不要相信这个网站
他们挑选并运送了错误的货物。一个更昂贵的部件，但在我的船上毫无用处。人工智能助手让与真人交谈变得不可能。 5 封或更多电子邮件的回复毫无意义。最终他们试图说已经发送了正确的货物，并提供了旧的联邦快递运输号码作为证据，这显然是错误的。
关于 MAURIPRO
数据更新- 网站
- mauripro.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 62 条评价
- 差评回复率
- 38%（3/8 条）
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MAURIPRO靠谱吗？
MAURIPRO（mauripro.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 65 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 38% 的差评；近 12 个月新增 62 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我在启动设备时遇到问题
我在启动设备时遇到问题。 Mauripro 的服务帮助我度过了难关，一切都很好。 之前所有的购买都是完美的。 情况并非总是如此，但在他们的帮助下一切都很好。 强烈推荐。
偷了我2500美元。
我从毛里普罗按方向归还了一个卷扬机。 他们从来没有把钱还给我。 他们从未接听电话或通过电子邮件联系。 我知道他们及时收到了，因为我有发货收据。 他们从我身上偷走了 2500 美元，并让我花时间试图拿回我的钱。 可怕的供应商。 远离。
糟糕的客户服务
我使用 Lewmar 给我的零件号订购了 Lewmar 端口灯密封件。这是错误的印章。我立即联系 Mauripro 退货。最后，在我的 30 岁窗口期结束前几天，我得到了一份 RNA。我退回了 UPS 的密封件，并支付了费用，一个多月后，“Lewmar”说没问题。当我收到退款时，这不是我支付的金额。我再也不会与 Mauripro 做生意了。
客户服务非常差
客户服务非常差。我在收到商品的当天就发起了退货。他们花了几周时间才授权退货，当他们最终退款时，他们收取了重新进货费。仅当我在 30 天内没有退货时才需要支付费用！我再次尝试在收到物品的当天退回物品，任何延误都是由于 Mauripro 造成的。他们需要很长时间才能做出回应！
多年来，订单无数……
多年来，大量的订单都没有发生过，现在情况已经发生了变化。 在毛里普向人工智能的过渡中，不再有一个物理的“肉身人”来解决订单问题。 代替人工的是一种算法，它可以向您保证您的订单问题已得到处理，并且您将收到一封确认电子邮件，以验证您的订单问题是否已得到解决，并且将提供跟踪号码。 事实并非如此。 当您第二次和第三次致电请求真人就该问题进行交谈（再次提供跟踪号码）时，循环响应会再次开始，而不会说明订单在哪里。 去银行取消订单。
花了一段时间但质量很好
我不认为我会再次向他们订购，他们非常慢，所以我为我的珍妮和 2 1/2 周订购了床单，我仍然没有让他们检查，他们甚至还没有制作。现在我不是一名脑外科医生，但要出去割断 255 英尺长的绳子，我的意思是，如果你慢慢来，如果你动作慢的话，可能需要大约 15 分钟。我不得不多次打电话，当然，如果他们从哪里拿到绳子，他们就会把它当掉，而且不给我电话号码，说他们会打电话给我三次，我被告知他们会给我回电话，但没有人给我打电话，所以在 20 多天后，我登录了，看起来我的床单已经邮寄了。问题是我应该下周去航行，他们要到下周五才到这里，所以这趟旅行不开心。更新了。床单周二到了，但我已经取消了旅行。至少他们加快了脚步。
MAURIPRO 回复2026-04-30
Hi David! We’re sorry to hear about your experience. Many of our products—especially custom-cut items like rope sheets—require processing time before shipping, and we always aim to communicate this in advance. That said, we understand your frustration with the delays and lack of updates, and that’s not the experience we want for our customers. We truly appreciate your feedback and will use it to improve our service. MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
毛里普罗完全无能
毛里普罗完全无能。我下了订单购买了列为“有库存”的商品。被告知实际上没有库存，并且交货时间为 8-12 周。下了订单。 4 周后收到短信称，他们需要第二次批准才能提交特殊订单。他们是如此无能，以至于令人痛苦。请省去麻烦并从其他任何地方订购。应该是 0/5 星选项。
MAURIPRO 回复2026-04-09
Thank you for your feedback. In some cases, we do require an additional confirmation before proceeding—especially for special orders—to ensure the lead time works for you and to avoid any issues after processing. We apologise for the inconvenience, and we truly appreciate your feedback as we work to improve this process. MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
很棒又快捷的服务
很棒又快捷的服务。 我找到了满足我的船舶供应需求的新来源！ 非常感谢。
MAURIPRO 回复2026-04-01
Thank you so much for your kind words! We look forward to continuing to serve you with fast and reliable service. Thanks again! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
古斯塔沃和毛里普罗以及超级……
古斯塔沃和毛里普罗知识渊博，反应敏捷。 最好的客户服务！
MAURIPRO 回复2026-02-03
Thank you for sharing your experience! We look forward to serving you again! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
收到物品比预计时间早
收到物品比预计的要早。物品包装完好，到达时状况良好。
MAURIPRO 回复2026-01-28
We're so glad to hear that your item arrived earlier than expected and in excellent condition. We always strive to ensure our products are well-packed and delivered promptly, so it's wonderful to know we hit the mark for you. MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
我的订单遇到了一些问题...
