MACROS是一个零承诺的餐食订阅服务。用MACROS的预制餐轻松享受健康饮食，新鲜送达你家门口！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Macros（macros.com.au）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于餐厅和酒吧分类，口碑较差。评价两极分化：40% 给出 4 星及以上，同时 52% 打了 1 星；商家回复了 39% 的差评；近 12 个月新增 20 条。数据最后更新于 2026-09-03。
美食美味，准时送达。沟通顺畅。更容易追踪蛋白质摄入量
Hi Rebekah, Thank you for your positive review! We’re delighted to hear that you enjoyed the food and that everything arrived on time. It’s also wonderful to know our communication and protein tracking tools are helping make your experience easier. Best Regards, The Macros Team!
取消订单或订阅超级困难，甚至换个餐食选择都难，而且网站根本用不了。非常慢，非常业余。
Hi Mariana, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about the difficulties you experienced while managing your order and subscription. This is not the experience we strive to provide our customers. Our new team is actively working to improve the website, and your comments help us identify areas that need attention. We hope your next experience with us is much smoother. Kind Regards, The Macros Team
没法评价食物，因为根本没送到。订单确认邮件里说发货后会发邮件给追踪信息，但我什么都没收到。今天是配送日，我仍然没收到任何发货通知邮件。我猜我的订单不会来了。警告其他人，省点时间和钱吧。我要求全额退款。据我所知MACROS是个骗局，买家小心！
Hi HS, Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about the trouble with your order and completely understand your frustration. This is not the experience we want our customers to have. We want to assure you that Macros is a legitimate business. It sounds like there was a breakdown in our order/shipping communication. We’re now under new management and actively improving our processes to ensure this doesn’t happen again. If you haven’t yet received your refund, please reach out to our team at [email protected] so, we can assist you immediately. Kind Regards, The Macros Team!
最近体验了Macros，结果非常失望。我被扣了款但订单从未送达，公司对此也毫无沟通。唯一知道问题是我自己主动联系他们，然后他们说是他们系统出了错。他们的解决方案就是把那批餐食连同下周的订单一起送过来。 我不得不临时安排本周的餐食，既焦虑又不方便。整个过程没有任何真正的问责，也没有承认错误的努力。 客服感觉冷漠敷衍，我全程都没觉得自己被重视。基于这次经历，我已经取消了订阅，不会再回来了。希望Macros认真对待这个反馈，改进沟通和客户服务。
Hi Fionna, 感谢您抽出时间分享您的反馈！ 对于您的包裹未能送达以及我们没有及时沟通，我们深表歉意。这绝对不是我们想要给顾客带来的体验，我们也理解您因此不得不做出其他安排。 虽然很遗憾看到您取消了订阅，但您的反馈对我们非常重要，我会确保将其传达给我们的团队，以便我们改进沟通方式。 再次感谢您向我们反馈此问题。 此致问候， The Macros Team！
他们的食物还行，但客服差透了，根本不尊重顾客。我发邮件问能不能跳过一周配送，因为我们出国一周，他们答应了，然后继续在那周送食物过来，所有食物都化了，扔掉了。我再发邮件，他们连句对不起都没有，只是让我取消订阅就完事了，服务很差
我试了柠檬椰子零食球。尝了一小口就扔了。真的恶心，而且贵得离谱。 恶心。省钱吧。
我订阅Macros大概6个月。 优点： - 整体味道不错，考虑到我的菜单是高蛋白低脂的。不可能像外卖那么好吃，但还算不错。 - 餐食选择多样 - 很方便，包装好 - 如果你在算宏量营养素的话很好用：在厨房几乎不用费心就达到目标 缺点： - 6个月后，所有餐食都吃遍了，开始厌倦。他们每3个月在我的类别（Sculpt）里只换大约3种。 - 如果每天午餐和晚餐都吃，会很贵 - 最后吃很多「电视晚餐」类型的食物：炖菜、咖喱等，因为其他类型比如烤肉配土豆加热后口感不好 - 用户界面不太好。不小心注册了两个订阅，结果收到两份相同的餐食。冻起来了，还能吃。 - 配送费15美元，除非订单超过150美元 总结： 如果负担得起，很不错。餐食比我试过的其他竞争对手好。
嗯，几乎完美！我是因为朋友推荐才来的，整体满意
有些餐食不错，但大部分都很一般，比如黄油鸡吃起来跟我吃过的任何黄油鸡都不一样
