouse.com 回复2026-07-21

感谢你的反馈。很遗憾，根据我们的退货政策，由于涉及电气/电子元件，我们无法处理你的 RMA。请参考下方的退货政策。再次为给你带来的不便道歉。 https://www.acurapartswarehouse.com/service/acura-return_policy.html

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