很棒的客户服务
我们选择的衣服不合身,但我们可以轻松退货并获得商店积分。我们很高兴选择另一件衣服
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以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Lucy in the Sky(lucyinthesky.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 78% 的差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常赞扬卓越的客户服务,强调工作人员的乐于助人以及他们解决任何订单问题的速度。令人惊叹的服装、精美的面料以及服装的整体品质给许多消费者留下了深刻的印象。 然而,有些人偶尔提到了有关尺码差异和退货流程的问题。购物者指出,商品有时无法正确贴合,退货选项仅提供商店积分,而不是直接退款。一些人在尝试跟踪订单时还经历了令人沮丧的运输延误或通信故障。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我们选择的衣服不合身,但我们可以轻松退货并获得商店积分。我们很高兴选择另一件衣服
连衣裙性价比很高。 我们最终需要使用客户服务,他们响应迅速并且非常有帮助。 会向任何正在寻找礼服的人推荐这款。
友善且乐于助人,只是花了一段时间才回复我,并且不清楚联系谁的说明
我分配给我的经纪人真是太棒了!她让我的经历变得如此简单、无痛!因为她,我以后肯定会继续购物。我从未收到我订购的物品,她为我解决了一切。
我喜欢这家公司提供的产品。我已经从他们那里购买了 3 次以上。不幸的是,过去两次,我在接收产品/发货信息时遇到了问题;然而,一旦问题得到解决,他们就会确保立即将我的产品交给我。所以,还是爱他们吧!
登录起来很困难。我的电子邮件不断被更改,而不是由我自己更改。 一旦我找到一个人,我的问题就立即得到解决。
天空中的露西总是让我爱上我收到的每一件衣服。这是我的最爱之一!它按时发货和交付,我在运输沟通方面遇到了一些麻烦,但客户服务真的很有帮助!
我不确定如何使用退还的现金,但他们给了我具体的指示。非常有帮助并且回复及时
天空露西非常了解我的情况,并专业且相应地处理了我的情况。我衷心感谢他们花时间解决我的问题!多年来一直是忠实消费者,并将继续支持。
我在四月初为一次活动订购了一件衣服。我需要五月底的衣服。我付了关税并支付了这件衣服的费用,但直到近 3 个月后的今天,这件衣服仍然没有到达。每当我询问如何跟踪我的衣服时,他们的客户服务都很糟糕,他们会一遍又一遍地向我发送相同的人工智能默认电子邮件。如果我能给这个网站打 0 分,请相信我,我会的。
我为婚礼购买了花朵系带长裙。这绝对是令人惊叹的!然而,这绝对不是最好的品质。我在裙子的侧面有塑料线,可以穿过薄的材料。当它弹出时,它只是把裙子撕破了。我不建议购买。现在我也会去其他地方寻找其他衣服,看看这些衣服有多便宜。
该公司对我需要的回报非常有帮助。当我寻求帮助时,一切都很顺利。一旦他们收到物品,我就会向他们重新订购。
快速的运输和优质的客户服务。我女儿很喜欢这件衣服,她穿起来很好看。
我对天空中的露西礼服的质量非常满意。 不幸的是,它不适合我,所以我退货换了更大的尺码。客户服务非常好,物品也及时送达。
他们从随机地址寄出了错误的廉价衣服。包装上没有任何提到《天空中的露西》的内容。不值得。从信誉良好的品牌或商店购买。
Hi, Thank you for reaching out. We're so sorry to hear about your experience. Based on the details you shared, it appears that the dress was not purchased from our company. We are based in Los Angeles, and we always ship the exact items shown in our product photos. Unfortunately, we've experienced issues with fraudulent websites using our images without permission. These sites often copy photos from multiple brands, including PepperMayo, Lulus, and others, which can make it difficult to tell them apart. We're truly sorry this happened to you, and we hope you're able to contact the seller you purchased from to resolve the issue.
我的订单和代表对解决我的问题没有帮助。 我们收到的衣服也很漂亮,质量很高。
骗局!他们给我寄了一件与我订购的不同的衣服。它也是由非常便宜的材料制成的。他们的网站上没有像普通在线零售商那样简单的退货流程。 我给他们发了一封关于订单问题的电子邮件,他们给我发了一封长长的、措辞奇怪的电子邮件,内容是保留这件衣服以获得 20% 的退款。 我再次要求全额退款,他们又给我发了另一封同样奇怪的电子邮件,说我可以保留它以获得 50% 的退款,或者将其寄回中国并由我支付运费。 不可接受,但我知道如果我真的将其退回,我永远不会看到退款。 这家公司看起来像是总部设在洛杉矶,但事实并非如此。 他们是一家假冒的中国公司,销售不可退货的廉价服装。 不要向他们订购!
嗨,艾米, 感谢您伸出援手。得知您的经历,我们深表遗憾。根据您分享的详细信息,这件衣服似乎不是从我们公司购买的。 我们的总部位于洛杉矶,我们始终发货与产品照片中所示的商品完全相同。不幸的是,我们遇到过欺诈网站未经许可使用我们的图像的问题。这些网站经常复制多个品牌的照片,包括 PepperMayo、Lulus 等,这使得很难区分它们。 对于您遇到的这种情况,我们深感抱歉,希望您能够联系您购买产品的卖家来解决问题。 如果还有其他问题,请发送电子邮件至[email protected]。 -凯特
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