Mynd Management（mynd.co）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上，17% 为 1 星；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
我在 Mynd Management 的经历好坏参半，有几个问题影响了我的租赁。 虽然维护请求最终完成，但我认为其中一些问题超出了租户合理管理责任的范围。其中包括反复出现的老鼠和昆虫问题，以及房产周围的大树不断堵塞排水沟。这些情况需要持续关注，并给维护财产带来了挑战。 有关维护预约的沟通有时也令人沮丧。我不得不调整我的日程安排，从工作中抽出时间进行服务访问，而这个过程并不总是像它应有的那样有条理或方便。 我对我的保证金的处理感到失望。鉴于在我的租赁期间持续存在的与房产相关的问题，我认为搬出时评估的费用没有充分考虑房产的情况和状况。 此外，该房产在学年开始前就以有限的通知出售。作为一名单身母亲，这给我的孩子们在重要的学业过渡期间试图规划住房和保持稳定时造成了巨大的压力和不确定性。 我认为，在租户沟通、考虑租户无法控制的与物业相关的维护因素以及迁出费用的透明度方面，还有改进的空间。在重大房产过渡期间更好的规划和沟通也将使租户受益匪浅。
我们提出要求查看门铃。 Eric 很准时，并在 10 分钟内解决了问题。我推荐。
与杰森一起工作总是很棒。他很专业并且沟通清晰。杰森来过我家好几次了，他很快就把需要的东西修好了。我强烈推荐杰森。
丽贝卡知识渊博，反应敏捷，乐于助人，她一进来就注意到了问题，然后就出去拿丢失的零件。
提出了维护请求，他们很快做出了回应并设定了日期，没有任何延误。维护人员非常友好，进来后很快就处理好了一切，做得很好。
埃里克绝对是太棒了！他在开始之前就了解了所有细节并认真聆听！他解决了我们的问题，同时超越了我们。我们很满意，也祝福Eric！
服务技术非常令人愉快且乐于助人。 虽然问题尚未完全解决，但他们帮助找到了临时解决方案，并将跟进。 对服务技术非常满意。
绝对可恶的物业管理 我的房产最初由不同的业主和管理公司管理，然后过渡到 MYND 和新的业主。自这一转变以来，房东的责任似乎越来越多地转移到了租户身上。 例如，暖通空调管道从未经过专业清洁。我的租约规定，租户负责更换过滤器和清洁通风口，而不是管道系统，但 MYND 试图让我负责管道清洁。 此外，还有一个已知问题，前任所有者已经在解决。尽管该问题已经存在且尚未解决，但 MYND 仍试图将责任归咎于租户。 沟通非常令人沮丧。答复通常是通用模板，无法解决实际问题，即使租赁语言似乎另有说明。我已通过认证信函升级了疑虑并向 BBB 提出投诉。 维护人工智能系统设计不佳，并且由于超时和低效流程而阻碍租户报告问题。拨打 800 号码同样令人沮丧，因为代表拒绝通过电话提交维护请求。 （然而，维护技术人员本身通常都很棒。） 雪上加霜的是，费用不断增加——包括管理费和现在的简单付款费用。总的来说，我在 MYND 的经历令人失望，大大降低了我对公司的信任。
有帮助、快速、简单
拉斐尔是个天才！！我们的空调漏水，他找到了问题区域，尝试了一些方法，最终完全解决了问题！我们非常欣赏他的善良、足智多谋和细心，就像在自己家一样。非常感谢你，拉斐尔！
卡尔是他的行业大师，他进来后不到 15 分钟就知道我的垃圾处理器和排水管出了什么问题。他向我分解了它，然后在 30 分钟内就把它修好了，就像它是全新的一样。我会毫不犹豫地再次给他打电话。
让我知道他所做的一切，这样我就能理解。 快速高效。
如果您关心您的一处房产并且不想浪费金钱，我绝不会雇用这家公司来管理您的房产。 雇用他们来管理财产，他们派白痴出去做只向你收费的工作，但实际上并没有做任何事情。 他们收取宠物租金并自己饲养 他们每月向租户免费收取额外费用。 那里有很多很棒的物业管理公司 - 这家太糟糕了，我永远不会再雇用他们，并积极告诉我知道的朋友和投资者不要选择这家公司
克雷格在及时解决问题方面做得非常出色。非常有知识的人。很容易和周围的好人一起工作。
Mynd 团队准时出现。工人们做得很好。这项工作比预期完成得更快。他们很有礼貌而且彻底。他们带我完成了新车库门的设置，甚至安装了我们以前没有的键盘。
她沟通良好，很快就出现了，并且很快就修好了我们的空调！短短几分钟内，气温就从83度降到了80度以下。丽贝卡太棒了！！
我不得不向警方报案，因为他们的承包商在打开铁栅栏后试图踢我的前门。 他们最终不得不仍然使用钥匙。他们把门框弄乱了，而且没有把它写在搬出报告上。他们让煤气炉开着，空调开得很高，窗户开着，灯也开着，所有的百叶窗都打开了。我猜他们没想到我会检查我的财产。
我们通过 Mynd Management 租赁了 8 年，并每月按时支付租金。尽管我们是长期、负责任的租户，但我们的经历还是令人失望。 当我们搬出时，Mynd 试图扣留我们的部分押金用于更换地毯，尽管我们搬进该物业时地毯已经很旧，并且在八年的时间里经历了正常的磨损。 最大的挫折之一是缺乏客户服务。与真人交谈几乎是不可能的，因为一切都是通过他们的应用程序处理的。虽然技术很方便，但当您需要维修、维护问题或需要实际沟通的问题方面的帮助时，它就会成为一个主要问题。 完成维修通常很麻烦，整个过程感觉不人性化且不必要地复杂。在我们的整个租赁过程中，租户满意度似乎并不是一个优先考虑的问题。相反，重点似乎是每年租金上涨，而不是与长期居民保持积极的关系。 根据我们的经验，Mynd Management 对租户来说并不是特别友好。如果您重视快速响应的客户服务和对长期租户的公平对待，那么您可能需要在通过他们租房之前仔细考虑您的选择。
工作人员很有礼貌，评论也很快。
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