Mr. Rooter Plumbing（mrrooter.com）在 OK.one 的综合评分为 2.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。65% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 53 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我不会推荐这家公司。 他们受雇来解决厨房水槽部分堵塞的问题，以及导致使用楼上淋浴时楼下浴缸溢出的主线问题。诊断问题后，他们提供了多项估算，总计超过 3,200 美元。我只批准了主线清理工作，费用为 1,059 美元。 完成工作后，他们没有真正解决厨房水槽问题就离开了。他们在离开前短暂放水——时间太短，无法确认排水是否正常——然后试图追加销售一项涉及 30 英尺管道的价值 6,000 多美元的挖掘工作。 第二天早上，我联系了他们，因为原来的问题仍然没有解决。现场主管没有解决未解决的问题，而是表示这项工作没有任何保证，并坚称这项价值 6,000 美元的工作是必要的。 我从来没有对基本的厨房管线清理进行估计，这通常是一项小得多的工作。合理的下一步应该是解决这一问题，而不是立即进行大规模挖掘。 完成工作但未解决问题，然后在 24 小时内拒绝支持服务的行为是不可接受的。 这种体验更像是一种追加销售，而不是真正尝试解决问题。
为 J. Grey 撰写。噩梦始于 2025 年 3 月，鲁特先生离开了伊利诺伊州秘鲁。此时，我在伊利诺伊州厄尔维尔的房子正在出售。我的下水道出了问题，他们出来说是下水道的根部无法清理，需要更换一根 6 英尺的管道。成本为 6,500.00 美元。 他们坚持要求全额付款。 几天后，我被告知需要更换额外的 30 英尺管道。费用为 25,000.00 美元，在他们的坚持下我全额支付了。 Rooter 先生于 2025 年 3 月出来挖了一条 10-15 英尺宽的沟渠。在挖沟时，他们破坏了水管（必须让城市关闭我的水），撞到邻居的车库，造成损坏。 我再次索要发票。 鲁特先生告诉我们，一切都很好，已检查过（他们进行了检查）。 2025 年 4 月中旬，洞被泥土覆盖。我再次索要发票。 2025 年 4 月 25 日——地下室排水沟里出现了泥浆。我打电话给鲁特先生，他们将于 2025 年 5 月 5 日派出一名经理和检查员，但他们没有出现。泥浆还在上来。 我不得不把我的房子从市场上撤下来。水仍然被关闭。 在没有水的那段时间，我有一个池塘，里面有40多条锦鲤，有些很大。冬天过后池塘需要水，这样水泵才能运行。 我失去了一半以上的锦鲤，并放弃了其余的，以免它们死亡。 2025 年 5 月 16 日，Rooter 先生没有出现。地下室排水沟中仍然有泥浆涌出。 5月17日至21日期间，他们出来挖了10到15英尺的沟渠，鲁特先生承认，他们安装的新管道在洞被泥土覆盖之前没有与现有管道连接。被他们检查了？？？ 2025年6月9日至2025年7月8日。同上。战壕与管子坐在地上。我把照片发给鲁特先生 2025年7月8日之后——鲁特先生肯定已经把它修好了，那个洞被泥土覆盖了。鲁特先生说一切都好，已检查，有检查视频。 （他们不会寄给我们）仍然需要发票副本。 2025 年 7 月 19 日——我把房子放回市场——城市供水了。 2026 年 4 月 15 日——我签订了房屋出售合同。 潜在买家进行了下水道检查，但未通过检查。 买家不会继续前进。 2026年4月21日-（不得不休息一天）与Mr. Rooter的主管会面，他进行了摄像头检查并说“是的”有问题。 他与邻居会面，了解她家的损坏情况，并向她保证他们会修复它，同时运来一堆泥土来平整他们挖掘的大片区域。 他把一切都拍下来了。 2026 年 4 月 28 日——鲁特先生说，管道里充满了泥土，因为当管道重新连接时，他们没有将其清理干净。 鲁特先生说好，他们冲完水管后就可以走了。相机检查没有任何问题的迹象。 再次询问要发票。 2026 年 5 月 3 日——我签订了第二份房屋出售合同。 潜在买家于 2026 年 5 月 11 日进行了下水道检查，但未通过。 买家不会继续前进。潜在买家完成的检查显示管道中有碎石，管道未连接（管道中有空间）。我们有它的副本。 2026 年 5 月 11 日——称为鲁特先生。没有回电。没有发票复印件。没有他们的检查副本。我不能卖掉我的房子，我邻居的车库也没有修好。
已验证客户 总工作时间：30 分钟 我安排了预约并支付了在线费用让他们来。请注意，这 90 美元的前期成本不会应用于任何已完成的工作。我的水管堵塞了，倒回到洗衣池里。两个工人拿着一条电蛇来到门口。一名工人完成了这项工作，打开盖子并使用电蛇并清理管道，不需要其他工作。另一个工人记录了我们的信用卡，并让我丈夫在电话上签名，并通过电子邮件发送了一张 716 美元的账单以及 90 美元的账单。 我联系了经理以澄清账单。我无法理解他们如何在不需要任何材料和直接人工费的情况下收取 30 分钟工作超过 800 美元的费用。有人告诉我，这些费用还有助于支付广告费和其他费用。 我不推荐这家公司。我之前用过两次，现在想知道人工费是否也是每小时 1600 美元。不幸的是，工作很好，但我觉得价格过高，而且被敲诈了！
我们遇到了主线堵塞。打电话给鲁特先生，他们立即回复。尼克·伦巴一小时内就到了。他非常专业而且知识渊博。他查看了情况，解释了需要做什么，并说明了费用。然后他清理了堵塞物并清理了该区域。尼克非常友好，和他一起工作很愉快。我会推荐这家公司来满足您的管道需求。 05
厨房下水道运行缓慢。 在我打电话的当天，鲁特先生很快就派出了一名技术人员。年轻人LEX准时到达并开始诊断情况。他取下并清除了堵塞物。赞赏他在访问期间的语气和细心。感谢 Rooter 先生在您的团队中拥有像 LEX 这样的专业人士！
不要使用 MR ROOTER。 请勿使用位于 2206 E.Oakland Ave. 的 Mr Rooter of Bloomington 电话。 他们于 1 月 19 日来到我家进行紧急支援。他们当天晚上无法解决这个问题，并安排了另一名工作人员在 20 日出来。这次访问我被收取了 115 美元的费用。摄制组20日出来拍摄侧面，发现了这个问题。我们仔细研究了这个问题，并确认水力喷射器和衬里可以解决这个问题。这时我写了一张 2500 的支票，因为这可以支付一半的费用。 1 月 21 日下午 6 点左右（中部标准时间），工作人员出现，但无法解决该问题。我被告知第二天会有另一位工作人员带着相机出来解决这个问题。我再也没有说过鲁特先生的另一个船员。我会收到电子邮件说工作人员会出来，但在预定的日子里没有接到电话，也没有演出。我给办公室打电话，被告知人们会在几个小时内出来，但没有人应该出去。这种情况从 01/21 一直持续到 01/25，在这段时间里，我会打电话询问没有主管在办公室等。当我最终与主管 Brett 交谈时，他对他的工作了解甚少，并提出了当工作人员在我家时已经回答的问题。我被告知，内衬太冷，无法安装，我回答说我需要能够在我的房子里使用我的管道，内衬可以等待。 01/25 我和 Brett 谈过，他保证工作人员会在 01/27 星期一到达。 01 月 27 日又发生了一次没有呼叫没有出现的情况。这时我打电话给办公室并要求全额退款。 27 日，我收到一封电子邮件，其中包含已清零的发票。然后 28 日，我的信用卡在我不知情的情况下被收取了 526.33 美元。我的记录中没有这笔金额的发票。 我在 2004 年 2 月那一周与另一位经理 Joe 进行了交谈。我被告知他有工作人员的照片和笔记，表明工作已经完成。我询问了这方面的证据，但从未收到任何文件。我问为什么我的卡在我不知情的情况下被收费，他无法回答这个问题。由于工作尚未完成，我对这两项信用卡收费提出了异议。鲁特先生向我的银行发送了文件，表明工作已完成，但这是完全错误的。至今仍在与我的银行就争议进行合作。 我根本不建议使用 MR rooter。远离他们，选择一家合法的公司，并真正履行他们所说的工作。
打电话给鲁特先生来修理我的主排水管中的堵塞物。 本和内特正是在我被告知他们会来的时候到达的，他们都非常专业和知识渊博，并且在很短的时间内一切都进展顺利，他们都超越了，我强烈推荐他们！
我不敢相信有人会对鲁特先生有不好的经历......肖恩进来并做了如此出色的工作，找到了我的排水问题的真正问题......价格非常好......工作人员令人愉快......肖恩直到他看到我的厨房水槽排水缓慢的问题才放弃即使我已经准备好放弃他从我那里得到了5星评价，如果我需要的话我会一次又一次地给他们回电话每个人都应该选择这家公司。我将引导大家去找这些人。
鲁特先生的凯尔·博迪非常棒。 他在 1/2 小时内到达。我的电话与厨房排水管堵塞有关。 他礼貌而轻松地解释了手术的每一步以及不同费用提供的选项。 他是一位真正的绅士！！ 在我看来，他应该自己创业。 作为一个领导者他会是最好的！
我打电话给鲁特先生，让他为我的客户冲洗一条新的下水道并检查摄像头。我要求使用机器人相机，因为它们是直径较大的管道，但我确信标准的推式相机就可以了。他们第一次访问该网站时，有人正在用手机摄像头拍摄视频屏幕的视频。在摄影师的影子和阳光的照射下，这段视频毫无用处。所以我抱怨了，他们派下水道技术人员回来拍摄更好的镜头。在用来冲洗管道的水和摄像机上昏暗的灯光之间，这段视频几乎毫无用处。这相当于浪费了 2,400 美元。我最后给另一家公司打电话，让他们拍了视频，结果非常棒。他们使用的机器人提供了非常高质量的视频，并且在我打电话的当天下午他们就访问了我的网站，而且他们的工作价格是鲁特先生的一半。作为一名专业承包商，使用鲁特先生是浪费时间和金钱，因为每次他们在现场时，我都必须支付一名员工两次在那里的费用。也许鲁特先生认为他们可以在住宅客户上摆脱这种做法，但他们现在将失去一个商业客户。
我付钱给他们疏通我家地下室水槽。代理人向我保证工作做得很好，甚至没有测试水是否会流下来。收据上写着该作品没有保修。在我注意到这个问题后，我打电话给他们报告说这个问题仍然存在。我请他们过来评估我的担忧。他们拒绝这样做。相反，他们要求我支付水力喷射费用来解决这个问题。我给另一家管道公司打电话。当他们进来时，他们不敢相信当我告诉他们鲁特管道先生之前完成了同样的工作。后者纠正了Rooter先生提供的错误服务，并给了我12个月的保证。 我要求鲁特先生补偿我所提供的糟糕工作，但他们拒绝了。老实说，根据我的个人经验，我不会向任何人推荐鲁特先生。
工人们完成了他们的工作，但是他们毁坏了我的草坪、喷水灭火系统和混凝土割草条，主管说他们的合同不包括工人造成的损坏。知道他们不建议或允许合同审查，但要求立即授权签名。隔壁邻居也以 48 k 价格的一半完成了同样的工作。
我最近联系 Rooter Etobicoke 寻求管道服务。他们派了一位名叫杰森的水管工，他很友善、专业、高效。不幸的是，当他完成工作时，他不小心把热水关掉了。错误总会发生，我完全理解，我只是需要有人回来并打开它。 当我打电话给调度员要求杰森回来时，我遇到了非常粗鲁和居高临下的态度。绝对没有客户服务或愿意提供帮助。她的语气和态度令人无法接受，给人留下了非常负面的印象。 由于这次经历，我选择不再继续使用Rooter。他们还给我报了 952 美元的维修费，而我最终是由另一位水管工花了 259 美元完成的。 我很感激 Jason 的好意，但由于调度员的行为和极高的报价，我不会再使用 Rooter。
我询问了可能的费用，他们说可能要几百，除非他们找到其他东西。 以斯拉非常友善。 我有一个针孔泄漏。 他们带来了管道部件，拧下 3 个螺栓，安装完毕，并向我收取了 1000 多美元。 然后建议我放入一个气囊来释放一些压力并更换我的软水器和加热器，他们可以给我一笔交易。 我需要先赢得强力球。
盖奇做得非常出色，超级友好且有趣。
大卫·C.是我们的服务员。他准时到达。他回答了我们所有的问题，做得很好，并且自己清理干净。我们对收到的服务非常满意。谢谢大卫 C.
他们保留了 2000 美元的首付，我在 2 天后取消了 6900 美元的工作，并说这是不可退还的。大约是30%。有3天的冷静期。即使在打电话询问后，他们也从未通过电子邮件发送发票或合同。我已经奔波了两个月了。我年纪大了，收入固定，显然很容易被骗。
我要求一个非常基本的洗碗机连接。我被告知，我将被收取 79 美元的标注费，这笔费用将用于我选择继续进行的任何人工或零件。到达的水管工告诉我，这将是一项非常快速和轻松的工作（20 分钟），而且费用为 400 美元。他告诉我，如果他出来做一项工作，无论多么简单，他至少要收取 400 美元。为什么我被告知要收取 79 美元的通话费用？我觉得这非常误导人。此后，我将此定价与其他公司进行了比较，发现 200 美元通常是更标准的费用。鲁特先生歪曲价格并欺骗顾客。
好吧，因为快速修复而被收取了 125 美元，但不起作用，因为他没有夹子，我不需要水龙头，必须去 ace hardware 买一个，然后收取 125 美元的服务费，总共 780 美元，我的选择不好，坏坏坏
卢技师是最好的。他很准时，并且不遗余力地帮助我们。他非常专业。强烈推荐他并会再次要求他。
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