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购物与时尚

Lucy in the Sky

商家已认领

201 条评价

4.4201 条评价
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关于 Lucy in the Sky

数据更新
网站
lucyinthesky.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
78%(14/18 条)
是 Lucy in the Sky 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

洛杉矶设计 - 每周新品上架。满 50 美元全球免运费。立即前往 www.lucyinthesky.com 购买

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Lucy in the Sky靠谱吗?

Lucy in the Sky(lucyinthesky.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 78% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常赞扬卓越的客户服务,强调工作人员的乐于助人以及他们解决任何订单问题的速度。令人惊叹的服装、精美的面料以及服装的整体品质给许多消费者留下了深刻的印象。 然而,有些人偶尔提到了有关尺码差异和退货流程的问题。购物者指出,商品有时无法正确贴合,退货选项仅提供商店积分,而不是直接退款。一些人在尝试跟踪订单时还经历了令人沮丧的运输延误或通信故障。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

C
Corrina Giakouminakis · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-07 ·

通过电子邮件及时回复

A
Aela Kelly爱尔兰 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-15 ·

非常好的专业和乐于助人的客户服务

当我通过电子邮件告知我的衣服有问题时,我得到了非常专业的对待。我在不到 24 小时内就收到了一封电子邮件,其中包含解决方案。露西和天空对顾客的照顾非常好,我真的很喜欢。他们的客户服务非常好,这鼓励我再次从他们那里购买。

S
Sandra · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-14 ·

通过电子邮件提供客户服务

我通过电子邮件联系了客户服务,并在下一个工作日收到了解决方案的回复。 我很欣赏他们的客户服务。

T
Tanya Mccallum美国 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-06-01 ·

顾客给我留下了深刻的印象……

客户服务给我留下了深刻的印象。这件礼服质量很好,但不合身。 由于家庭问题,我延迟了几天返回,他们善意地延长了我的返回日期。我对信用很满意。

R
Rajesh Gupta · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-01 ·

令人惊叹的体验

J
J Thomas · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·

订单已取消,但直到我发电子邮件才通知。

下了订单,近 4 周没有任何消息,所以我给他们发了电子邮件。几个小时后收到回复说我的订单由于供应问题而被取消。但在我给他们发电子邮件之前,没有人想到通知我。仍在等待我的退款,女儿必须为她的舞会找到另一件衣服。非常令人失望。 更新:尽管有大量电子邮件,但 8 周后仍然没有退款。避免!

Lucy in the Sky 回复2026-07-02

Hi, Thanks for reaching out. We're so sorry about our inventory error. If you still have not gotten a refund, please email us at [email protected] so we can follow up on this. -Kate

L
Laura Moore美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-10 ·

第一次来的顾客

这件衣服很漂亮,但不幸的是,我不得不退货,因为它不合身。当我联系客户服务时,他们的回复迅速而友善。运输速度很快,退货也很容易,尽管仅适用于商店积分。我会再次在这里购物。

R
RR · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

整个体验很棒

整个体验很棒,运输真的很快而且可靠!他们对您的疑问的回复也很快得到答复!他们的衣服太棒了,强烈推荐!

R
Rajesh Gupta美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-28 ·

绝对令人惊叹的客户服务!

我的第一个订单的尺码/合身度有一个小问题,但客户服务团队完美地处理了它。他们使交换过程变得异常简单,并引导我准确地完成了需要完成的工作,没有任何麻烦。他们真诚地倾听客户的意见并迅速找到公平的解决方案。从始至终都保持着良好的沟通。我对我的经历非常满意并强烈推荐他们!

A
Avery Ragland · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-06-05 ·

非常快速且易于使用。

G
Guadalupe mota · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-06-06 ·

谢谢你喜欢衣服

A
Amanda · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-16 ·

退货

我们意识到返回日期窗口有错误,天空中的露西非常理解和包容,并且提供了出色的客户服务。太感动了!

I
Imogen · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-29 ·

有用的客户服务

回复我电子邮件的工作人员非常耐心和理解,并确保我的衣服及时送达。

C
Cecily Pickles · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-05 ·

非常有帮助的客户服务

非常有帮助的客户服务。优质的物品。会推荐!

N
Nicole Silva · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-27 ·

帮我退货的经纪人……

帮助我回国的代理人迅速而友善。整个体验很愉快。如今,这在客户服务中并不常见。

Lucy in the Sky 回复2026-06-02

Hi Nicole, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate

Z
Zo · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-27 ·

我的退款及时顺利地退回了……

我的退款及时退回,订单顺利!!

Lucy in the Sky 回复2026-06-02

Hi Zo, Thanks for reaching out. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate

A
Addison Garner · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-31 ·

我喜欢这些衣服和过程……

我喜欢这些衣服,购买一件的过程很棒。我要对天空中的露西添加的一项编辑是订购和交付之间的时间,但我知道这并不总是在你的控制之下。总的来说,我有一次很棒的经历,希望这件衣服适合我。

Lucy in the Sky 回复2026-06-02

Hi Addison, Thanks for reaching out. We're so glad you had a good experience with us. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate

A
Anonymous · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-26 ·

非常糟糕的交付经历

我在空中向露西订购的经历非常糟糕。我在 4 月 18 日订购了一件衣服,需要在 5 月 28 日使用它。它从未到达。 5月24日,它被海关抓获。我必须额外支付 300 丹麦克朗才能让它回家,甚至不知道它是否会准时到达。我以为不会,因为我只剩下几天了。 因此我不得不非常紧张地去寻找另一件衣服,这正是我不想做的。这就是为什么我很早就订购了,但这并不重要。跟踪包裹非常困难,我不知道它什么时候到达。我还没把它带回家就已经把它退回来了。非常糟糕的经历。我根本不会推荐。

Lucy in the Sky 回复2026-06-02

Hi, Thanks for reaching out. We're so sorry for the inconvenience and production error on our end. We want to make sure this is resolved. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate

A
Anna · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-15 ·

客户服务很棒

客户服务很棒。当我退货和等待商店积分时,我需要支持。支持团队及时响应并为我提供了很好的解决方案!

Lucy in the Sky 回复2026-06-02

Hi Anna, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate

N
Niki Huang · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-21 ·

理解

同事非常理解并尽快解决了问题

Lucy in the Sky 回复2026-06-02

Hi Niki, Thanks for reaching out. We're so glad our customer service team was able to assist you. Please email us at [email protected] if anything else. -Kate

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