收到假香水
收到假香水，与原来的场景没有任何共同之处。同一时间提交了退货申请。他们有非常困难/复杂的“退货规则”。等待回复；然而，准备与我的银行提出争议付款......非常糟糕的经历
关于 Maxaroma.com
数据更新- 网站
- maxaroma.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States · long Island city
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 22 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/44 条）
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Maxaroma.com靠谱吗？
Maxaroma.com（maxaroma.com）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 42% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 22 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
是的，他们找到了我。
好吧，我并不是说这是一家糟糕的公司。 我知道可能没有人会相信我。 但我最近从值得信赖的 Maxaroma 那里收到了假 Dior Sauvage Elixir。 我什至不知道这是怎么发生的。 但他们对此事的反应是我不喜欢的。 表现得好像这件事永远不会发生在他们身上。 采用“是的，好吧，我们在这里，但这不是我们自己的”。 但我是谁？我只是一位客户。我的生意不会成就或破坏它们，所以我想我必须吃这个。 小心点吧伙计们，我就是这么说的。
这家公司可以亲我的屁股
这家公司可以吻我的屁股。 我通过提交信息和我的 CC# 在网上购买了数千件东西。 现在，这是第二家香水公司在收到我的付款后向我发送电子邮件，要求我发送我的身份证件和 CC 照片。你他妈是在开玩笑吗？ 为什么我要让自己暴露于潜在的欺诈行为？ 我向他们发送了经过编辑的版本，因为他们已经有了我的抄送号码，现在他们可以验证我的地址。 如果他们不接受我就去别的地方买我的古龙水
这是一次令人大开眼界的经历……
这对我来说是一次大开眼界的经历。我什至不知道可能有那么多气味，但这就是你制造气味的方式，气味不会创造你，感谢马修和埃塔，我意识到他们给了我很大的帮助，并与他们进行了最好的交谈，老实说，我迫不及待地看到公司和他们的成长。
不推荐给寻求正宗灰色市场香水的人
MaxAroma 公然销售假酒，但声称它们是正品。我几年前（2022 年）购买了一瓶备用瓶 Atomic Rose，直到昨天我才打开（显然我犯了一个大错误）。 当我从玻璃纸中打开它时，它的包装就像二年级学生可以用艺术和工艺品组装起来的东西。 Initio盒子是完全密封的，必须撕开才能取出香水。果汁非常淡，正如任何了解原子玫瑰的人一样，这种表现与真正的交易相反。我联系了客户服务，他们非常不屑一顾。购买风险自负！
第一次购买太糟糕了
购买了两瓶很难找到的有库存的古龙水，然后两天后我的订单突然被取消，没有任何解释。联系支持人员后，我被告知“最后一个瓶子坏了”。所以显然他们决定在没有告诉我的情况下取消两瓶的订单，现在该产品已经缺货了（似乎他们卖掉了我订单中的另一瓶？）。我试图看看是否可以延期交货，或者是否可以购买其他未破损的瓶子，但客户支持基本上不会直接回答问题，只是说“我们希望下次做得更好”
从未收到我的物品
我在这家公司经历了一次糟糕的经历。我的订单从未交付，而且明显丢失了——跟踪号码停止更新——但我收到的所有回复都是通用的、自动的消息，没有真正的帮助或责任。 他们没有解决问题，而是不断转移注意力并要求我再等 48 小时，考虑到这种情况，这是没有意义的。作为一名客户，为了得到一个基本的解决方案而必须追寻一家公司是非常令人沮丧的。 此时，我不得不要求全额退款，因为产品从未到达。缺乏适当的客户服务和所有权是完全不可接受的。 不推荐——省去麻烦去别处买吧。
12 天寄出包裹
刚刚得知正常运送时间为 12 天……我的包裹一直在从马斯佩斯到泽西岛来回运输。绝对是一个危险信号。 UPS 表示其已丢失且未在运输途中。我也额外付了保险费。情人节礼物就这么多了。 Maxaroma 在 12 天内不会做任何事情……和他们一起购物。
我第一次也是最后一次从 Maxaroma 订购
