Maxaroma.com

惊人的

令人惊叹的运输和客户服务的快速响应强烈推荐折扣店，其包装比一些零售商更好！

Maxaroma 的第一次体验很棒

Maxaroma 的初次体验非常棒！在阅读了最近的评论后，我感到有点怀疑，但当我收到我的香水时，一切都烟消云散了！香味 100% 正品，批次代码检查无误！我对我的经历非常满意，而且对于我在 Bond no.9 上得到的价格，我肯定会回来更多

我对……深感失望

我对有关我丢失的包裹 OR797414 的服务深感失望。尽管支付了额外的保险费用，但我的包裹从未送达，公司也未能及时提供退款或退款。他们的回复缓慢且无益，表现出明显不尊重客户的担忧。

完全丢失/首次购买

我购买的本意是作为我妻子的生日礼物；不幸的是，收到的包裹仅包含两个赠品样品，并且缺少主要物品（价值 340 美元）。包裹准时送达；收据需要签名。包装胶带似乎被篡改过，且重量极轻。我扔掉了盒子并检查了我的电子邮件，希望主要物品是单独运送的。 未找到其他电子邮件；一个订单号/一个包裹已发货。 我就我的疑虑联系了客户服务中心寻求帮助，并被告知他们会调查此事。不久之后；我从经销商那里收到了一段视频，描述了整个包装过程。所有物品都包装在一起。然后我询问如何跟进收到订单。我解释说，包裹似乎被篡改，并且可能在运输途中（快递）被打开。客户关怀建议通过其保险公司提出保险索赔或联系我的金融机构以停止付款。客户服务要求提供原始包装的图像以及包装重量和高度的详细信息。很遗憾;我已经把盒子扔掉了，而且没有办法取回它。 此时客户服务人员表示他们无法提供帮助。这是我第一次购买，也是迄今为止我遇到过的最糟糕的客户服务体验。

马克萨罗马

我从 maxaroma 买了两种不同的 Mancera 香水。Tonka Cola 和 Amore Caffè。我原来的零陵可乐来自曼塞拉官方网站。我在今年一月份就发现了 MaxAroma，上个月我决定从他们那里订购。然而，这两种香水在大约一两个小时后，香味似乎就会消失，如果您对曼塞拉香水有所了解，您就会知道它们应该会持续一整天。我还检查了批处理代码，没有弹出任何令人惊讶的错误。我再也不会向他们订购了。你没有得到真正的东西。

有问题的产品和糟糕的客户服务

我收到一个瓶子，喷嘴有问题，它的盖子根本不适合装在内部撕裂的盒子里。 当我注意到盖子非常松动/盒子破损时，我第一次联系了客户服务部。即使产品有缺陷，Maxaroma 也不会更换或接受国际订单的退货，并提供 20 美元退款，我犹豫了一下同意了。 然后我注意到我在同一品牌的任何其他瓶子上似乎找不到的低质量喷嘴。 再次联系他们，但他们一再声称他们的所有产品都是未开封的新鲜正品，不是二手的。 在无果后，我尝试了这款香水，将其与直接从品牌购买的原始样品进行比较，正如预期的那样，它非常淡，仅持续几分钟。 我认为它已被稀释或篡改。 Maxaroma在香水论坛中享有盛誉，最近与一位知名调香师合作推出了他们的新香水品牌，所以我完全信任他们。 我很遗憾在购买前没有检查 trustpilot。

我有一支假的 Juicy Couture 香水

我买了一支假的 Juicy Couture 香水。第一次购买，全是塑料标志，闻起来很奇怪。我很生气！ 我已向客户服务人员发送电子邮件，以便我们了解他们的回应或我是否会获得退款。

🚨Maxaroma卖假货！ 🚨

请我重复一遍！请远离！这家公司销售的淡酒精填充香水与原版相差甚远。我们一直在对这家公司进行调查。订购了 10 种香水，并对所有香水进行了测试。完全不是100%正品。价格这么便宜是有原因的。请阅读所有 1 星评论。那些是正宗的。马克萨罗马应该为自己感到羞耻。

昂贵且注册计划很疯狂

当你注册时他们会给你 2 个代码...这两个代码都不起作用！ 当您注册时，您可以选择男性或女性，包容性变得疯狂！ 别让我开始谈论价格。 生病去其他地方购物

我买了Keep Glazed香水……

我于 2024 年 12 月 4 日从你们的网站购买了 Keep Glazed 香水，订单号为 OR650497。我已经使用这款香水很多年了，但这是我第一次从你们的网站购买它。 问题是产品的颜色和我以前用过的完全不同。我最初认为这可能是一个微小的变化，但在进一步使用后，我注意到香味并没有应有的持久。以前，香味会粘在我的皮肤和衣服上，但尝试了五次之后，连两个小时都坚持不了。这让我相信该产品可能不是正品，而且是假货

谨防假冒产品和糟糕的客户服务

我在这家公司的经历非常令人失望。我买了一款香水，却发现它显然是假货。味道与正品完全不符，而且包装廉价且做工粗糙。很明显，这不是正品，这令人难以置信的沮丧，尤其是当你期望得到你所付出的代价时。 更糟糕的是，当我联系客户服务时，我得到了无益且粗鲁的回应。我解释了我的问题并要求退款或换货，但代表不屑一顾，似乎对解决我的问题不感兴趣。这完全是浪费时间，让我对产品和服务都感到完全不满意。 我强烈建议任何考虑从这家公司购买产品的人三思而后行。如果您想要正宗的产品和良好的客户支持，请寻找其他地方。

