我为我的服务打 5 颗星……
我为我收到的服务打 5 颗星。 我的电动自行车上的电池无法充电。我给cs发了邮件，24小时内收到回复。我沟通了4次以上，他们都及时回复了。 我最终能够解决我的问题。至于自行车本身，我会在这个周末找到答案。
关于 Mokwheel
数据更新- 网站
- mokwheel.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · Huntington Beach
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 67 条评价
- 差评回复率
- 100%（5/5 条）
是 Mokwheel 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Mokwheel靠谱吗？
Mokwheel（mokwheel.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 67 条用户评价，属于运动的分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很棒的电动自行车，价格实惠
为我、我的妻子、我的儿子和他的妻子购买了 4 个 MokWheel Obsidian 2.0（两个标准版和 2 个 ST）。 没有像我想的那样骑行，但到目前为止，自行车非常出色。 骑行充满乐趣，在困难地形上表现出色，并且在颠簸/路缘上具有出色的减震效果！
该产品正如广告中所说的那样
该产品正如广告中所宣传的那样。该网站很容易使用。所有配件都完美配合。设置很容易，在线教程非常有帮助。
市场上最好的电动自行车
我们对 mokwheel 电动自行车感到非常兴奋！我们尝试过其他自行车，但它们无法与 Mokwheel 自行车的轻松和舒适性相比。对 0 次购买非常满意，强烈推荐给朋友和家人！
超出了我的预期
作为一名长期的公路和山地自行车骑手，我对电动自行车有着复杂的想法。我购买了 Basalt Mokwheel 自行车，用于安静地进入大片土地和未改善的小径。 这辆自行车的耐力和在踏板辅助下攀爬陡坡的能力给我留下了深刻的印象。 客户支持非常出色，自行车的质量也非常出色。 Basalt Mokwheel 在各个方面都超出了我的预期。
快速运输
运输快速，自行车得到很好的保护，易于组装，他们提供了组装自行车所需的额外零件和工具，自行车看起来质量很高。希望我能看到 199 美元再加一块电池的部分。虽然电池可以用很长时间，但如果能以折扣价多买一块电池就好了。希望里程表能够在我每次骑行重置后跟踪总里程。购买了 Tor plus 和 Mesa ST Plus
现已提供追踪信息
订购了一套车把间隔环套件，他们从未寄出，但还是向我收费。 （讽刺的是，额外的 10 美元运费）完全是浪费钱。 编辑：评级已更新。现在出现在联邦快递跟踪上。发送追踪号码几天后仍显示“没有可用的追踪信息”，因此非常确定这是联邦快递问题，而不是 Mokwheel”
Mokwheel 回复2025-09-01
Hello Rob, Thank you for reaching out and sharing your concerns with us. We sincerely apologize for any misunderstanding this may have caused. We have reviewed your order details and confirmed that your handlebar spacer set was shipped on August 25th, meeting our standard of dispatch within two business days. It is currently in transit. Regarding shipping charges, we wish to clarify that all applicable fees (including additional shipping costs) are clearly stated in our official shipping policy. We understand this may have caused confusion and sincerely appreciate your feedback. We will continue to monitor your package's status and are ready to provide the latest logistics updates at any time. Should you require further assistance, please do not hesitate to contact us. Thank you once again for your patience and understanding. Best regards, Mokwheel