MAJORITY - Mobile Banking

为什么我的明星不能付钱给我？

多数卡已成为我的首选……

多数卡已成为我日常使用的首选。它提供了极大的安全性，无论我走到哪里，都可以放心将它放在口袋里。

我对我的银行业务非常满意...

我对我的银行业务经历非常满意。服务非常好，提前两天收到付款是一个巨大的优势。一切都超出了我的预期，我向任何寻求可靠和高效金融服务的人强烈推荐这家银行。

隐性成本

让我对“多数”感到失望的第一件事是，销售人员向我保证，我可以将钱从我的美国银行借记卡转入该卡。这只奏效了两天；当我打电话询问为什么我不能再使用借记卡转账时，我被简单地告知我不能这样做。相反，我必须使用银行账户转账（这最多需要五天），或者“免费”在授权的 ATM 机上存入现金。然而，令人惊讶的是，他们实际上对每笔 ATM 存款收取 3.95 美元。 2. 虽然其他公司收取 5% 左右的费用，但使用官方汇率，但大多数公司支付的费用低于官方汇率，并迫使您要么存入现金（支付 3.95 美元的费用），要么将您的钱扣留五天，让他们用它来赚取高额利息。我觉得这是一家欺骗性的公司。

我还是新人。

可怕的是等了 18 分钟才打电话给…

可怕的等待超过 18 分钟，电话两次被挂断！ 他们将我的存款置于待处理状态 JEICOB 表示他们的系统有延迟，只需通过聊天耐心等待..现在 3 小时后没有回复

伟大的想法，可悲的执行，更可悲的客户服务

很抱歉，但我真的不相信这些正面评论中有很多是真实的。 我已经使用 Majority 大约 11 个月了，虽然该应用程序在纸面上有很棒的想法和功能，但其可怜的客户支持和运营结构完全破坏了执行效果。 毫不夸张地说，这是我在任何金融公司经历过的最可悲的客户服务体验——最疯狂的是他们每月收取保费。 我遇到的每个问题都遵循完全相同的模式： • 格子帐户链接停止工作→ 支持人员将其升级→ 从未修复。 • 尽管尝试了所有可能的故障排除步骤 → 升级 → 从未修复，借记卡仍无法添加到 Apple Pay。 • Majority Pay 停止运作 → 升级 → 从未修复。 • 应用程序中公布的转账限额与实际情况不符。他们宣传每月海外转账最高可达 3,000 美元，但实际上我的上限一直在 1,050 美元左右，而且没有明确的解释。 最大的问题甚至不是错误本身。每个应用程序都有错误。问题是支持永远不会真正解决任何问题。在多个支持票证和对话中，他们没有一次主动修复我报告的单个问题。 在联系支持人员之前，我总是先对自己进行故障排除 - 重新安装应用程序、注销并重新登录、重新启动设备、尝试不同的方法、查看在线论坛，甚至使用 ChatGPT 进行故障排除。我专门提供屏幕截图和详细说明，以避免浪费时间。然而，支持人员一再忽略已经提供的证据，并以通用脚本式故障排除进行响应。 老实说，该平台有潜力成为移民和国际用户可用的最佳金融科技服务之一。功能确实不错。但员工的支持结构和运营执行绝对是可悲的，它完全破坏了对服务的信任。 在这一点上，客户支持体验是产品中最可悲的部分——用户每月为此付费。

我不是美国人

我不是美国人。在不了解银行的情况下

不要指望使用这个会出现奇迹......

不要指望使用这家银行会出现奇迹……您会对客户服务响应和永恒的问题解决感到失望和沮丧。 我的帐户被封锁了两个多星期，无法使用我的钱，他们甚至不回复我的电子邮件并一直忽略我。 为自己节省一些时间和金钱，找到另一家真正关心您财务的机构。

我开设了一个账户，然后做了我的第一个账户……

我开设了一个账户，然后进行了第一笔存款，第二天我无法登录，要重置我的密码，它会提供一个不同的电子邮件，所以我打电话，他们更正了我的电子邮件并登录，但我的钱不在那里，提出了争议，他们说除非你发送某种证明我没有授权交易，否则什么也做不了，如果我的账户被黑客入侵，我怎么能得到，我要求与经理交谈，并被告知他们没有办法转接电话。这个机构不好

很简单

我在这方面非常擅长

大多数 - 移动银行让生活变得美好……

大多数 - 手机银行让使用手机银行的人们的生活和压力变得如此轻松，您可以随时随地进行转账或取款，我认为这是一个聪明的大脑，为人们的美好生活提供了很棒的思考，手机银行是如此聪明，可以将意识形态汇集在一起​​，并将投资作为平台的最佳优先事项，这表明明智的改进，以进一步启发更多的启示手机银行是最好的选择之一，客户服务是如此忠诚和友善，易于理解。

