综合502条评价来看,消费者对这家公司的体验相当不错。大家普遍称赞做工精良,剃得干净又满意,日常体验有了明显提升。很多评价对操作简便、手感舒适以及客服支持也很满意。
不过也有人提到购买时自动订阅刀片替换服务的问题。还有少数人觉得产品质量可能有问题,有些用不了多久就坏了,或者没达到宣传的效果。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
★★★★★
他们是骗子
他们是骗子,我收到货就多次尝试退货。没回复,他们还自动给你订阅。如果你不在下单时检查他们开的账户。烂公司,我联系他们没回复。我被困在一个根本用不了的产品上。 basically 把70美元扔进了垃圾堆,全新的垃圾。
myfreebird.com 回复2026-08-04Hi Anna,
非常抱歉听到您的经历。我们理解当您感觉没有获得预期的支持时是多么令人恼火。
这不是我们希望给客户带来的体验。我们很希望能有机会查看您的退货请求情况,并确保任何未解决的问题,包括您的刀片补充计划,都能得到完全解决。
请通过[email protected]联系我们并提供订单详情,或者如果您已经联系过我们,请回复我们的任何邮件。我们的团队很乐意为您调查此事。
感谢您抽出时间分享您的反馈。
★★★★★
产品不太行
产品不怎么样。我被广告忽悠了。刀片质量很廉价。所以他们让你订阅每6周换刀片。幸好我及时发现并取消了订阅。市面上有更好的选择。
myfreebird.com 回复2026-08-11Hi Jason,
很抱歉听到FlexSeries没有达到您的期望。我们理解对产品感到失望是多么令人沮丧,很抱歉我们没有达到您的期望。
刀片补充计划旨在保持剃须刀的最佳性能。由于刀片会自然变钝,定期更换有助于保持贴面舒适的剃须体验。
很高兴您能够取消,未来不会有发货或扣款。
如果还有什么我们可以做的来帮助或弥补,我们很希望能听到您的声音。请通过[email protected]联系我们。
★★★★★
充电方便
充电方便,剃得顺滑,手感舒适,干净利落的外观——绝对是一款值得骄傲使用的产品🌟🌟
★★★★★
客户服务很棒,剃敏感头皮效果非凡。
客服很棒,他们的Flex Series Pro对敏感头皮剃头效果超棒,是我试过的14款里最好的,剃须凝胶味道很好,在我头上很顺滑。但他们的使命和客服太棒了,就像Buc-ee's一样。
★★★★★
比其他的好太多了!
我对普通款头剃须刀非常满意好几年了,一直推迟买Pro版因为另一款已经很好了。我终于下单了,哇,它改进了,做得更好。Pro版确实把好的变成了很棒!
★★★★★
产品很棒
产品很棒,我用过最好的,就是希望更耐用些。
myfreebird.com 回复2026-08-04Hi Brian,
感谢您的好评!很高兴听到 FlexSeries 是您用过的最好的剃须刀。
我们也感谢您关于刀片耐用性的反馈。我们的团队一直在寻找提升性能的方法,您的意见对我们很有帮助。
感谢您选择 Freebird,祝您剃须愉快!
★★★★★
⭐⭐⭐⭐⭐ 出色的产品,卓越的…
我从2025年12月开始用Freebird剃头刀,可以自信地说这是我买过最好的东西之一。剃须刀一直提供顺滑舒适的剃须体验,已经成为我日常必备。
不过真正让Freebird脱颖而出的是他们 exceptional 的客服。当我的设备出现问题时,他们迅速更换,没有任何麻烦、多余的问题或担忧。这种对产品的信心和承诺越来越罕见。
他们的发货也超级快,整个更换过程无缝且无压力。我与他们团队的每次互动都很专业、友好,专注于确保我完全满意。
找到好产品很容易,但找到真正支持它的公司很难。Freebird通过剃头刀的质量和出色的支持赢得了我的信任和忠诚。
我强烈推荐Freebird给任何寻找可靠剃头刀的人,背后是一家真正重视客户的公司。毫不犹豫五星!
