Mailgun（mailgun.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 105 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 70% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
非常糟糕，因为我只是注册，完成了整个测试，向我的电子邮件地址发送了一封测试电子邮件，一旦我付款转向生产，他们就阻止了我，并扣留了我的钱 10 个工作日，知道我已付款并立即阻止了我。如果有安全检测，他们为什么不告诉我这是什么，或者如果我花了几天时间才开设帐户，为什么他们不在我付款之前阻止我？
Hi there Santiago, Sinch Mailgun does not hold any customer's money due to being disabled. Any refund we issue is processed immediately. The process from the payment processing company can take up to 10 business days until you see the money in your account. Hope this clear up any confusion.
突然受到发送限制，而我们只回复收到的电子邮件。这确实让我们损失了生意。 Mailgun 的反应是：是的，自动处理，我们对此无能为力。
Hi there Nick, yes we do impose sending limits until our internal business verification process is completed and verified. Once this is done, you can send as much as you'd like. Have a wonderful week.
完全无视我的取消请求，并继续向我收费。厌恶
Hi Jonathan, we'd be more than happy to refund you. If you could simply update your ticket or open another one we'll get that taken care of for you. Have a great week.
出色的支持，我很高兴事情很快得到了解决。
Thanks JB, if you ever need anything else give us a holler!
我们在在线平台上使用 Mailgun 发送交易电子邮件。 最近，由于共享 IP 块，我们遇到了向 Microsoft（Hotmail/Outlook）发送临时邮件的问题。支持团队响应迅速，轮换了我们的发送 IP，问题立即得到解决。 快速、清晰且以解决方案为导向的支持。非常满意。 — Edwin，Snuffelhoek.nl
Thanks for kind words and sorry about the delivery issue. Thanks for choosing Sinch Mailgun!
Great to hear Boaz. Don't hesitate to reach out to us if you run into any further issues.
Thanks Avi! Have a wonderful day.
我们最近在 SMTP 集成测试期间经历了自动合规性暂停。 Mailgun 的合规团队立即联系我们，提供了有关所标记活动的清晰详细信息，包括发送密钥、域名、IP 和示例消息。 在我们提供澄清后，该问题很快得到了审查和解决。整个过程中沟通专业、直接、高效。 最突出的是： • 快速的人工响应（不仅仅是自动回复） • 对问题的清晰解释 • 公平的审查流程 • 澄清后迅速重新激活 作为一家构建基础设施级系统的公司，可靠的电子邮件传送和响应式支持对我们极其重要。这次经历让我们对 Mailgun 的监控和合规标准以及他们与客户进行建设性合作的意愿充满信心。 总的来说，对支持体验非常满意。
Hey Calvin, thanks so much for the detailed feedback. Glad to see that you are satisfied with your experience, don't hesitate to reach out to us if you have any other issues. Thanks for choosing Sinch Mailgun!
支持团队及其跟进非常好。我想给他们的努力打满分。
Thanks Alen! Glad you had a great experience.
最初，一级支持花了一段时间才了解我的需求。当我升级到第二级时，速度非常快，效率也很高。
Thanks for the feedback Marcello, so glad we were able to get your issue resolved.
如果你想看到世界上最糟糕、最糟糕的支持系统，你应该检查他们的支持系统。您将开具票证，他们将在 48 小时后回复。我只是想知道为什么他们有支持系统。
Hi there, Sinch Mailgun has multiple plan options with live support. You can view the plan options here to see which one best suits your business needs. https://www.mailgun.com/pricing/
Thanks, glad you like it. Have a wonderful day!
一切都好，谢谢
Great to hear Martin! Let us know if you ever need any assistance.
可怕的经历。 系统阻止了我的电话验证，并显示“请求的激活码过多”消息，现在我根本无法激活我的帐户。 支持很慢并且没有提供真正的解决方案。他们非但没有帮助解决问题，反而让客户陷入困境。我没有滥用短信代码，我问过一次，但它显示“请求的激活代码太多” 非常令人失望。
Hi there Andi, if you could send an email to [email protected], we can have someone take a look at this issue for you. Thanks!
Thanks Patrik! Have a great weekend.
出色的界面 - 快速响应任何查询
So great to hear, thanks so much!
我开了一张关于编程问题的票，Merit 做出了回应。他对此事非常有帮助并且简短。
Thanks Beatriz, we will pass on the compliment!
Mailgun 提供了一个简单易用的 SMTP 服务器，我们用它来向客户发送有关信用卡被拒、定期报告等的电子邮件。它的价格合理，到目前为止，我们还没有遇到任何实际问题。
Great to hear Peter! If you are interested in any of our other product features don't hesitate to reach out to us.
我们多年来一直使用 Mailgun 来处理交易电子邮件，总体而言，该平台非常可靠。 最近，我们遇到了一个专门针对 Microsoft 域（Outlook、Hotmail、Live、MSN）的交付问题，这对我们来说是个新问题，并影响了我们的客户。 Mailgun 支持团队在整个过程中反应迅速、耐心且彻底。他们帮助我们了解发生的情况，指导我们设置适当的 PTR 记录，并清楚地解释了与 Microsoft 合作进行除名所需的步骤。 退市完成后，结果立竿见影。从那时起，电子邮件故障显着下降，递送再次稳定。 特别感谢支持人员的清晰解释、实际指导和跟进，直到问题得到完全解决。复杂的电子邮件送达率主题以一种非常平易近人的方式处理，我们对此非常赞赏。 总的来说，强大的支持体验和可靠的交易电子邮件平台👍
Hey thanks Francis, much appreciated. Let us know if there is anything else we can do and thanks for choosing Sinch Mailgun.
我的帐户访问权限在没有警告的情况下被删除，我没有应用简单的限制或允许我管理自己的域，而是被迫进入多步骤验证过程，只是为了收回我已经拥有的域。本来应该是简单的修复，却变成了可以避免的停机、额外的努力和延误。 整个情况本可以得到更明智的处理，将干扰降到最低。对于一个应该支持关键基础设施的平台来说，这种程度的摩擦令人失望。
Hi there Jitin, Sinch Mailgun takes account security very serious as you stated is used for many of our customer's critical infrastructure. Hopefully this will not occur again in the future for you. Have a wonderful weekend.
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