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Je suis coiffeuse á domicile et je l'utilise depuis bientot 1 mois maintenant, toutes mes clientes le commandent du coup t ellement ca leur plait, faudrait pas que je me retrouve au chomage a cause du Aistyler ahah
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre commande ! En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, L'équipe Magic Twist
Je vais attendre un peu avant de me prononcer et je reviendrais dans quelques mois faire une mise a jour de mon avis mais jusqua présent cest correct et les boucles sont trés belles
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Trés bon alternative, je voulais macheter le dyson mais 500 c'est un peu abusé tout de meme, celui est trés bien pour le prix qu'il fait
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Sur votre publicité le mannequin a les cheveux raides, et le résultat est différent selon les cheveux. Si vous avez des cheuveux épais comme moi, il faut prendre des petites meches pasq sinon ca va vite retombés
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C est une honte !!! Une arnaque que je vais signaler en justice
J'ai vu l'influenceuse sur instagram et j'ai beaucoup hésité avant de l'acheter mais j'ai finalement passé commande et je ne regrette pas, foncez si vous hésitez comme moi vous serez étonnée
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la livraison a été un peu longue, 10 jours je crois mais je pense c'est à cause des jours fériés par contre le produit est bien et le service clients aussi
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J'ai passé la commande le 30.11.2023 mais je n'ai jamais reçu le produit. le 14.12.2023 j'ai demandé des renseignements et on m'a dit que mon colis était bloqué en douane (à destination de la Suisse). La marchandise n'est jamais arrivée et j'ai demandé un remboursement car je devais acheter un autre cadeau. Leur service client n'a pas réussi à résoudre mon problème et comme j'ai demandé plusieurs fois un remboursement par email j'ai tout signalé à la Police suisse ainsi qu'à la Télévision Suisse pour qu'ils s'occupent de ces arnaqueurs et ne puissent pas arnaquer d'autres personnes en Suisse ! ——————— Io ho fatto ordine il 30.11.2023 ma non ho mai ricevuto il prodotto. il giorno 14.12.2023 ho chiesto informazioni e mi hanno detto che il mio colo è bloccato in dogana (destinato in Svizzera). La merce non è mai arrivata e io ho chiesto il rimborso perché ho dovuto comprare un altro regalo. Il loro servizio clienti non ha saputo risolvere il mio problema e visto che ho chiesto più volte via e-mail il rimborso ho segnalato tutto alla Polizia Svizzera e anche alla Televisione Svizzera in modo che si occupano di questi truffatori e non possono truffare altre persone in Svizzera! ——————— I placed the order on 11.30.2023 but never received the product. on 14.12.2023 I asked for information and they told me that my package is blocked in customs (destined for Switzerland). The goods never arrived and I asked for a refund because I had to buy another gift. Their customer service was unable to resolve my problem and since I asked for a refund several times via email I reported everything to the Swiss Police and also to Swiss Television so that they deal with these scammers and cannot scam other people in Swiss! ----------------------- Mis à jour le 11.01.2024 à 17h42. J'ai reçu aujourd'hui cet email, qui me fait chanter pour procéder au remboursement (je l'ai demandé par email en décembre 2023 en informant par écrit que je ne paie pas de frais de douane supplémentaires et que leurs marchandises ont été retournées) uniquement si je supprime le Trustpilot commentaire. C'est une demande inacceptable pour une entreprise sérieuse. Demain, je procéderai au signalement à la police cantonale suisse. email Magic Twist 10.01.2024, 16h53 Bonjour, Je vois que vous n'avez pas payé les frais de douane, le colis va donc nous être retourné et nous allons vous rembourser. Je vous propose un remboursement plus rapide (avant que le colis ne revienne vers notre entrepôt) et en échange, vous supprimez votre avis sur Trustpilot car vous dîtes que c'est une arnaque mais ce n'est pas le cas. Si vous êtes d'accord, nous procéderons au remboursement, dés que vous nous confirmerez la suppression du commentaire sur Trustpilot. Par ailleurs sachez que nous avons arrêter les ventes en Suisse à cause de cette problématique de taxe douanière. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Steven du Service Retours Magic-Twist —————————— Mis à jour le 20.01.2024 La Poste Suisse a renvoyé le colis à l'entreprise le 28.12.2023 et depuis, je n'ai aucune information (numéro de suivi) concernant la marchandise que je n'ai jamais vue. J'ai commandé l'article le 30.11.2023 et encore aujourd'hui le 20.01.2024 je n'ai pas vu mon argent. Je n'ai aucune nouvelle de l'entreprise qui au delà de ça a bloqué tous mes commentaires sur son Instagram et Facebook pour pouvoir continuer à escroquer les gens ! Mis à jour le 27.01.2024 Et finalement le 24.01.2024 j'ai reçu un remboursement pour les marchandises commandées le 30.11.2023. Ne laissez pas les choses aller et insistez pour obtenir un remboursement si vous n'êtes pas satisfait. Je ne commanderai évidemment plus jamais auprès de cette entreprise et je laisse également mes commentaires négatifs sur leurs réseaux sociaux même s'ils m'ont bloqué partout car ils ne veulent évidemment pas que les gens lisent des commentaires négatifs!!!