千万别订阅Macros的送餐服务。要写的话能写长篇大论，Macros的餐食其实还不错，但这是个订阅服务，一旦你订了餐，不管你和客服沟通多少次要求取消，他们都会继续送并收费。我明明收到客服说相关账户已取消的通知，却又收到下一批餐食即将送达的消息。我拼命想取消这批餐食，但它还是送到了，他们还试图从我的信用卡扣136美元。我已经联系了银行不得不取消卡片，这意味着7-10天没有卡可用。我的经验是，任何预制餐盒服务都应该仔细考虑，但别和Macros打交道。他们要么欺诈，要么无能，或者两者兼有。
以前我尝试过比较哪种方式更划算：去商店买食材回家自己做，还是订购已经做好的食物，分成一周的多份。当然第一种方式胜出，所以我才写这篇关于Macros的评价。他们在熟食方面确实有独特的优势。不仅满足各种人的需求，各种饮食需求，生酮、增肌、塑形等等，而且菜单的多样性令人惊叹！
说实话餐食还不错，配送也没问题。我遇到的问题在于沟通，不知怎么的，我在接受优惠后变成了订阅用户，然后他们开始每周送4个餐盒，每个餐盒包含18份餐食。网站无法取消订阅，电话也打不通，因为从来没人接听，他们最终通过邮件回复了我并取消了订阅。但我不会再使用他们了，两周内他们从我的账户扣了近700美元，因为这次错误。现在我对他们完全不信任。
请避开这家公司，他们没有客户服务，只有一个留言号码但没人回电。当我在账户中输入邮箱时，系统提示该邮箱不是账户。简直是骗局！！！！
非常糟糕的公司。他们要么送货迟到，要么干脆不送，还不给退款，更糟的是我还因此生病了。去查查Google评价吧。
我订了20份餐食想试试，本来只是单次购买，并没有同意订阅。但订阅似乎是自动建立的。我试了5天想取消订阅，但网站上"管理订阅"标签页总是加载后变空白。我的个人电脑和工作电脑上的Chrome和Edge都这样，手机上的Chrome和Samsung Internet也一样。问题明显出在网站这边，我相信他们靠这种方式赚了不少钱——其他评价也能证明。 如果食物好吃，我会乐意重新订购，因为我偶尔也会订阅其他送餐服务图方便。但第一单的配送时间异常长，我觉得在被迫再订20多份餐食之前，应该先有机会尝尝这些餐食。 发给客服的邮件似乎一开始都是由AI或虚拟助手回复的。 尽管我之前发了邮件并明确要求取消，Macros今天仍然尝试扣款处理另一笔订单，对我的客服请求也没有给出任何实质性回应。 更糟的是，送货在下午6点后终于到了，但快递员放下箱子时箱子已经是开着的。我去取的时候，箱子湿透了，底部也破了，东西都洒在地上。送餐时食物并不凉，我怀疑我的订单在卡车里转了一整天——所以如果我没有立刻取货，我相信它不太可能像声称的那样再保持凉爽6-8小时。 我确实吃了一份晚餐，可以肯定地说这是我从送餐服务中收到的最差的一餐。MyMuscleChef、A Life Plus，甚至你说Youfoodz，都远远超过它。
我想试试Macro's，好跟我现在的备餐服务商做个对比。我从他们网站订了20份餐食。 一周左右后，我收到通知说我的订阅订单正在处理。我联系客服，跟他们的员工说了这本来是单次购买，我想先尝尝他们的食物，然后取消订阅。几天后，食物到了。味道还算中等偏上。 6天后，我收到邮件说订单已打包准备发货。 不不不。我只想要那一单。 我发了两封邮件，还打电话，结果只听到语音信箱说会回电。时间紧迫，几小时后他们没回，我又打过去。 我再次说明情况，引用了上周收到的邮件。结果被告知订阅确实取消了，但订单没有取消。 原来即使是单次订购，也会自动订阅每周配送。我完全不知道这一点。 所以，他们拒绝取消正在处理的订单，也不退款。于是我让他们把我从系统中删除，但接下来我还是会收到20份我不想要、也还没准备好的餐食！ 客户服务非常差！别用这家店！
第一次订购，食物还没送到，追踪链接也不工作。客服只会说些空话，说什么会调查和升级处理。也许他们帮你减肥的方法就是让你挨饿而不送餐。看了其他评价后，我收到订单的可能性看起来不太乐观。真希望早点查Trustpilot。我从另一家送餐公司转过来，那家总是能在预估时间内送达，追踪更新也很频繁。现在很后悔尝试Macros。
对食物质量非常满意。吸引我的是他们有无数的无乳制品餐食选择，而且我能选大份。唯一的缺点是第一次订购后自动订阅了每周配送，所以如果只想偶尔订或单次购买，需要自己去取消。
有些餐食挺好吃（特别是烤韩国辣鸡），但我遇到各种问题，所以不能积极推荐大家使用。 1 - 如果定期订阅付款失败，你有24小时联系他们安排付款，否则会推迟配送。付款通常在周日下午左右进行。我在周一下午2点解决了问题但已经太晚了，所以我的餐单被推迟了一周。他们不会取消或调整订阅，而是双重收费。如果不小心的话，下周会收到两份配送。 2 - 食物质量随时间下降。某些餐食的面条煮得太烂（特别是蒜辣虾仁宽面）。我点了大份的日本味增三文鱼却只收到半份，而且两次三文鱼边缘都发黑了。不确定烹饪过程，但收到的质量没有保持。 3 - 他们似乎把大份餐食的选择减少了一半。男性标准的减脂饮食是2000卡路里，3份大份餐食是1800-2000卡路里每天。中份需要至少4份，小份需要5-6份。减少产品范围不合理，而且让成本变得很高。被移除的大份餐食包括：青咖喱虾仁配面条、克里奥尔鱼配菠萝、裸牛肉法吉塔、泰式黄咖喱、牛肉罗根乔什和高广的照烧鸡。 以这个价格和减少的大份选择，从其他餐食提供商购买更划算，而且我能有更好的选择。
我订Macros有一阵子了，必须说，我发现几个问题，公司得改进，才能让顾客体验更好： 1. 有两次，我在餐食里发现了危险的家禽骨头和鱼刺。Macros应该加强质量管控和食品安全措施，因为这给顾客带来了严重风险。 2. 我的Macros盒子被偷过好几次了（不只是我，我朋友订的Macros也被偷过），因为配送员把盒子随便扔，有时候就扔街上，而不是确保放在安全的地方或按配送说明操作。 3. 配送时间不合理，尤其是周日（大多数人休息日）。我得等一整天，要么得留人在家，要么盒子就被扔在街上不安全的地方。其他公司都提供顾客自选的灵活配送时间，或者可以送到邮局储物柜等安全地点。 4. 网站设计混乱，不太好用，特别是改套餐、取消或冻结账户、填写配送说明这些操作。
Soulara
My Muscle Chef
Dineamic
IKU
Workout Meals
HelloFresh Australia
Youfoodz
A Life Plus共 100 条符合条件的评价