客户服务

立即发货，精美的保护性包装，100% 原装产品

非常失望 - 最糟糕的客户服务体验

我从 MaxAroma 订购了价值 136.85 美元的 Clive Christian 香水（订单：OR660336），但从未收到。据 UPS 称，他们将包裹标记为“已送达”，但他们提供的证明无效——没有签名，包裹被留在码头，而不是我的地址。我向 UPS 提出索赔，但他们关闭了索赔，理由是提供了“交货证明”，这是误导性的，而不是实际的交货证据。 我联系了 UPS 对这一决定提出上诉，他们通知我 MaxAroma 可以重新审理此案。因此，我多次通过电子邮件联系 MaxAroma，要求他们重新审理此案并协助解决此问题。不幸的是，他们完全无视我的请求，没有提供任何帮助或解决方案。 目前，我正在考虑向联邦贸易委员会提出投诉并采取法律行动。这是对时间和金钱的巨大浪费，而且缺乏客户支持令人震惊。根据这次经历，我不建议在 MaxAroma 购物。如果您重视金钱和内心的平静，请远离。

非正品

不久前，由于一个错误和一些YouTuber的影响，我决定从这个网站购买。我收到的香水看起来不错，但是批号已经被抹掉了（甚至还有一些残留的代码，明显是用丙酮或类似的东西去除的）。当你以令人难以置信的低价收到某样东西时，请务必确保它有问题。即使我联系了客户支持，也没有得到任何回复。这是我第一次从 Maxaroma 购买，我相信这将是我的最后一次。我希望我能够帮助其他人做出更好的选择。 附：盒子上的批次代码在 Checkfresh 上也显示为“无效”。

发送了错误的样品。

有一天晚上，我正在浏览 TikTok

一天晚上，我浏览 TikTok，看到马卡龙发布的关于小众香水的故事，以及它们的新颖和不同。所以我跟着他们，我对以前从未听说过的各种利基市场印象深刻，而且价格非常公平。因此，我预约了与调香师进行一对一的会面，当这一天到来时，我遇到了非常热情和有礼貌的维尔玛。迎接我进来，我开始嗅探新的利基品牌和一些熟悉的房子。可以说，我经历了最愉快的经历，并一路上遇到了一些新的调香师。归根结底，我买了 4 瓶很棒的。我是如此不知所措，以至于我回家回想我刚刚经历的经历，然后轰！我又购买了 3 瓶，总共 7 瓶。😂 我会回来购买更多产品，并与 Vilma 和 maxaroma 团队一起愉快地嗅闻。阿克巴先生

不要和他们一起工作

不要和他们合作，他们骗取运费。以大折扣 200 美元（原价 300 美元）购买香水，但货到付款 120 美元

让我首先说这篇评论......

首先我要说的是，这篇评论本来可以是一个积极的评论，但相反，这一切都很糟糕，因为我敢问他们关于他们寄给我的香水的批次代码，它在 checkfresh 上不起作用，我还提到我的香水到达时在盒子底部被篡改了，你可以清楚地看到它已经被打开，上面有白胶残留物，瓶子上有污迹，它有一些缺陷，他们有勇气告诉我，他们给我寄了一个未开封的包裹，甚至给我发了一段他们包装香水的视频，视频很模糊，而且距离很远，你看不到我在说什么，除非你在完美的时间变焦和暂停，但我一打开包装就拍了一张照片，所以它显示了时间戳！我还放大并截取了我在他们的视频中所说的内容的屏幕截图，他们不喜欢我是对的事实，哈哈，更糟糕的是，我告诉他们我并没有因为打开的香水而绊倒，我只是说请下次在给我寄送已经打开的香水之前检查一下，但他们不断发回粗鲁的信息，我什至试图打电话，但他们挂断了我的电话！我不得不回电话，那位女士很好，把我转给了最初挂断我电话的同一类型的人。他基本上说我为什么打电话并告诉我只回复电子邮件，所以我最终挂断了他的电话并回复了电子邮件，在我告诉他们停止谈论玻璃纸后，代理回复了同样愚蠢的事情我说看这里我没有联系破损的玻璃纸我正在联系该死的批次代码他们给我发了一张带有徽章的照片说他们是Parfums de Marly的授权卖家，后来发现他们在撒谎！我几乎 99% 肯定他们寄给我的香水是假货！我只是庆幸我没有向他们做大订单。他们不知道他们惹恼了谁 我每年在小众香水上花费成千上万，几天后我将在 TikTok 上进行评论 我正在等待我的订单到达，这将是一个咆哮和拆箱视频 我一定会标记你，以显示你惹恼了什么样的客户，但你坚持下去，你不会没有客户 没有人愿意与一家不专业的公司打交道 他们表现得就像我在要钱或什么的，但我确实弄清楚了原因批次代码不起作用，这是因为批次代码没有足够的数字，我在其他一些灰色市场公司中看到过这种情况，要么他们销售假货和一些真正的香水，要么他们是高端假货，根本没有真正的产品。我只得到了 60 美元的折扣，所以以这么多钱出售假货真是胡说八道，所以要警惕，香水的名字是 Althair

拒绝为受污染的香水全额退款

我最近从他们的网站上买了一瓶 MFK Baccarat Rouge。瓶子到达时外部很脏，但香水汁内部有污垢/碎片和绒毛。我设置了退货，他们批准了，但收到退货后，他们没有全额退款。他们对损坏的物品收取 85 美元的补货和运费！我以前从未遇到过这个问题，所以我联系了他们，但客户服务拒绝提供帮助。今天，我看到另一位顾客购买的瓶子也遇到了完全相同的问题。请注意，我不再知道 Maxaroma 是否从 MFK 采购合法产品。非常粗略。

很棒的香水，价格也很实惠

我一直从他们那里订购。他们家的香水都是正品！