Bonjour, Ce que vous dites est faux car nous attendons que le colis revienne vers notre entrepôt pour procéder au remboursement. Par ailleurs, sachez que la Suisse met une taxe de douane en cas de contrôle pour les colis dont la valeur dépasse 60 CHF. Ceci était mentionné dans notre politique générales de vente mais désormais nous n'autorisons plus les achats en Suisse à cause de cette problématique. Les commandes pour la Suisse ne peuvent plus être passée sur notre site web désormais. Je vous demande de retirer votre commentaire car ce que vous dîtes est faux et votre remboursement sera émis dés que le colis reviendra vers notre entrepôt puisque vous avez refusé de payer la taxe et qu'il est en cours de retour vers notre entrepôt. Sincèrement, L'équipe Magic Twist
En fait ce qui est un peu embettant c'est que les embouts boucles dans différents sens donc si jemais on met la méche du mauvais coté ca va la repousser, donc faut choisir le bon embout et mettre la meche du bon coté, si on le fait bien ca prendra bien, il faudra mettre une video tuto youtube sur le site
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Pratique et leger, je recommande
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Super facile á prendre en main, aprés j'ai déjá essayé d'être boucler donc je connais un peu la technique mais ca vaut le coup ce qui serait bien. Par contre ca serait de rajouter le diffuseur pour celles qui ont les cheveux bouclés 😊
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Pratiques commerciales trompeuses..... Le produit ne fonctionne pas. Le retour soi-disant intégralement remboursée vous coutera suivant votre localisation près de 40 €.
C'est ok, j'ai essayé hier matin et ca marche bien mais mes boucles sont presques toutes retombés vers avant la fin de soirée
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Rien á signaler, les boucles sont superbes et le lissage aussi, j'ai commandé il y a bientot 3 mois et pour l'instant ca marche toujours aussi bien, á voir aprés un moment si ca restera comme
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Tropp bien j'aime trop c'est ma copine qui me la conseillé et j'en suis tres contente
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J'ai les cheveux plutôt raide et ca fonctionne parfaitement pour moi aprés je sais pas pour les autres types de ceveux, mais moi en tout cas ca marche bien
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Je recommande á 200%, trés satisfaite !
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Ca va mais c'est pas dyson non plus, je suis tout de meme satisfaite mais il est différent du dyson que j'ai pu essayé qui est plus puissant mais dans l'ensemble et surtout á ce prix la c'est correct
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Bon produit le seul soucis c'est que j'ai commandé le modéle doré et j'ai recu le rose mais l'équipe a été réactive et me l'ont remplacé dans la semaine
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Je suis trés étonnée de voir autant de mauvais avis, j'ai cru comprendre que les conditions de retours ne plaisent pas á certaines moi en tous cas je suis trés contente, et puis la livraison était offerte donc ca ne m'étonne pas que les retours soit gratuits..
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