由于是 12 月，我的订单遇到了一些问题，因此必须通过电子邮件进行沟通，而不是直接与公司交谈。 但是，他们在 24 小时内得到了回复，而且他们非常善于解决问题。 直到一月份才收到我订购的所有产品，但质量非常出色，我会再次从他们那里订购并推荐他们。
MAURIPRO 回复2026-01-28
Thank you so much for your thoughtful feedback! We truly appreciate your patience during the busy holiday season and are thrilled to hear that our team could assist you effectively, even through email. MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
我访问过该网站购买 Harken 零件
我访问该网站购买了一个很难找到的零件。 然而，国际运输选项似乎有限，因此我没有完成购买。 阿德里安娜女士伸出援手，提供帮助，这是我从其他供应商那里没有经历过的行为。 她在提供更好的运输选择方面做得非常出色，我们以最小的延迟完成了交易。 我印象深刻...
MAURIPRO 回复2026-01-16
Thank you so much for your kind words! We strive to provide excellent customer service and are glad you had a positive experience with us. If you need anything else, please don’t hesitate to reach out! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
除了聊天之外我无法让任何人参与...
除了聊天应用程序之外，我无法让任何人使用。试图获得一些关于船头斜桅的技术帮助。我活着的人就好了！
MAURIPRO 回复2026-01-12
Thank you for your feedback! We understand the importance of having live support. We're working on improving our customer service options and appreciate your patience. Please feel free to reach out through our phone or chat, and we’ll do our best to assist you! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
卓越的客户服务和支持...
亚历山德拉提供优质的客户服务和支持，发货快捷
MAURIPRO 回复2026-01-02
Thank you so much for sharing your review! We appreciate your recommendation and look forward to serving you again! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
很棒的客户服务
对问题非常敏感。快速解决问题。快速处理和交付。 很棒的客户服务！
MAURIPRO 回复2026-01-02
Thank you so much for sharing your review! We appreciate your recommendation and look forward to serving you again! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
很好的经历
MAURIPRO 回复2025-12-29
Thank you for sharing your experience! We look forward to serving you again! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
阿德里安娜的优质服务
阿德里安娜的服务很棒，在我需要的时候帮助我得到我需要的东西。 谢谢
MAURIPRO 回复2025-12-22
Thank you for your kind words! We're glad Adriana could assist you. If you need anything else, just let us know! MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
克里斯蒂娜·伯泽维尔是……
Christina Beuzeville 非常有帮助，帮我找到了 Wichard 发给我的错误零件的替换件。我在 2-3 天内通过邮件收到了正确的部件。谢谢，克里斯蒂娜！
MAURIPRO 回复2025-12-17
Thank you so much for taking the time to share your positive experience! We’re thrilled to hear that we were able to assist you effectively and that you received the correct part so quickly. MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com
我订购了 Selden Furlex 104 收帆器
我订购了 Selden Furlex 104 收帆器。 我选择了下端带有锻压螺纹螺柱的头撑选项，因为我不喜欢用户安装 Sta-lok 终端的想法。 我提供了一封电子邮件，清楚地说明了我想要的头撑长度。 我收到了一个库存长度的原始头撑，其螺纹螺柱没有锻造，而是装在一个带有肘节的盒子里。 Mauri-Pro 很难通过电话联系讨论这一情况。
MAURIPRO 回复2025-12-09
Dear John,I want to assure you that we will review your case and investigate what went wrong. We will be in touch with you soon to provide an update. Thank you for your patience as we work to resolve this matter. MAURIPRO Sailing Team https://www.mauripro.com