关于 Lucy in the Sky
数据更新- 网站
- lucyinthesky.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 78%(14/18 条)
商家自述
洛杉矶设计 - 每周新品上架。满 50 美元全球免运费。立即前往 www.lucyinthesky.com 购买
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Lucy in the Sky靠谱吗?
Lucy in the Sky(lucyinthesky.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 78% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常赞扬卓越的客户服务,强调工作人员的乐于助人以及他们解决任何订单问题的速度。令人惊叹的服装、精美的面料以及服装的整体品质给许多消费者留下了深刻的印象。 然而,有些人偶尔提到了有关尺码差异和退货流程的问题。购物者指出,商品有时无法正确贴合,退货选项仅提供商店积分,而不是直接退款。一些人在尝试跟踪订单时还经历了令人沮丧的运输延误或通信故障。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
非常好的专业和乐于助人的客户服务
当我通过电子邮件告知我的衣服有问题时,我得到了非常专业的对待。我在不到 24 小时内就收到了一封电子邮件,其中包含解决方案。露西和天空对顾客的照顾非常好,我真的很喜欢。他们的客户服务非常好,这鼓励我再次从他们那里购买。
通过电子邮件提供客户服务
我通过电子邮件联系了客户服务,并在下一个工作日收到了解决方案的回复。 我很欣赏他们的客户服务。
顾客给我留下了深刻的印象……
客户服务给我留下了深刻的印象。这件礼服质量很好,但不合身。 由于家庭问题,我延迟了几天返回,他们善意地延长了我的返回日期。我对信用很满意。
令人惊叹的体验
订单已取消,但直到我发电子邮件才通知。
下了订单,近 4 周没有任何消息,所以我给他们发了电子邮件。几个小时后收到回复说我的订单由于供应问题而被取消。但在我给他们发电子邮件之前,没有人想到通知我。仍在等待我的退款,女儿必须为她的舞会找到另一件衣服。非常令人失望。 更新:尽管有大量电子邮件,但 8 周后仍然没有退款。避免!
Hi, Thanks for reaching out. We're so sorry about our inventory error. If you still have not gotten a refund, please email us at [email protected] so we can follow up on this. -Kate
第一次来的顾客
这件衣服很漂亮,但不幸的是,我不得不退货,因为它不合身。当我联系客户服务时,他们的回复迅速而友善。运输速度很快,退货也很容易,尽管仅适用于商店积分。我会再次在这里购物。
整个体验很棒
整个体验很棒,运输真的很快而且可靠!他们对您的疑问的回复也很快得到答复!他们的衣服太棒了,强烈推荐!
绝对令人惊叹的客户服务!
我的第一个订单的尺码/合身度有一个小问题,但客户服务团队完美地处理了它。他们使交换过程变得异常简单,并引导我准确地完成了需要完成的工作,没有任何麻烦。他们真诚地倾听客户的意见并迅速找到公平的解决方案。从始至终都保持着良好的沟通。我对我的经历非常满意并强烈推荐他们!
非常快速且易于使用。
谢谢你喜欢衣服
退货
我们意识到返回日期窗口有错误,天空中的露西非常理解和包容,并且提供了出色的客户服务。太感动了!
有用的客户服务
回复我电子邮件的工作人员非常耐心和理解,并确保我的衣服及时送达。
非常有帮助的客户服务
非常有帮助的客户服务。优质的物品。会推荐!
帮我退货的经纪人……
帮助我回国的代理人迅速而友善。整个体验很愉快。如今,这在客户服务中并不常见。
Hi Nicole, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
我的退款及时顺利地退回了……
我的退款及时退回,订单顺利!!
Hi Zo, Thanks for reaching out. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
我喜欢这些衣服和过程……
我喜欢这些衣服,购买一件的过程很棒。我要对天空中的露西添加的一项编辑是订购和交付之间的时间,但我知道这并不总是在你的控制之下。总的来说,我有一次很棒的经历,希望这件衣服适合我。
Hi Addison, Thanks for reaching out. We're so glad you had a good experience with us. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
非常糟糕的交付经历
我在空中向露西订购的经历非常糟糕。我在 4 月 18 日订购了一件衣服,需要在 5 月 28 日使用它。它从未到达。 5月24日,它被海关抓获。我必须额外支付 300 丹麦克朗才能让它回家,甚至不知道它是否会准时到达。我以为不会,因为我只剩下几天了。 因此我不得不非常紧张地去寻找另一件衣服,这正是我不想做的。这就是为什么我很早就订购了,但这并不重要。跟踪包裹非常困难,我不知道它什么时候到达。我还没把它带回家就已经把它退回来了。非常糟糕的经历。我根本不会推荐。
Hi, Thanks for reaching out. We're so sorry for the inconvenience and production error on our end. We want to make sure this is resolved. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
客户服务很棒
客户服务很棒。当我退货和等待商店积分时,我需要支持。支持团队及时响应并为我提供了很好的解决方案!
Hi Anna, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate
理解
同事非常理解并尽快解决了问题
Hi Niki, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate

