Livia（mylivia.com）在 OK.one 的综合评分为 3.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：63% 给出 4 星及以上，同时 31% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 36 条。数据最后更新于 2026-08-10。
她喜欢它并且效果很好。包裹到达的时间比您预期的要早。肯定会购买更多。阿迪在帮助您解决问题方面做得很好。订购时请注意地址。
Hi Emil, Thank you so much for your feedback. Happy to see Livia is helping your partner, and always here to help with whatever you need :) Adi, Customer Service Manager at Livia.
60 天前，我买了一个额外的花垫和全套 Livia 套件，我都付了钱，但不幸的是他们只给我打磨了 Livia，没有我订购的额外花垫。现在他们不想给我打磨花垫，但他们仍然拿走了我的钱。 我试图获得他们的客户服务，但他们可能故意无视我，因为他们不想在我付款后用砂纸打磨我的花垫。 04/04/25 > 我要感谢阿迪的回复和全心全意的照顾我。 现在我终于可以使用My Livia了，我很高兴:)
Hi Almogit, I'm sorry for the inconvenience. Please check the email I sent you today with information about the new order we created for you. Thank you for your patience, Adi, Customer Service Manager at Livia.
您可能会认为，作为销售的一部分，您可以以半价购买设备，并且只需订阅一次 8 美元的订阅，但实际上，您无法取消订阅，除非您通过每月 8 美元的订阅付清设备原价的剩余部分，一次性付清设备原价的剩余部分，或者在四个月内将设备退还给他们。 如果您想保留该设备： 要么你继续支付每月的订阅费，要么你通过支付他们所说的你欠他们的钱来买断设备——设备的原始价格减去你支付的“折扣”价格和到目前为止你已经支付的每月订阅费。 如果您想退回设备：您必须在购买后的前四个月内退回设备，然后他们将退还您最初在设备上支付的金额，但不会退还您在拥有设备时无法取消订阅的 8 美元订阅费用。 此外，即使您支付订阅费用，他们也不会向您发送作为订阅一部分的凝胶垫，除非您联系并请求他们将它们发送给您。 我的经验： 当我购买它时，我以为我支付的是 29 美元（折扣价），然后还支付了每月 8 美元的订阅费。我认为即使您只想要该设备也可以取消订阅，但除非您 1) 在 4 个月内寄回设备， 2）按照他们计算的您欠他们的金额买断设备，他们从设备的正常价格中扣除（从您支付所谓的“折扣”金额的地方） 3) 支付 8 美元的订阅费，直到您支付的订阅费用加上您支付的“折扣”价格与设备的原始价格相匹配（即使您认为您最初只为该设备支付 29 美元或 39 美元以及作为折扣促销的一次性订阅） 当我购买它时，我在购买之前没有看到它告诉我这一点，尽管他们说该网站说你必须每月付款。要么网站需要更清晰，要么是我们可能会错过的“精美印刷”，这仍然具有误导性，或者它没有在任何地方说明。我不知道。 更新： 三天前，我通过 Livia 电子邮件向 Rosemarie 发送了购买链接，这样我就可以停止支付这些订阅费用，但她还没有将其设置给我。最后她回复说她需要将我的电子邮件转发给管理层以获得他们的批准，但三天后我还没有收到回复。
Hi Taylor, I apologize for the misunderstanding. On our website, it is stated that there are monthly payments. Please provide your order information so I can review your case and determine how I can help you. Adi, Customer Service Manager at Livia.