这是我第一次从 Maxaroma 订购，也将是最后一次。 十天前，我订购了爱马仕马车。订单昨天到了，是 Hermes KELLY Caleche。值得注意的是，至少另一位客户评论也存在完全相同的问题。难道他们没有意识到它们是两种不同的香水吗？ 我立即通知他们，并被告知填写请求并扫描物品图片。我做到了。然后我得到了标签，我现在必须打印出来，然后重新包装物品并去当地的邮局寄回。只有这样我才能收到退款——减去 1.55 美元的保险费！是的，即使这是他们的错误，他们也不会退款。此外，他们显然每月只允许一次免费退货。这对我来说不是问题，因为我不打算再次向他们订购。 （如果我没有及时收到退款，我会回来并将我的评级更新为 1 星。）
我一生中最糟糕的购买经历
我很少留下评论，尤其是负面评论，你们可以查看我的个人资料，但我在 MaxAroma 上的购买经历非常糟糕，我想在这里分享。我怀疑这个网站上产品的真实性，而且我与所谓的客户服务团队的经历非常糟糕。 我购买的商品到货时有缺陷。代理说我可以更换它或获得 5 美元退款。我选择了替代品。然后我在退货过程中不止一次说过我更喜欢更换，但他们无视我一再的要求，在没有任何通知或许可的情况下为我做出决定。他们告诉我，由于制造商的原因，有多个瓶子有相同的缺陷，他们担心我可能会收到另一个有缺陷的瓶子，所以他们只是退款给我。但为什么那些所谓的有缺陷的瓶子仍然在销售呢？ 另外，我第一次见到一位客户服务代表，他挂断了我的电话。这是来自 MaxAroma 的。非常感谢所有的噩梦。
评论声称假冒产品
就像我永远不会在以假货闻名的亚马逊上订购设计师香水一样，我也永远不会从 maxaroma 订购。我害怕订购昂贵的大折扣商品是假货。 “好得令人难以置信”是真实的。
最差的客户服务
这些人不忍心听顾客说满意的退货理由，甚至在我收到损坏的物品时也粗鲁地收取堆放费。这是不可接受的
合法的
我的订单在合理的时间内到达，我还收到了一些样品。到目前为止，一切似乎都很顺利，而且质量对我来说似乎是合法的。所以我没有任何意见，我肯定会再次订购
快速运输
发货快，正品香水
Nishane 煽动你的火焰
购买了 Nishane Fan your Flames 香水...包装很漂亮，运输时间顺畅...香水很棒，具有持久的投射力...香水是 100% 正品...感谢 Maxaroma 提供有竞争力的价格
令人难以置信的糟糕
老实说，如果我不需要因为他们送货到美国/波士顿，我永远不会再订购。订购过程非常烦人。支付数千美元的订单，几分钟后它就删除了购物车。在我可以订购之前。每次我尝试以访客身份点餐时，它都会要求输入密码并创建一个帐户，但随后又说密码错误。尝试通过邮件发送新密码 - 但从未收到。尝试在 SAFARI (Mac) 中订购 - 每次都出错。我试了大概六次才终于可以下单。对我来说，这是一个谜，作为一家公司，如此糟糕的订购流程是如何运作的。再加上我现在向您发送所有这些信息所承受的压力……我深深希望我再也不需要向您订购了。 他们想让我通过邮件发送我的信用卡副本（！）以进行安全检查？你是认真的？
没有失望
价格比其他人要好，而且运输速度很快。我可以在晚上 9 点下订单，第二天发货，然后第二天收到。更不用说它们如何分解香味了。强烈推荐。
马克萨罗马是炸弹！！！
马克萨罗马是炸弹！！！您知道他们在包装您的订单时花了多少心思，更不用说他们真正关心您的幸福了吗？这应该告诉您他们的专业程度以及对最佳客户满意度的最终渴望。 MaxAroma 永远不会出错。将永远推荐。
警告！！骗子！
警告！！！我购买了 6.8 盎司的 Dior Sauvage 淡香水，售价 160 美元。我收到了假货。我把假货寄回来，他们承认这是假货，但拒绝退款，指责我这是假货。这是我在客户服务方面遇到过的最糟糕的经历。尽管有很多评论说同一瓶酒是假的。没有为发送假货而道歉。不关心客户。 我建议使用任何其他网站。如果您收到假货，他们会声称他们不卖假货，并将责任归咎于您。研究一下，你会发现我并不是唯一有这个问题的人。他们对所销售的假货绝对不承担任何责任。不仅如此，他们还希望我给他们寄一个退货标签，以便将他们卖给我的假瓶子寄给我。有几条评论称，人们收到的同一瓶酒是假货，但他们却责怪顾客。骗子将您辛苦赚来的钱花在其他地方。
绝对的骗局
绝对的骗局。他们销售通过未经授权的第三方卖家购买的假冒 Creed 香水。我已直接与 Creed 客户服务人员交谈，他们确认我购买的瓶子（RPO 250 美元）是假货。如果您对瓶子的真伪有疑问，请直接致电调香师，而不是向这些骗子提供有关包装问题的信息。他们报告说，他们知道 Max Aroma 正在这样做，并且从我今天的荒谬客户服务经历来看；他们打算继续这个骗局。有信誉的公司都会事先核实商品，更何况确认后也不敢继续销售假货。我永远不会再从 Max Aroma 购买，也不鼓励您这样做。他们不支持自己的产品，并且客户服务很差，这给体验增添了侮辱。