我们超喜欢这款产品，而且…
我们真的很喜欢这款产品，还在 Amazon 上发了视频评价
关于 Manscaped
数据更新- 网站
- manscaped.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 226 条评价
- 差评回复率
- 90%（9/10 条）
是 Manscaped 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
MANSCAPED™由Paul Tran于2016年创立，总部位于加利福尼亚州圣地亚哥，是全球男士生活方式消费品牌和男性护理品类的开创者，深受全球超过五百万男士信赖。产品线涵盖多元化的优质工具、配方和配件，旨在为男士引入并提升全新的自我护理体验。MANSCAPED系列通过DTC渠道在39个国家销售，并在亚马逊平台覆盖全球100多个国家。零售渠道包括美国的Target®、Best Buy、Macy's和Military Exchanges，以及澳大利亚的Hairhouse门店。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Manscaped靠谱吗？
Manscaped（manscaped.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 226 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 90% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合1,872条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞其超快的响应速度和乐于助人的客服团队，在处理保修换货和配件更换时尤为贴心。满意的消费者表示，身体护理工具剃起来格外舒适，日常使用表现优异，适合所有人。买家们一致称赞的是，产品出问题时更换流程非常顺畅。 不过也有部分消费者对意外的配送延迟和客服部门偶尔的沟通问题表示不满。少数人还遇到了有缺陷的商品或初期使用问题，需要额外排查才能彻底解决。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
服务很棒
客服很棒，而且很着急帮我解决！
轻松快速地解决了我的…
解决问题又快又轻松。
解决得超快
因为用得狠，我的专业剃头刀需要个零件。客服响应超棒，迅速给出了完美的解决方案。说实话可能是我遇到过最好的客服了。想不出更好的了。太棒了。
Manscaped 回复2026-08-18
您好， 感谢您对我们团队的精彩反馈。我们很高兴团队能够快速响应并找到合适的解决方案，让您的Dome Shaver Pro恢复正常运行。 您称其为可能经历过的最佳客户服务，这是极高的赞誉，我们感激您花时间认可我们的团队。感谢您成为MANSCAPED®的一员！ - 祝好，MANSCAPED®团队
这些工具太神了…
这些工具太棒了，一流！！！我超爱它们
客户服务很棒
客服很棒。遇到问题时，他们专业又友好地立刻解决了。
这公司简直太烂了！
这公司太烂了！！客服也超差。我试了一年想改邮寄地址，他们那破网站就是改不了。发了好几封邮件，打电话也打不通，刚接通就断了，邮件也没人回。我取消了3次订阅，他们还在扣钱。最恨这种让你没法取消或修改的公司，就是为了抢你钱，根本不在乎怎么对人！！别支持这种没良心的公司！！！
Manscaped 回复2026-08-18
Hi Isaac, 很抱歉听到您在尝试更新账户信息和订阅管理时遇到了困扰。我们理解当您试图做出更改却未获得预期帮助时的失望心情。 我们希望有机会查看您的账户以及您提到的之前联系尝试，以便更好地了解情况并帮助解决此问题。如果您仍需要帮助，请通过以下链接联系我们： https://www.manscaped.com/pages/contact - 祝好，MANSCAPED®团队
客服很棒，发货也很快……
客服很棒，很快就寄来了替换品
Manscaped 回复2026-08-17
Hi Jaiden, 感谢您抽出时间分享您的体验！很高兴听到我们的支持团队能够快速将您的替换件发出。我们真诚感谢您的支持，也感谢您选择MANSCAPED®。 祝好，MANSCAPED®团队
Manscaped 的客户服务是最好的！
Manscaped的客服一直很棒。我联系过Manscaped客服好几次，每次都能顺利得到答复。最近一次是我的Lawnmower 5.0剃毛器的电池或充电器坏了。我发邮件给客服说明问题，不确定是否还在保修期内。结果才过了一周多，就收到了全新的Lawnmower 5.0替换机送到家。没有任何麻烦，不用填一堆表格。就是靠谱的客服。谢谢Manscaped！
保修服务很棒
我的dome shaver坏了，联系他们问能不能买替换零件，结果他们直接给我升级成了dome shaver pro。
客户服务很棒
客服很棒。我老公的剃毛刀坏了，Manscaped在两年保修期内立刻给他发了一个新的。
如果能给零分，我一定给
如果能给零分我一定给，发货延迟了不知道多少次，迟了两周多才到，收件人都已经离开小镇了。最后你们沟通极差，我发了十封邮件你们才退款，结果东西到了发现割草机和鼻毛修剪器完全不能用。这服务简直是个笑话，我会告诉所有人别用。
Manscaped 回复2026-08-17
Hi Ryan, 我们非常重视你的反馈，也很抱歉听到你的经历。我们理解反复遇到发货延迟、漫长的沟通，最后收到的产品却无法正常使用，等待了这么久却得到这样的结果，一定很令人失望。这不是我们希望给客户带来的体验。 请随时联系我们 https://www.manscaped.com/pages/contact，以便我们解决你的问题并努力提升你的体验。 祝好，The MANSCAPED® Team
客服团队太给力了…
我觉得客服团队是顶级水平。
还没收到包裹呢，所以…
还没收到包裹呢，所以还谈不上有多惊喜。
Manscaped 回复2026-08-17
Hello Filip, 感谢你的反馈。我们理解等待配送的过程很煎熬，希望你能尽快收到包裹并开始使用MANSCAPED®产品。 如果期间需要任何帮助，请随时联系我们 https://eu.manscaped.com/pages/contact。 祝好，The MANSCAPED® Team
整体体验超棒！！
下单应该没那么麻烦吧…
买没收到的商品补发应该没那么难吧。
Manscaped 回复2026-08-17
Hello Joseph, 我们非常重视你的反馈，也很抱歉听到你的经历。我们理解当过程比预期更困难时会有多令人沮丧。 请随时联系我们 https://www.manscaped.com/pages/contact，以便我们解决你的问题并努力提升你的体验。 祝好，The MANSCAPED® Team
服务快速又专业。
首先
首先，我很高兴5.0能顺利送到我家门口。网站很好用。我只在新剃须刀上用了一次（你知道的），刀片没贴到皮肤时有点担心。试了几次终于贴到皮肤了，然后用网罩清理了一下。我还没在身体毛发上试过，但打算试试。我头发浓密，所以走着瞧。我的剃须刀本可以附带使用说明，但我很快就弄明白了。
Manscaped 回复2026-08-17
Hi Art, 感谢你的用心反馈！很高兴你的订单顺利送达，也感谢你分享对Lawn Mower®的初印象。像你这样的反馈帮助我们不断改进产品和整体体验。 祝好，The MANSCAPED® Team
我的 Manscaped Dome 剃毛器及电源线…
我的Manscaped剃须刀和充电线一夜之间彻底坏了——醒来时闻到烧塑料的味道！但Manscaped挺身而出救了场——两周前给我寄了个新的，现在充电一切正常。
Manscaped 回复2026-08-17
Hello， 感谢您抽出时间分享您的体验！很高兴我们的团队能快速为您寄送替换的Dome Shaver，且之后一切运作正常。我们非常感谢您的支持，也感谢您选择MANSCAPED®。 祝好，MANSCAPED®团队
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