用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
结果遇到了这种骗子…… 我本来是在搜"french bulldog gifts",结果碰上了这帮骗子。我找到一件他们卖的衬衫,看起来还挺不错的。下单后等了大概三周才收到。
他们的描述写着"SUPER SOFT: Healthy 100% linen material will make Casual Shirt comfy, lightweight."
收到货的时候我心都凉了,感觉这料子有点不对劲,不太像亚麻。然后我看到了真相:这是100%聚酯纤维。我联系了他们,得到的回复是"our linen has special qualities"。是啊,这"特殊品质"就是它根本不是亚麻。
远离这帮人,我真希望当初没买。
编辑:亚麻是从亚麻植物中提取的天然纤维。就像棉是从棉花植物中提取的一样。硬说聚酯纤维是亚麻,不是疯了就是纯粹骗人。
Moosfy 回复 2023-12-07 亲爱的 Henry,希望您一切安好。感谢您联系我们并分享对最近购买的衬衫的看法。我们非常重视您的反馈。
我们理解您对衬衫的面料有所顾虑。我们想向您保证,这款衬衫采用高品质亚麻制成,这种面料以其透气性、耐用性和舒适性而闻名。它在我们顾客中很受欢迎,我们还没有收到任何关于其质量的投诉。
您的满意是我们的首要任务,我们认真对待您的反馈。感谢您成为我们尊贵的顾客,也感谢您的理解。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订了一件T恤 买了一件T恤。质量太差了。他们给我发了错误的尺码,现在拒绝退款或换货。
这是送给别人的生日礼物,我特别生气。我已经多次联系公司,但他们一直要求我提供更多照片,问一些愚蠢的问题。我已经按他们的要求发了尽可能多的照片和文件,完全照他们说的做了,但还是想让我发更多照片。
就让我退货吧,你自己看看就知道了……
我们还需要来回沟通多少次?你可以在下面看到我发给他们的照片
这只是一件T恤啊!!!
Moosfy 回复 2023-11-03 亲爱的顾客,
我们理解您的担忧,想向您保证我们已通过邮件及时回复。请检查您的收件箱,包括垃圾邮件或推广文件夹,查看我们的详细回复,希望能帮助您解决问题。我们真诚感谢您的耐心,并希望为您提供满意的解决方案。如果您需要进一步帮助或有其他问题,请随时回复我们发送的邮件。您的满意对我们至关重要,我们随时准备为您提供支持。
非常感谢!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
第一单收到的时候有个…… 我收到第一单的时候上面有道划痕,所以我给Moofsy发了邮件还附了张照片。他们一拿到新做的就免费给我寄了个替换的。客服很棒。
Moosfy 回复 2023-10-26 您的五星好评意义非凡,我们感谢您的信任。我们将继续在各方面追求卓越。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
衬衫质量很好 质量很好的衬衫。正是我订购的。颜色鲜艳,衬衫质量很好。
Moosfy 回复 2023-10-25 您的五星评价让我们今天格外开心!得知您对体验满意,我们欣喜万分,迫不及待想再次欢迎您光临,创造更多美好时刻。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
送给妹妹的礼物很棒 这份礼物对我妹妹来说很棒。我喜欢可以挑选不同背景,而且狗狗的选择也不错。
我原本以为是玻璃的,但相框整体摸起来像塑料。可能是我没仔细看描述。我妹妹很喜欢,所以我也很开心。
Moosfy 回复 2023-10-25 哇,感谢您完美的五星评价!您的美言和信任让我们倍感荣幸。我们迫不及待想再次为您服务。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒!但沟通体验差极了! 产品本身我很喜欢,但沟通完全不行。我发给你们页面上留的短信号码的消息,从来没收到回复。
Moosfy 回复 2023-10-25 感谢您抽出时间留下如此精彩的五星评价。您的反馈鼓励我们继续提供一流的产品和服务。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
质量好,和描述的一样 我遇到了发货问题,但公司立刻处理并快速解决了,我非常感激!!
产品本身很棒!和描述的一样,效果完美!
Moosfy 回复 2023-10-06 非常感谢您抽出时间给我们五星评价!我们真诚感谢您的支持和反馈。得知我们的努力符合您的期望,我们非常高兴。很高兴能为您提供愉快的购物体验,期待未来再次为您服务。如有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。再次感谢您选择我们!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
订单发货很快,收到… 我的订单发货很快,收到时完好无损。
Moosfy 回复 2023-10-06 感谢您的评价,我们非常感激!很高兴您喜欢我们的产品。您的反馈激励着我们,我们会尽力提供越来越好的产品。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们。期待再次为您服务!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服很棒 客服超棒!包裹比预期晚到,而且我的追踪号在我这边用不了,但客服立马帮我处理了。一定会再回购!