★★★★★
一星。
一星。
我买Freebird剃须刀以为是一次性购买,结果发现被自动订阅了我从没打算订的服务。结账流程感觉有误导性,专门设计让客户忽略 recurring charges。公司不该靠 confusing subscriptions 赚钱。不会再从Freebird买了。
myfreebird.com 回复2026-08-04Hi Mike,
很抱歉听到您有这样的体验。我们理解刀片补充计划与您的预期不符时有多令人沮丧。
我们的目标是在整个购物过程中保持透明,我们感谢您的反馈,因为这帮助我们不断改进。如果您还没有联系我们,我们的团队很乐意帮您查看订单、解答任何疑问,并在力所能及的范围内解决问题。
感谢您尝试 Freebird,也感谢您抽出时间分享反馈。
★★★★★
这款剃须刀跟你说的完全不一样…
这剃须刀跟广告里完全不一样!做工很廉价。最糟的是他们每月寄廉价替换刀片,几乎跟剃须刀本身一样贵。完全是坑人——真后悔买了这破玩意儿。
myfreebird.com 回复2026-08-04Hi Jarred,
很抱歉听到 FlexSeries 没有达到您的期望。我们知道当产品不如预期时有多令人失望。
刀片补充计划是一项可选订阅服务,旨在保持刀片最佳性能,同时提供折扣补充装和终身保修等福利,如有任何问题可免费更换。如果这项服务不适合您,我们的团队很乐意帮您查看账户并解决任何遗留问题。
感谢您抽出时间分享反馈。我们非常重视,也一直在寻找改进的方法。
★★★★★
客户服务很棒!
客服很棒!Naomi 很快帮我解决了问题。
myfreebird.com 回复2026-07-31Hi Rik,
很抱歉听到您的体验,我们理解剃须刀仅使用几次就停止工作时有多么令人沮丧。
在查看您的情况后,我们已为您办理全额退款,无需退回有问题的剃须刀。感谢您向我们反馈此问题,很抱歉我们没有达到您预期的体验。
感谢您给Freebird一个尝试的机会,祝您一切顺利。
★★★★★
Freebird
Freebird剃须刀好用好清洁。效果不错。我很满意。
★★★★★
如果能给零星我绝对会。
如果可以的话,我会给它零颗星。
这款男士剃须刀真烂。
第一次用就很钝。
我在订单上明明选了不要,他们居然自动把我加入每月刀片补充计划。
他们自动从我账户扣钱,所以我不得不打电话给 PayPal 取消,因为这是未经授权的费用。
这家公司就是骗子。别从他们那买。
myfreebird.com 回复2026-07-27Hi Hoang,
很抱歉听到您有这样的体验。我们非常重视这类问题,并确保得到解决。
我们无法找到与此评价匹配的账户,因此无法调查具体情况。如果您愿意,请通过[email protected]联系我们,提供您的订单详情,以便我们调查您对剃须刀和订阅的担忧并寻求解决方案。
感谢您的机会!
★★★★★
很好用
产品很棒,简单易用且易于清洁。
★★★★★
Freebird 太棒了!
Freebird 太棒了!!操作简单,速度快,效果很好,容易清洁,面部配件也很棒!!我爱死它了!!强烈推荐!!
★★★★★
产品跟我预期的一样,而且…
产品符合我的预期,这很棒。
★★★★★
很喜欢这产品!
我真的很喜欢这个产品,价格也很对得起这个质量。
myfreebird.com 回复2026-08-04Hi Maria,
感谢您抽出时间分享反馈!很高兴听到您喜欢 FlexSeries 并觉得物超所值。
我们衷心感谢您的支持,也很感激您选择 Freebird。祝您剃须愉快!
★★★★★
一切都好
一切都很好。我以前用过类似的电动剃须刀,但总是还是会回到手动剃刀...这次不会了。
★★★★★
强烈推荐 FREEBIRD
剃须产品很棒,服务也超出预期!!!
★★★★★
别在这产品上浪费钱…
别在这产品上浪费钱,而且东西送到的时候,司机还把它偷了。
myfreebird.com 回复2026-07-22很抱歉听到您的订单没有如期送达。我们已通过邮件与您联系,目前正在协调为您安排换货。请您方便时查看收件箱并回复我们的邮件,以便我们尽快解决此问题。
此致,
Freebird 客服团队
★★★★★
产品很棒
产品很棒,公司也很棒