Mynd Management

这家公司太糟糕了

这家公司太糟糕了。我的客户正在经历由他们管理的房屋的绝对地狱。如果 Mynd 是房东，请避免购买任何出租物业。

拉斐尔被指派去检查停电情况……

拉斐尔被指派去检查灯和风扇的停电情况。意识到这是由于空调泄漏造成的。他实际上在这里为我们安排了预约，所以我们不必担心，并在第二天打电话以确保一切顺利！很棒的客户服务！

很棒的服务

很棒的服务。超越。

我们通过这个租赁的经验......

我们通过这家公司租房的经历从一开始就非常令人失望。 当我们搬进家时，地下室里留下了猫尿和粪便，整个房子闻起来就像一个肮脏的垃圾箱。后院显然也没有打扫干净，上面堆满了破碎的狗玩具和散落的树枝，既不安全又不吸引人。 我最关心的问题之一是安全。露台有四个台阶，但没有扶手，对游客，尤其是我们年幼的孩子造成严重的跌倒危险。工单已经开放近两个月了，Mynd 仍然没有妥善解决该问题。 最重要的是，我们还因无法正常工作的家庭安全系统而被收取额外费用。在我们搬进该物业之前，我们还被额外收取了半个月的费用。 计费问题同样令人沮丧。该公司拒绝直接与自来水公司合作解决账单纠纷，而是将我们所欠的金额增加了一倍。解决这个问题花费了不合理的时间，而且仍然没有完全解决。 沟通是这次经历中最糟糕的部分之一。让任何人做出回应是极其困难的。我不得不反复打电话，有时甚至每天打电话，只是为了获取最新消息或解决一个问题。 总的来说，这是一次非常有压力和令人沮丧的租赁经历。由于房产状况、安全问题、计费问题和缺乏沟通，我不建议从这家公司租赁。

请勿在任何情况下与该公司租赁……

在任何情况下都不要与该公司租赁。很多隐藏费用。虽然它明确指出：ACH 转账是免费的！ （不收取加工费）。 您仍需要支付银行转账费用。 您被迫使用他们的互联网提供商。尽管他们的提供商与我在租赁他们的房产之前所拥有的完全相同。你必须通过 MYND 付款，他们会额外收取 25 美元的费用。

伟大的

到目前为止，我在 MYND 的体验非常好！从帮助我解决问题，到实际设置维护请求。我们甚至有一棵树倒在了我们住的房子上，他们毫无问题地处理了它。大多数地方根本不会这样做！他们似乎关心自己的财产和租户。我唯一真正要抱怨的是现在通过他们的移动应用程序支付我的租金几乎 50.00 美元。不管怎样，它曾经是7.50。然而，现在我必须确保我及时下班，以便到达最近的现金地点，这样我才能确保按时支付房租。我宁愿使用该应用程序，但我不会支付近 50.00 美元的费用，这太疯狂了！哈哈

伟大的

伟大的！一切都很顺利。车库处置已完成并更换。乔纳森能够安装一个新的。再次感谢！

非常好而且非常快速和高效

非常好而且非常快速和高效。非常有帮助的建议！

杰森很彻底而且非常友好。

克雷格·P

克雷格·P. 做得非常出色，非常感谢他迟到并照顾我们。超级好的绅士和伟大的技术！

Eric X 提供了很棒的服务！

埃里克 X 太棒了！他更换了我们的智能门锁，并在他离开家之前确保一切正常！

太多的自动化，没有太多的客户关怀

我不是租房者，但我想参观一下出租屋。只是为了参观租赁，您必须放弃所有个人信息，包括驾照正面和背面以及语音生物识别信息，并允许他们将该信息提供给他们想要的人。只是为了去参观一下这个地方。不是为了申请，只是为了看房。没有代表会在那里回答有关财产或额外费用的问题。我选择了继承这个财产。我可以看看其他一些不那么具有侵入性的人，并提供一个真正的人来帮助你。

杰森把厕所修得很好……

杰森把马桶水箱修得很好。起初是底部漏水，但后来发现整个水箱都需要更换。

托马斯经历了我们的服务……

托马斯以极其谨慎和及时的态度处理了我们的服务请求

浪费时间和金钱

我们参观了一处房产，然后提交了一份申请。被录取后，我们发现无法在任何地方支付押金，因此多次联系询问发生了什么事。他们说他们会在第二天早上给我们打电话，不用担心，因为当时没有其他申请人。在没有接到电话后，我们多次联系，最后被告知其他人已经付款。除了自助旅行之外，这只是浪费时间和金钱。感觉就像我们躲过了一颗子弹。

唐纳德很有效率

唐纳德高效、专业而且非常令人愉快。立即修复并更换了我的垃圾处理器！太感谢了！

不惜一切代价避免

我通过这家管理公司租房的经历非常令人失望。如果我能给零星，我会的。 在整个租赁过程中，我们经历了许多严重的维护和安全问题，但从未得到妥善解决。我们的供暖系统无法正常运行，导致每月电费接近 900 美元。供暖系统位于天花板上，由于阁楼没有适当隔热，而且必要的管道系统从未完成，房屋无法保持安全温度。我们被告知要使用空间加热器，这会进一步增加我们的电力成本。 空调也无法工作，屋顶漏水，我们的窗户也被漆封闭了。我们最终不得不让市政府打开窗户，却发现窗户没有纱窗，这又造成了另一个安全问题。 我们把刚出生的孩子从医院带回家，但暖气仍然无法正常工作。医院的社会工作者非常担心，写了一封信要求房东解决这个问题，然后才派人来评估这个问题。 更糟糕的是，房东不允许我们以自己的名义提供电力服务，从而使我们无法查看实际的水电费账单或核实我们所支付的费用。我们还被收取了许多从未明确解释过的额外费用。 沟通是另一个主要问题。一切都通过 Mynd 进行，这家管理公司一直为我们提供帮助，而不是直接与房东打交道。通常需要几天时间才能收到回复，甚至解决紧急的维护问题也非常困难。 毫无疑问，这是我经历过的最糟糕的租赁经历。我强烈鼓励任何考虑通过这家公司租房的人要极其谨慎。

很棒的服务

Jason F. 帮助解决了我们房子的问题，做得非常出色。他总是能很快发现并解决问题。很高兴有一家公司能够及时解决我们的问题。

丽贝卡太棒了

丽贝卡（Rebecca）信息丰富且包容，让我了解所需服务的所有信息，最重要的是，她恢复了我的空调系统并运行，她太棒了！

空调坏了

丽贝卡（Rebecca）非常出色地修复了我们已经停了 22 天的空调。她很及时、令人愉快并且知识渊博。