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KiaPartsNow.com

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关于 KiaPartsNow.com

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网站
kiapartsnow.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
102 条评价
差评回复率
74%(17/23 条)
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商家自述

正在寻找价格最优的正品起亚零件吗?不用再找了!KiaPartsNow.com 是全球最大的OEM起亚零件分销商之一。拥有十多年经验,我们致力于为客户提供起亚零件的最优惠折扣价格。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

KiaPartsNow.com靠谱吗?

KiaPartsNow.com(kiapartsnow.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。20% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 74% 的差评;评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

消费者对这家公司体验不错。大家普遍称赞发货速度极快、价格非常合理,还有详细的产品图示让查找所需零件变得简单直接。很多人提到订的货很快就到了,完美适配他们的车,而且用很久都没出过什么机械问题。 不过也有人抱怨发错货和退货政策太严,换正确的零件不容易。消费者说收到错件会带来很大麻烦,尤其是联系客服困难或者遇到不退不换政策的时候。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我会给他们低于1星,这个…

我要给他们低于1星,这家公司不仅给我发了错误的零件,不是我订购或付款的东西,然后还说退货原因是我不再想要了,还说我必须接受条款,因为是他们发错了货,我要承担运费和重新入库费!我呼吁有同样遭遇的人发邮件给我作证,我要发起集体诉讼,因为他们不会停止这种行为,也不回应商业改进局![email protected]

KiaPartsNow.com 回复2026-08-24

感谢您的反馈。很抱歉您对结果不满意,但在审核订单后,我们确认已发送正确的零件。 由于零件本身是正确的,退货按标准退货处理。根据我们的退货政策,标准退货需收取相应的重新入库费。如果客户因我们的错误收到错误的零件,处理方式则不同。 我们理解这可能不是您期望的解决方案,但我们需要对所有客户一致地执行我们的政策。您的反馈对我们改进服务至关重要。

KPN 不接受退货

我的起亚4S店告诉我天窗需要换电机。我在 kia parts now 买了电机。4S店要价1300美元更换。报价和诊断是几年前的了。电机装好后,天窗能往前移但打不开。我发邮件给 KPN。他们第二天回邮件说,我需要起亚的诊断报告才能退货。我打了4S店电话,他们说不会保留两年的诊断记录。总之,我得再花钱让起亚做天窗诊断。长话短说,小心 KPN 的退货政策。他们不接受产品退货。现在我已经亏了将近400美元。

KiaPartsNow.com 回复2026-08-11

感谢你的反馈。对于天窗电机带来的困扰,我们深表歉意。我们理解需要重新诊断确实不便,尤其是原始诊断已是几年前的事了。 不过,我们的团队确实提供了通过保修索赔流程继续处理的选项。我们对所售产品负责,并设有保修流程,在零件可能出现缺陷时协助客户。如果你愿意继续,我们很乐意通过保修流程与你进一步沟通。

骗子

骗子。我最近订了4个同样的零件,总价刚过100美元。几天后,我收到一封邮件说涨价了,我的订单被扣留,直到新价格150美元被确认。完全是骗局,别在这里买。

KiaPartsNow.com 回复2026-08-11

对于给您带来的不便,我们深表歉意。 我们认真对待每一条反馈,并坚定支持我们产品的质量和客户服务。我们已在Trustpilot上请求更多信息,请您花时间尽可能详细地回复,以便我们进一步协助您。

我收到的是用过的且损坏的…

我收到的零件是二手且损坏的,订单号 VK06228820

KiaPartsNow.com 回复2026-08-04

感谢您的反馈。很抱歉听到您对订单不满意。 审核您的情况后,我们发现退货申请已超出我们退货政策规定的时间范围,因此无法处理RMA。我们还想澄清,我们只销售全新的正厂OEM零件,不销售二手零件。如果您对零件送达时的状况有疑虑,我们建议顾客尽快联系我们,以便我们在适用时限内调查并协助处理。您的反馈对我们改进服务至关重要。

催化转化器有缺陷,而且…

催化转化器有缺陷,客服态度极差 我订购了一个原厂起亚催化转化器,期望收到高质量的 OEM 零件。结果收到的却是一个有缺陷的零件,里面根本没有催化材料。我立即联系了客服,并提供了显示问题的照片和视频。 他们不仅不为售出的缺陷零件承担责任,反而先想收我 20% 的重新入库费,还要我付退货运费。在我说明零件有缺陷后,他们又改口让我把零件送到起亚经销商处,拿到书面检测报告后才会考虑帮我处理。这意味着我得自己花时间和钱去证明他们卖的全新零件是有缺陷的。 客服响应极其缓慢。每次回复都要拖很久,而且他们不是提供合理的解决方案,而是不断制造障碍。我什么都没多要,只是想要我付了钱的原厂优质催化转化器而已。 这是我经历过最糟糕的网上汽配购物体验。我不会向任何人推荐这家公司。如果你收到缺陷零件,别指望他们会为自己的产品负责。

配件挺合适的

零件很合适。网上买的零件大多数都不合用。谢谢!

KiaPartsNow.com 回复2026-08-03

你好 JoEllen, 感谢你的好评!很高兴听到零件安装合适且运行正常。我们理解第一次就收到正确零件的重要性,也感谢你信任我们提供 OEM 零件需求。感谢你的惠顾,期待未来继续为你服务!

简直糟透了

太烂了!过了一个多星期我的密封件还没发货,我就打电话去问,接电话的姑娘态度差得像我在打她私人手机一样。我不得不问了两次我是跟谁在说话!全程都是臭脸。拒绝取消我的订单。让我自己寄回去。我说我不会付退货运费的,这也太离谱了。是从加州发货的。我在犹他州。本来应该几天内就能到的。结果花了两周多才到。然后她说我得等着,至于退款嘛,到时候再说吧🙄🙄 我拒收了包裹,通过Amex发起争议,把钱要回来了。去你当地的Napa吧。这地方就是个骗局,毫无专业性可言,而且他们甚至不是真正的Kia公司,就像我因为名字以为的那样。

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