我患有子宫内膜异位症已有 23 年了，已经到了不得不服用止痛药的地步。我得到了 Livia，它让我的痉挛变得可以忍受，有时甚至完全消失。虽然有时我必须服用Midol，但我很感激我不再需要服用止痛药了！强烈推荐！！！
Thank you for sharing, Kelsey. We are so happy to see Livia is helping you so much :)
我给我的女儿们买了两个，因为它们有 100 美元的折扣，所以我买了两个，价格是 58 美元，然后我可以选择添加卫生巾的订阅，但不好的是，我的女儿们不经常使用，所以她们有卫生巾。所以我想取消订阅，已经尝试取消了 4 个月，但这位 Rosemarie 女士一直告诉我我不拥有这些设备，所以我无法取消，我们会猜测我拥有它们，因为没有细则说我必须保留订阅，因为一开始它是可选的！我不得不取消我的卡，但他们仍然试图向我收费！
Hi Autumn, We’re sorry for any inconvenience. As our agent mentioned, you can cancel your subscription under the cancellation terms outlined on our website, which you agreed to at the time of purchase. If you have any questions or need further assistance, please don't hesitate to let us know. We're here to help! The Livia Team.
我提交取消申请已经一个多星期了，有一位名叫 Rosemarie 的客户服务代表拒绝处理，因为我说我想申请退款。她实际上是在玩游戏，不会处理它，我一年多前就取消了，他们拒绝停止从我的帐户中扣除 8 美元。我很震惊这家公司太可怕了？！
Dear Ayanna, I’m sorry for the frustration caused. Your subscription has been canceled, and no further charges will be made. I’ll ensure this matter is addressed with our team to prevent future issues. Thank you for trying Livia. Adi, Customer Service Manager at Livia
太糟糕了，仍在等待包裹，无法拿到它们，电子邮件被退回，不会使用！
Hi Kelly, I apologize for your negative experience, but unfortunately, I can't find any account under your name/email address. Please provide your account details so I can locate them and help you.
虽然设备很好，但订阅很奇怪。您支付每月的订阅费，但不会自动收到垫子，您必须主动请求它们。这在购买时没有明确说明，而且非常不方便——我喜欢基于订阅的东西的原因是因为我不必记住订购。他们声称这样做是因为人们可能会移动然后收不到凝胶垫。我已经过了可以退回产品并取消订阅的日期，所以我想我每个月都要为他们不会寄给我的东西付费，而且我可能记得也可能不记得索要。总的来说，这对我来说不值得麻烦，一旦我所需的年份结束就会取消。
Hi Alison, Please check your email—I've just sent you a message and hope to assist you further. Adi Customer Service Manager, Livia
产品很棒，客户服务也一直很棒。
Thank you so much for your kind words, Andrielle :)
真是卑鄙的公司，从经痛的人身上获利。如果该产品适合你，而且你不必退货，那可能没问题，比他们看起来的要贵，因为你不需要支付任何订阅费用，但也没关系。如果没有，并且您想退货，则需要跳过多个环节，您必须支付运费，并且您不会获得“订阅”退款。不值得。
Hi Riley, I apologize for any inconvenience you've experienced. After reviewing your case, I see that our team provided the necessary information to assist with cancellation according to the terms on our website. We appreciate your feedback and will use it to continue improving our service. Thank you for sharing your thoughts. Adi Customer Service Manager at Livia.
我给我的女儿们买了这个。它有很大帮助。
Thank you so much for sharing, Jenny 💜
无法取消订阅。客户支持没有帮助，因为他们的指示不准确。电子邮件中的取消订阅说明不准确。如果有帮助的话我有截图。
Dear Barry, I apologize for the inconvenience. Please contact me at [email protected] or provide your order information here so I can locate your account and help you. Adi, Customer Service Manager at Livia.
我买了这个作为礼物，但没有意识到我无意中购买的套餐附带的订阅是自动续订的。我以为这是一次性购买，显然不是，他们继续每 6 个月向我收取一次费用。当我尝试取消此“服务”时，没有直接的方法可以通过您的帐户实现此目的，而是您必须联系客户服务以提供该选项。然而，四月份我第一次尝试取消时，这对我不起作用，直到十月份我才意识到他们又向我收费了！他们向我保证我的帐户已被取消，但没有提到他们拿走了钱？绝对糟糕的公司，永远不会推荐给任何人！祝将来从他们那里购买的人好运，你会需要它。 编辑：15/10/24 他们昨天下午给我发电子邮件，通知我我不会收到任何退款，这是我的错，他们没有听取我四月份的第一次取消请求。我回答说我感到失望和不安，我会留下反映我的感受和经历的评论。然而今天早上他们发邮件告诉我他们实际上决定退还我十月份的费用。请记住，这笔费用是针对设备的凝胶垫的，我从来没有收到过任何凝胶垫。这不会改变我对这家公司的看法，如果我不能给他们星星的话，我会的。
Dear Rose, I apologize for the inconvenience, and as I informed you already we refunded your account. As for the gel pads, I am sorry for not updating you sooner, but there is an order for you that will ship any day now with your gel pads supply. Thank you for trying Livia.
非处方药不再对我有帮助了！我居然能站起来，因为我的莉维亚！
Thank you for sharing and enjoy your Livia :)
非常适合平常的经期和疼痛。 非常适合一般疼痛时期。只要电量低且不是一直打开，电池就可以持续一天。我有 2 个，这样我就可以在白天电池耗尽时更换。我每个月的经期也有 8 天以上，并且发现粘性垫在全天使用时可持续 2 天。它们无法经受多次穿上和脱下。
Thank you so much for sharing your experience. Enjoy Livia :)
这个设备给了我很大的安慰。我抽筋得很厉害，我唯一能做的就是蜷缩成一团。这确实为我缓解了痉挛。我戴上它，等待一会儿，我的抽筋要么消失了，要么明显好转。我很怀疑，只是因为它在打折才买它，否则我买不起。我等了几个月才进行这次审查，以确保它确实有效，并且我相信它确实有效。非常值得。我还看到评论提到他们无法通过订阅获得 6 个月的供应更换凝胶垫，但我这样做没有遇到任何问题，并且刚刚通过订阅免费收到了我的第一个 6 个月的供应补货。绝对推荐这个产品！
Thank you so much for sharing your experience. We are happy to be able to help you deal with your cramps and to see how much you love your Livia. Enjoy your pain free period ❤️
我女儿月经很痛，抽筋持续了整整7天。她必须同时服用 Midol 和 3 片布洛芬才能得到一点缓解。她现在只需佩戴 Livia，无需服用药物来控制疼痛！所以值得花这个钱。我们还遇到了垫破损的问题，他们立即免费寄了一个新的！最好的产品和优质的客户服务！请永远不要倒闭❤️
Thank you for your kind words, Amber. We are so happy Livia is helping your daughter so much and appreciate you taking the time to share her experience ❤️
这款 Livia 设备对于痛经非常有效。这比一直服用布洛芬要好得多。然而，对于同时患有远藤肌瘤和子宫肌瘤的患者来说，这种方法并不总是有效。我发现，就我个人而言，当我因子宫肌瘤而出现痉挛性疼痛时，它对我来说没有用。否则，它是一个很棒的产品，我会一直推荐给其他人。
Thank you so much for sharing your experience, Clarissa. We are so glad we can help with your monthly pain :)
在高中的时候，每个月的这段时间都很残酷，随着我进入成年，情况变得更加糟糕。药物不再起作用，加热垫也只能提供有限的帮助。从我第一次尝试 Livia 的那一刻起，我就对每个人的结果赞不绝口！这个装置对抽筋有奇效，让我重获新生，没有痛苦！我强烈向任何难以寻求解脱的人推荐 Livia。
Thank you for your awesome review, Melissa. We are so happy to see that Livia is helping you so much with your monthly pain :)
天哪，我可以继续生活，尤其是在经期的第一天，无需服用药物（有时这没有帮助）。或者即使当我无法像平常一样工作时，它仍然可以减轻我的疼痛（打开后很快）。谢谢你！
Thank you for your great review, Marharyta. It makes us so happy to be able to help with your painful days. Enjoy your Livia :)
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