关于 Meowant
数据更新- 网站
- meowant.com
- 分类
- 动物与宠物
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 260 条评价
- 差评回复率
- 93%（37/40 条）
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商家自述
欢迎来到Meowant！智能宠物产品，为您让生活更轻松，让您的猫咪更快乐。访问我们的网站 购买畅销产品 联系我们
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Meowant靠谱吗？
Meowant（meowant.com）在 OK.one 的综合评分为 4.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 260 条用户评价，属于动物与宠物分类，口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-09-05。
评价综述
AI 生成在评估的2,514条评论中，消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞发货快、安装简单，提到自动猫砂盆组装非常容易，而且一整天都安静运行。消费者强调这些创新产品让日常宠物护理变得轻松很多，成功保持周围区域清洁，有效减少异味。 不过，有些人提到某些设备用了一段时间后出现意外的技术故障，或者需要额外排查问题。少数评论者还提到订单有时会分开发货，没有清晰的物流追踪信息，导致配送过程中偶尔出现困惑。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
产品很棒，服务也很出色
产品很棒，服务也很出色。发货很快。
别买这台机器
别买这台机器。完全没有客服。他们根本不回复。我已经两次通过在线表单提交关于自动猫砂盆手机应用 AIR PET 的支持请求，没有任何回复。注册流程需要在手机上接收验证码（通过短信发送），然后在应用里输入完成注册并激活应用……尽管我输入了正确的手机号，服务器却发不来任何验证码。完全石沉大海，所以应用无法使用、没有支持，猫屎粘在格栅上而不是掉进收集袋。我想调整任何时间间隔或其他参数来解决问题，但这需要应用。我也怀疑格栅设计有问题，不够合理。
Meowant 回复2026-09-04
嗨，非常抱歉听到您有这么糟糕的体验。请您放心，我们确实有客服团队，随时准备为您提供帮助！我们刚刚已经回复了您的邮件。如果您还没看到，麻烦检查一下垃圾邮件或拦截文件夹，以防被误过滤。 关于AIR PET App，注册手机号时会通过短信发送验证码。如果您没有收到，也请检查一下手机的垃圾短信或拦截文件夹。 如果您仍然收不到验证码，或对格栅有任何其他问题，只需回复我们的邮件即可。我们会全力帮您让App正常运行并解决所有疑虑。
肯定比我之前的…安静多了
确实比我之前那台安静多了。之前那台名字很普通的款开口没这么大，看不到里面所有东西，不过也不是什么大问题。我喜欢之前那台，让我知道什么时候该倒。我得习惯两天清理一次，家里两只猫。用了几天才适应，但猫在用，也没有异味问题。
发货和配送都很快
避雷！客服形同虚设，如果你遇到问题，祝你好运能及时解决，或者根本解决不了。
我下了订单，立刻发现收货地址填错了。我马上通过聊天选项提交了修改地址的请求。两天后才收到回复！因为回复延迟，订单无法修改。换家公司都能处理这个请求，但这家公司不行。他们后来告诉我无法保证能重新路由订单，让我自己联系 UPS。我打了 UPS，被告知要付超过 150 美元才能更正。我明白是我的错，但我从未遇到过这种事无法更正的情况。另外，我订单里另一件商品邮件显示要推迟 3 到 4 周。我回复那封邮件后，也没有及时收到回复来更正。从未有人给我打电话。没有任何清晰可见的电话号码可以拨打尝试解决这个问题。每一天都是超过 600 美元花出去却不在我猫身边的日子。完全没有好的客服。我就想要我付钱买的东西，或者退款。这太离谱了。