Moosfy 回复 2023-10-03 非常感谢您的反馈 Lisa!听到顾客对我们公司服务的评价,我们非常高兴。我们已将您的评价转达给员工,期待在 Moosfy 店铺再次见到您。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我给一个有…的朋友买了这个 我买这个是为了送给一个朋友,她最近意外失去了她的杜宾犬Nala。我把礼物给她时她哭了。现在她会有一个甜蜜的纪念。
Moosfy 回复 2023-10-02 非常感谢您的反馈!我们很感激您的惠顾,期待不久后再次为您服务!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
太惊喜了 这是我儿子和儿媳在我上个月因癌症去世的13岁柯基犬之后送给我的惊喜。它是对她生命和记忆的美好纪念。
Moosfy 回复 2023-09-25 非常感谢您抽出时间留下优秀的评价。我们真的很感激您的惠顾。未来有什么需要请随时告诉我们 <3
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超喜欢这个 我喜欢这个。真希望我买大一号的,最小码。它超可爱。我要说真希望我狗狗的名字写得更大些。几乎看不清,得眯着眼看。但超可爱,我打算再买一个。
Moosfy 回复 2023-09-20 感谢您的评价,我们非常感激!很高兴您喜欢我们的装饰品。您的反馈给了我们很大鼓舞,我们会尽力提供越来越好的产品。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们。期待再次为您服务!
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产品花了将近8周才… 这产品几乎花了8周才送到,我问什么时候能到,回复居然是'耐心等着吧,包裹会到的'。质量也没预期那么好。
Moosfy 回复 2023-09-07 亲爱的顾客,
对于给您带来的不便我们深表歉意。我们已发送邮件通知您发货延迟,原因是承运商运力超负荷以及恶劣天气。我们知道这很令人沮丧,但我们已尽力催促承运商,要求他们优先处理您的订单。关于产品质量问题,请发送照片或视频给我们,以便我们核查并处理您的情况。再次为给您带来的不便道歉!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
有多个选择,而且… 有多个选择,这让我的纪念品可以个性化定制,用来纪念我的 Sweetie。产品质量很高,而且及时送达。总的来说我对产品非常满意。谢谢
Moosfy 回复 2023-09-05 非常感谢您的五星好评!很高兴您享受与 Moosfy 的购物体验。您的反馈给了我们很大鼓舞。如有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们。迫不及待想再次为您服务!
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第一个一直没收到 第一个根本没收到!然后我收到的这个根本不是磁性的,它声称是磁性的!不会向任何人推荐你们的产品或公司!
Moosfy 回复 2023-09-06 您好 Jennifer,对于给您带来的不便我们深表歉意。不过我们查看了您的订单,发现您的原始订单最初丢失了,随后我们重新制作并补发了一个新的给您,已经送达。在此需要说明的是,您在购买的奖励罐描述中我们已注明「每个罐子不包含木质底座和磁铁」。如果您想重新订购带磁铁的罐子,请查看邮件以获取我们发给您的折扣码。感谢您的理解!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
漂亮的纪念摆件! 我给朋友订了一件纪念她去世狗狗的饰品。收到了,特别漂亮!!一开始我订完还挺纠结的,因为我在 Facebook 上看到了那些负面评论,立马觉得自己订错了,感觉像是被骗了。但完全不是那么回事。发货确实比说的要慢一些,因为人手不够,但卖家一直跟我保持联系,态度特别好,我确实收到了我订的东西。我推荐 Moosfy,还会再来买的。
Moosfy 回复 2023-08-28 非常感谢您抽出时间留下精彩的五星好评!听到您对我们店铺的好评我们非常高兴 :)
您的反馈对我们来说弥足珍贵,也真正激励着我们的团队不断追求卓越。得知您认为 MOOSFY 非常出色我们倍感欣喜。
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服务很棒 Moosfy 回复 2023-08-16 非常感谢您的好评!得知您对购买满意,我们的产品与服务达到了您的期望,我们感到非常高兴。我们珍视您的反馈,感谢您的支持。谢谢您选择我们,期待不久后再次为您服务!🧡💌
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产品质量很棒,而且… 质量很好的产品,也是纪念你的狗狗或猫咪的绝佳方式。发货挺快的,包装也很到位。
Moosfy 回复 2023-08-09 感谢您的精彩五星好评!很高兴我们的 Moosfy 阳光捕手为您的空间增添了一抹亮色。您的认可激励着我们创作更多精美作品。享受它们带来的明亮陪伴吧!🐾🌟
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下单很方便 下单方便,配送快
Moosfy 回复 2023-08-09 感谢您的五星好评!很高兴听到您喜欢我们的产品。您的满意是我们的首要任务 🧡
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做工很好,我孙女超喜欢! Moosfy 回复 2023-06-06 非常感谢您的好评!得知您对购买满意,我们的产品与服务达到了您的期望,我们感到非常高兴。我们珍视您的反馈,感谢您的支持。谢谢您选择我们,期待不久后再次为您服务!🧡💌
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