款待
经纪人非常热情，语气没有威胁性，而且很欢迎。她非常有礼貌，彻底地解释了一切，确保我了解正在发生的一切以及我的责任。
关于 Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage
数据更新- 网站
- mrcooper.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Coppell
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 200 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/60 条）
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Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage靠谱吗？
Mr. Cooper Powered by Rocket Mortgage（mrcooper.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
一个不听他们的……的人
一个不听取客户意见的人需要寻找不同的职业！ 莉亚没有听别人对她说的任何一句话，即使她听了，她也从来不承认所说的内容。 她只是继续按照她的剧本行事！ 不好！
客户服务很友善，而且…
客户服务很友善且理解
代理很专业，帮助...
代理很专业，帮我解决了问题
他们很快就会帮助你（一旦你......
他们很快就帮助您（一旦您度过难关）解决小困难，并做笔记以确保他们将帮助您履行财务义务。他们会复述您的请求，以确保与他们讨论的所有内容
不是很有帮助，我厌倦了……
不是很有帮助，我厌倦了每天接到一个又一个的电话。
我们达成了双方都能接受的协议
两周后我的问题仍未解决
我问的问题得到了解答。
Areli 她非常乐于助人，而且她…
Areli 她非常乐于助人，她重新提交了我的新贷款修改，我们一步一步解释了一切
英语是他们的第一语言！
客户服务代表英语说得很好。我的问题得到了及时的理解和答复
非常感谢您的帮助
那里的每个人总是很高兴……
每当我有问题时，那里的每个人总是对我很好，你们就在那里帮助我，这是一个很棒的善良员工，愿上帝保佑每个人圣诞快乐，新年快乐🕛🎊
优秀的客户服务。
这位代表知识渊博
该代表知识渊博、耐心且友善
客户服务是一流的。
非常了解我们的需求
他并不着急，而且非常了解我们的需求。
3年持续存在的问题
我们的抵押贷款被 Nationstar Mr Cooper Mortgage Servicing 接管后不久，问题就开始了。首先，由于当年房主保险增加了 100.00，所以需要 690.00 的托管短缺，Cleary 数学没有加起来，花了 6 个月才解决这个问题。在我们申请取消托管后不久。所需要的只是 12 个月内没有逾期付款，并且当时 LTV 为 80% 或更低。我们的 LTV @ 65% 仍然被拒绝，我们被告知我们有 10 笔逾期付款，我们从来没有迟到过。 在仔细研究了 2.5 年提供无迟到证明的银行对账单后，我们仍然被拒绝删除托管账户。那时我放弃了并向美国消费者金融部、州总检察长、美国总检察长、联邦贸易委员会提交了报告，至少可以说，这是极其耗时、令人沮丧和详尽的，但 690.00 的短缺被消除了。 展望 2025 年 5 月，我们的报表显示 2224.00 逾期付款！我们再一次没有迟到过！就在此时，Rocket Mortgage 合并再次发生，多次致电处理无能的企业社会责任，我们的贷款文件被转移并升级到高层管理人员。 问题终于解决了，他们归咎于系统内部问题？ 我现在有了直接的联系方式，到目前为止，这给了我很大的帮助。阅读所有这些关于这个欺诈性腐败金融机构的精彩评论以及做我自己的研究，我不禁想知道他们是否有钱推荐库珀先生又名火箭抵押贷款。 我强烈建议检查每一个陈述的准确性！ 似乎有一个共同点 他们以生命价值低的老年人和退伍军人为目标！谷歌搜索 Mr Cooper Nationsstar Mortgage 以及 Rocket Mortgage。在那里你会找到真相
伟大的
伟大的。能够与人交谈并且能够理解他们！ 泰。
没问题
没问题 一切都很好