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动物与宠物

Meowant

商家已认领正在收集评价

260 条评价

4.2260 条评价
写评价

关于 Meowant

数据更新
网站
meowant.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
260 条评价
差评回复率
93%(37/40 条)
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商家自述

欢迎来到Meowant!智能宠物产品,为您让生活更轻松,让您的猫咪更快乐。访问我们的网站 购买畅销产品 联系我们

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Meowant靠谱吗?

Meowant(meowant.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 260 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 93% 的差评;评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

在评估的2,514条评论中,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞发货快、安装简单,提到自动猫砂盆组装非常容易,而且一整天都安静运行。消费者强调这些创新产品让日常宠物护理变得轻松很多,成功保持周围区域清洁,有效减少异味。 不过,有些人提到某些设备用了一段时间后出现意外的技术故障,或者需要额外排查问题。少数评论者还提到订单有时会分开发货,没有清晰的物流追踪信息,导致配送过程中偶尔出现困惑。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

包裹有损坏,我还在……

包裹有损坏,我现在还不确定产品能不能用。不确定是商家还是快递员弄坏的。箱子很可能是从门那里掉下去的,我认为是快递的问题,但还是很不高兴。另外两个箱子虽然同时下单,但第二次送到的时间不一样。

Meowant 回复2026-08-25

嗨,非常抱歉听到箱子损坏以及配送混乱的问题。我完全理解您的沮丧和不满。 我们刚刚给您发了一封邮件,以核实损坏的具体细节。另外请注意,物流信息显示您的第二个包裹实际上已于 8 月 24 日送达。 一旦我们确认第一个损坏箱子的详情,我们会为您提供满意的解决方案。请查收您的邮箱!

沟通不畅

关于退货我给他们发了好几封邮件。整整一周(不算周末)都没收到任何回复或确认。沟通这么差,太不专业了。

Meowant 回复2026-08-25

您好,非常抱歉回复延迟以及由此给您带来的困扰。我们真诚地为让您久等而道歉。 我们刚刚回复了您的邮件,附上了您的物流信息。您的包裹目前正在运输中,应该很快就能送达!请检查您的收件箱。 感谢您的耐心,再次为给您带来的不便深表歉意。

没收到

还没收到。还在等订单!

Meowant 回复2026-08-25

您好,非常抱歉听到您还没有收到订单!我完全理解您的沮丧。 我们查看了物流状态,发现包裹因"地址错误/不完整"正在被退回给我们。我们刚刚给您发送了一封邮件以确认您的正确收货地址。请检查您的收件箱,以便我们尽快帮您解决问题!

我的产品……时我收到了通知

发货和送达时都有通知我,但收到的猫砂硬得像石头,而且过期日期比我收货日期晚了3个月。我本来很期待试用这个产品,但现在不确定要不要再试一次。

Meowant 回复2026-08-25

嗨,非常理解您的担忧!我完全明白看到猫砂硬得像石头一样会让人失望。 不过,您可能还没有打开包装。我们的猫砂采用真空密封以保持新鲜,所以在开封前摸起来会非常硬实。一旦您打开袋子,空气进入后,它就会恢复松软蓬松的状态! 关于日期,我想您可能看错了。保质期实际上是 2028/05/21(不是 2026)。您可能注意到了,生产日期是 2026/05/22,所以保质期不可能早于生产日期!

我购买了Meowant猫砂盆…

2025年6月我给猫买了Meowant猫砂盆型号MW-SC02。它开始连不上WiFi,需要一直重新连接。这是第一个问题。接着我发现猫砂盆会停摆好几天!现在我还是那个Meowant猫砂盆,还是不能正常工作,几百块打水漂了。

Meowant 回复2026-08-25

您好,对于您的SC02猫砂盆持续出现的问题,我们深表歉意。我们理解您对WiFi连接和机器无法正常工作感到失望。 为了解决这个问题,请通过邮件联系我们的售后团队。我们的技术支持将为您提供具体的故障排除方法,以修复同步和运行问题。我们致力于确保您的猫砂盆恢复正常工作。

发货很快

发货很快。猫砂盆「能用」。不过我的猫15磅重,猫砂盆感应不到我的猫上厕所或离开,所以不会自动清理。我得手动操作。

Meowant 回复2026-08-25

嗨,感谢您的快速配送反馈!我们很高兴听到猫砂盆对 您有用,但我们完全理解您对传感器无法检测到15磅猫咪的沮丧。 为了帮助解决这个问题,我们刚刚发送了一封邮件,包含一些故障排除步骤。 请查看您的收件箱并尝试这些步骤。如果问题仍然存在,请告诉我们,我们会确保帮您解决!