不可接受的服务 – 资金被扣留 5 个月而未得到解决

我对多数银行非常失望。他们已经扣留我的钱近五个月了，尽管多次尝试解决这个问题，但我还没有收到我的资金。更糟糕的是，他们关闭了我的账户，没有退还我的钱，也没有提供明确的解释。 这段经历充满压力且难以接受。金融机构应该是值得信赖和透明的，但我的经验却恰恰相反。我强烈建议其他人在与这家银行打交道时保持谨慎。

大多数银行扣留了我的钱并拒绝退还

我对 MAJORITY 银行及其对我账户的处理感到非常失望。经过几个月的等待，他们通知我，我的帐户将继续被冻结，并且他们不会退还我的资金。这是不可接受的。 尽管要求进行简单的余额转账以收回我自己的钱，但他们拒绝了该请求，没有提供任何明确的解释。相反，他们隐藏在模糊的“内部风险评估”背后，拒绝分享任何细节。这种缺乏透明度的情况非常令人担忧且不专业。 客户应该有权使用自己的资金，并在出现问题时得到明确的解释。持有某人的钱数月然后拒绝归还，同时没有提供任何有意义的信息，这表明严重缺乏责任感。 我强烈建议其他人在使用 MAJORITY Bank 时要谨慎。根据我的经验，在没有任何解决方案或支持的情况下，确实存在失去资金使用权的风险。

账户被关闭且资金被扣留且无任何解释

我对 MAJORITY 银行及其对我账户的处理感到非常失望。在持有我的钱几个月后，他们突然关闭了我的账户，但没有退还我的资金。 更令人沮丧的是，经过他们所谓的“彻底审查”后，他们拒绝解冻我的账户或将我的余额转回给我。相反，我收到一条通用消息，称他们的决定是“最终”的，并且由于“安全协议”，他们不能透露任何细节。 这种缺乏透明度的情况是不可接受的。作为客户，我应该知道为什么我的钱被扣留以及我何时会收到钱。在没有解释的情况下保留某人的资金感觉不公平且不专业。 客户支持没有提供任何帮助，也没有提供真正的解决方案——只是脚本化的响应。似乎没有问责制或适当的争议解决程序。 我强烈建议任何考虑 MAJORITY Bank 的人三思而后行。如果出现问题，您可能得不到明确的答案，甚至无法拿到自己的钱。

不可接受且不值得信任

多数银行是我用过的最糟糕的金融服务之一。他们在没有任何警告的情况下突然关闭了我的账户，并且拒绝给出明确的理由。更糟糕的是，他们不会释放我的剩余余额，隐藏在“内部审查”和“安全协议”等模糊短语后面。 客户支持令人沮丧且无益。你得到的是预设的回复，没有真正的解释，也没有解决的时间表。当银行可以冻结你的钱然后拒绝归还时，这应该会吓到任何考虑使用它的人。 这感觉非常不安全和不专业。银行应用程序应该保护其客户，而不是在没有解释的情况下惩罚他们。 不惜一切代价避开多数银行。那里有更好、更透明的替代方案。

有史以来最糟糕的银行应用程序：大多数人在没有任何解释的情况下锁定了我的钱

这无疑是我用过的最糟糕的金融应用程序之一。大多数人突然关闭了我的帐户，零警告，没有解释，也没有透明度。然后他们更进一步，拒绝释放我自己的钱，声称这是由于“内部风险评估”——但又拒绝解释这意味着什么。 客户支持是没有用的。你得到的是照本宣科的回应，没有真正的答案，也没有责任。当你信任银行应用程序来保管你的钱时，最起码的是诚实和沟通——大多数人都不提供。 对于任何考虑使用此应用程序的人来说，在没有解释的情况下冻结帐户并扣留资金应该是一个巨大的危险信号。这让人感觉不安全、不专业，而且近乎不道德。 像躲避瘟疫一样躲避多数。那里有更好、更值得信赖的银行选择，它们不会随机地让你失去自己的钱。

有史以来最糟糕的银行应用体验。

有史以来最糟糕的银行应用体验。 大多数人关闭了我的账户，里面还有钱，然后拒绝解锁或退还我的资金。他们的回应含糊其辞，隐藏在“内部风险评估”背后，并且拒绝解释或提供帮助。 没有透明度，没有客户保护，没有责任。使用此应用程序的风险由您自行承担。

有些是最简单的用户友好主义者......

一些是我用过的最简单的用户友好应用程序

真的很有帮助