Mac Duggal

1月买了一条裙子，为6月12日的婚礼准备的

一月份花498美元（外加税）买了条裙子参加婚礼。婚礼在六月德国举办，结果一些花朵装饰开始脱落。我打电话回美国找Mac Duggal，他们让我去找Nordstrom。保修期已过——只有90天——所以没戏！这条裙子我现在完全没法穿了。 MacDuggal和Nordstrom两家都在踢皮球，互相推来推去。 我一个在佛罗里达的朋友是律师，他说这个州有「默示保修」的规定，商品有缺陷时适用。上面写着「默示适销性保修」：裙子应该适合其正常用途，而且这不会在90天后自动失效。这类索赔的诉讼时效是4年，从我购买时或发现问题时开始计算。目前两家公司都在敷衍推脱。这是我第一次也是最后一次从MacDuggal买裙子，虽然一开始确实很漂亮！这可不是在TEMU上买的东西，也不是TEMU的价格。看起来这两家公司在联手搞骗局。

对McDougall非常不满意，我不会再……

对McDougall非常不满意，我将不会再从你们这里购买任何商品，基于我最近尝试退货的经历——为我儿子的婚礼买的一条裙子，我从未穿过，吊牌也从未取下，想在你们网站上以相同价格退换另一条裙子，但因为超出了退货期限。本可以通融的，但我觉得这太糟糕了。

我为即将到来的……买了一条裙子

I bought a dress for an upcoming wedding, and it matched up, with all the sizing except for the length. I’ve had to,spend nearly the same cost of the dress on getting it extended. I’m 178cm tall. There’s no denying the quality and I’m sure, had the bride set her heart on us all wearing this dress, sent it back. I just so tired of dress specialist insisting that we come in one height. The length was shorter than advised on the dress measurements. Please please provide extra length options or at least stick to the advertised length.

客服超棒

出色的客户服务

我对 Mac Duggal 客服团队的快速响应感到非常欣慰和高兴。他们迅速介入，更改了通过 Facebook 的 Shop App 中存储的错误收货地址。我很期待收到这件连衣裙。我以前买过 Mac Duggal 的连衣裙。它们的设计精美独特，质量很高。

咨询回复超快！

我下了一笔很大的订单，有个关于首单折扣码的问题。我立刻收到了回复，他们把问题转给了相关负责人。然后第二天，我就收到了那个人的回复，解决方案让我特别满意。我知道这是特例，但我真的很感激。礼服太美了，我纠结了好久。发货超快，整体体验我超级满意。一定会推荐给家人和朋友的！

Maria Luisa Locht美国 · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-07-13 · 发表于 2026-07-20

Mac Duggal 品质卓越

我在McDougall的购物体验很棒。他们的客户服务非常出色，还好心延长了我的退货期限，让我可以比较裙子。我遇到的每个人都友好又乐于助人。我一定会再次在McDougall购物！一家还有真人客服的公司，做得好 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Wendy Scramstad加拿大 · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-07-10 · 发表于 2026-07-18

跟你们交易体验超棒！！

回复我的需求超快。很喜欢这些连衣裙，但两件对我都太长了，所以只能退货。我一定会再次从这家店下单，但一定要选短款的！

回复迅速又高效

回复迅速且高效，无可挑剔

客服团队太棒了！

我住在澳大利亚，最近为了我儿子即将到来的婚礼从 Mac Duggal 买了好几件礼服。Mac Duggal 的退货政策很棒，所以如果我对裙子的版型或款式不满意，可以退货，好让我继续寻找那件完美的礼服。不幸的是，我上次收到的包裹被 FedEx/澳大利亚海关扣下了（以前从没发生过这种事），不过在我联系了 Mac Duggal 客服团队之后，问题在几小时内就解决了，FedEx 也放行了我的裙子。

Aleena Thomas新西兰 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-09 · 发表于 2026-07-10

整个物流过程很快且……

整个物流过程都很快且透明，我的包裹的每一个动态都有显示。

客服响应非常及时

对我关于……的担忧给予了很大帮助

关于拉链很卡的问题，他们非常耐心地帮我解决了。

Marcelo Bueno美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-04 · 发表于 2026-07-02

谢谢你们

Mac Duggal的客服非常友善，迅速帮我修正了订单中的错误。非常感谢！

lia以色列 · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-06-30 · 发表于 2026-06-30

第一次买 Mac Duggal

这是我第一次在Mac Duggal购物，线上购物体验一流。裙子非常漂亮，和图片上一样，做工精美。发货快（国际快递）。一定会再买。但是，Mac Duggal团队需要认真注意一点——包装必须改进！需要在盒子里填充空隙，我的裙子因为没有任何东西固定，到达时像是被'扔'进去的（这给顾客体验带来廉价感）。或者用小一点的盒子。所以给4星而不是5星。我是不是还没提裙子很漂亮，尺码也完美（！）符合他们的尺码表。

退货流程超简单！

退货流程非常简单方便。我对Mac Duggal非常满意。

MacDuggal 的礼服美极了，服务也是五星级的！

我90%的衣服都在网上买。MACDUGGAL给了我最好的客服体验之一。我买了好几件裙子，每一件都做工精良、独一无二、美极了！可惜我们的特殊活动取消了，所以我需要退掉所有裙子。MACDUGGAL的回复非常迅速且积极。他们发邮件给我快递单/装箱单时，连一个问题都没问。下次活动我一定毫不犹豫地从他们那里订购。我强烈推荐MACDUGGAL的裙子用于任何特殊场合，或者如果你只是想感觉自己像个女王，就买一件吧！

回答了关于我的……的问题

快速高效地解答了我关于退货的问题。

Maria Eugenia Salas美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-18 · 发表于 2026-06-24

客服支持太给力了，而且我……

客服太棒了，我收到裙子的速度创纪录！非常感谢！

在 MacDuggal 网购是一次……的体验

在MacDuggal网上购物是一次很棒的体验。裙子质量很高，非常惊艳。不过我需要换个大小的。他们的退换货政策很好。客服也很热心。发货快，有追踪！