Meowant 回复2026-09-03
嗨，非常抱歉让您感到沮丧，也抱歉周末期间回复延迟。我完全理解您为什么生气，尤其是下了这么大的订单，对于给您带来的压力我真诚道歉。 我想说明的是，我们的团队一直在积极处理您的案件。我们已经联系了UPS更新您的地址，物流信息显示他们已收到修改请求。请耐心等待物流更新；包裹正在送往正确地址的路上。 关于其他物品，其中一件已经送达并已发往您的新地址。剩余一件目前缺货，但到货后会立即发往您的新地址。 我们刚刚给您发送了包含最新物流信息和订单状态的详细邮件。请查看收件箱。我们会负责到底，帮您解决这个问题！
我的MW-SC09刚到，它……
我的 MW-SC09 到了，但缺少电源线，没有电源完全没法用。
Meowant 回复2026-09-03
嗨，很抱歉造成困惑。 电源线通常放在滚筒内的垃圾桶里面。不过，也有部分顾客发现它藏在纸箱包装内的隔层里。麻烦您再仔细找找这两个地方？ 我们已经在邮件中回复了更详细的说明。请查看您的收件箱，如果还是找不到，直接回复我们的邮件，我们会立即帮您处理！
今天刚收到
今天刚收到，但安装超简单，说明清晰易懂，跟着做就行。
对这次购买很满意
下单方便，发货快
发货很快
第一天用下来没有任何后悔
配送很快，安装也很简单…
发货快，安装简单，说明清晰
我没有收到订购的所有商品
我订的货没全部收到。第一次发货收到了自动清理猫砂盆，第二次收到了额外订购的替换袋，但额外订购的除臭剂一直没收到。8月12日收到通知说标签在加州兰乔库卡蒙加已生成，他们在等包裹。显然他们没收到，我也没收到。我要退款或者补发商品，但联系不上任何人帮忙。
Meowant 回复2026-09-01
非常抱歉让您久等。我完全理解订单缺少物品有多让人恼火。 我们已经和快递公司核实，确认您额外购买的除臭剂在运输途中不幸丢失。我们已经在邮件中回复了您。请别担心，我们正在为您安排免费补发！一旦发出，我们会将新的运单号发送到您的邮箱。 非常感谢您的耐心，也感谢您给我们弥补的机会！
感谢店主良好的自动化服务……
感谢优质的自动化服务和产品！
机器不工作
机器不工作了。我弄丢了一只猫，周日刚买了两个。机器不清理。我什么都试过了。怎么退款？
Meowant 回复2026-09-02
嗨，我们非常难过地得知您的猫去世了。对于猫砂盆无法自动清理的问题，我们也深表歉意。 我们刚刚已通过邮件联系您，核实故障的具体细节。请您放心，一旦情况明确，我们会为您提供满意的解决方案。请您尽快查看收件箱。 感谢您的理解
发货快，一切都到了……
发货很快，所有东西收到时都能正常工作。这东西用起来非常好。我已经有两个了，准备再买一个。
Meowwant总是快速友好……
Meowwant 总是发货快、态度友好、彬彬有礼，产品也很棒。
产品得"5"分
产品给「5」分！FedEx 配送就不那么多了！我家四只猫里三只已经适应了（还没完全，但快好了）。它们喜欢看它转动！我也喜欢它安静、干净，还有猫砂用量。有一只猫决定当猫砂守卫。 配送太糟糕了。放在外面，结果暴风雨来了，箱子被淋湿了，没法搬进屋。我订了一台 SC02 放楼下小空间，果然 FedEx 偷懒，把它侧放在楼梯底部，没有按箭头指示立起来。幸好我知道配送时间，不然箱子又会被雨淋湿。 很高兴产品包装得很好。哦，而且超级安静！选了几个星期后，很高兴买了 Meowant！
大约10天后…
用了大概10天就不太对劲了。不清洁，不能完成循环，必须拔掉电源才能让它完成循环，今天早上干脆彻底坏了。垃圾袋连一半都没满，粪便卡在后面的格栅上。我们严格按照说明书操作的。难道要回到普通猫砂盆？我们买这个就是因为我们要去度假，不想让宠物保姆铲猫砂。
Meowant 回复2026-09-01
您好，非常抱歉听到您在使用猫砂盆时遇到的不愉快经历。我完全理解这一定让您多么失望，尤其是您特意为了即将到来的假期而购买的。 我们已给您发送了一封邮件，以核实问题的具体细节。请查收您的收件箱！请放心，我们全力致力于帮助您解决这个问题，让您安心。
到货快，安装简单
下单流程简单，速度真的很快……
下单流程简单，发货超快。沟通也很顺畅。