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name.com

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关于 name.com

数据更新
网站
name.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
229 条评价
差评回复率
91%（31/34 条）
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720-249-2374[email protected]name.com

商家自述

name.com是一家经ICANN认证的域名注册商，致力于让网站建设在任何规模下都简单易行。作为域名行业最以客户为中心的公司，name.com提供超过600种顶级域名(TLD)选择，是注册商中规模最大的之一。公司总部位于科罗拉多州丹佛市，销售域名、网络托管、电子邮件服务、SSL证书和其他网站产品。针对企业合作伙伴和开发者，name.com提供简单现代的API，支持AI就绪并采用MCP等协议构建，实现快速域名集成和无缝产品体验。凭借24/7技术支持和透明定价等附加功能，企业家和企业可以信赖一个安全、用户友好的体验。欲了解更多信息，请访问name.com。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

name.com靠谱吗？

name.com（name.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 229 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 91% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。

评价综述

AI 生成

评估了2,884条评价后，评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常好的体验。人们经常称赞支持团队极其乐于助人、耐心，并能快速解决关于域名和账户的技术问题。消费者认为整体服务非常顺畅，并且真心欣赏与知识渊博的真实人员互动，而不是机器人自动工具。 一些评论者对网站不太满意，提到续费产品、更新设置或管理域名可能会相当混乱和复杂。还有一些人指出偶尔会遇到账户访问困难、导航障碍，以及应对自动化客服系统响应缓慢的问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

c
customer印度 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-18 ·

续费域名时的定价……

域名续费时的定价还有提升空间。长期客户没有优惠或优惠券真的很让人头疼。

name.com 回复2026-08-20

您好，感谢您抽出时间分享反馈，也感谢您一直以来的忠实支持。我们持续评估定价以确保竞争力，同时专注于通过可靠的服务、强大的安全性和专业的支持来提供卓越价值，助力您的线上业务蓬勃发展。如果您有任何其他反馈，或希望我们进一步查看您的账户，请随时直接联系 [email protected]。-name.com

D
Dave美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-18 ·

Anthony 太棒了

Anthony 太棒了。把我从一个不满意的客户变成了满意的客户。干得好 Anthony！给他加薪吧 :)

name.com 回复2026-08-19

你好 Dave，Anthony 能把你不满意的体验变成满意的体验，这对我们来说意义非凡！你对他辛勤工作的认可让我们的团队都振奋起来，我们很高兴他能来帮助你。-name.com

V
Valued Customer美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-18 ·

我和 Dayle 的互动体验很棒！

我和 Dayle 通过 24/7 在线聊天沟通，咨询了关于我的 Google Business 订阅以及通过 Name.com 的当前服务和域名的问题，体验非常棒！ Dayle 在解释我当前的套餐、查询即将到来的续费日期，以及营造一种让我放心、确信问题能得到解决的氛围方面，提供了极大的帮助。在整个对话过程中，Dayle 表现得专业、知识丰富，而且回复非常迅速。 我也非常感谢他给了我充足的时间来回复，没有让我感到被催促，也没有反复警告说因为不活跃会关闭聊天。这让整个体验更加轻松，也让我能够确保所有问题都得到解答。 我的需求得到了最高水平的满足，我绝对会给我的体验打 5/5 分。Dayle 是一位优秀的代表，祝他在未来的客户互动中一切顺利。再次感谢 Dayle！请确保他能看到并分享我的感谢，因为这表明他得到了充分的认可。

name.com 回复2026-08-19

你好，尊敬的客户，听到你在查看 Google Business 订阅和域名服务时与 Dayle 的五星体验，我们欣喜万分！他快速、专业的指导以及耐心、不匆忙的聊天方式让你完全放心，这太棒了。我们一定会将你的高度赞扬直接转达给 Dayle，让他也能分享你的美言！-name.com

S
Susan美国 · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-18 ·

非常令人沮丧的体验

这次体验真不怎么样。反反复复的，逻辑混乱，到现在还是一头雾水。系统显示我'部分成功'，但我却被扣了全款，而且根本找不到哪里显示哪部分没成功。虽然有个提示说去'订单历史'查看，但那个页面根本不存在。更离谱的是，我试着修改支付信息，填了新手机号，但改完之后还是显示旧号码。我至少得重新登录两三次，明明没退出过登录状态。而且没有删除商品的选项，我想删掉其中一个，但最后实在忍无可忍，还是直接下单了。体验很差。顺便说一句，我点了两颗星，平台却让我解释这次体验哪里好，好像我点了五颗星一样。

name.com 回复2026-08-19

你好 Susan，感谢你的反馈，对于你在我们平台上遇到的困惑和沮丧体验，我真诚道歉。关于你收到的「部分成功」提示，我想说明一下：你的订单部分失败是因为你尝试续期的域名早已过期，目前已开放给新注册。我们完全理解在没有清晰明细的情况下被扣费会让人感到恼火，我们希望帮助你了解具体处理了哪些内容。要查看此订单的详细信息，你可以在 name.com 账户中查看：https://www.name.com/support/articles/205934917-viewing-downloading-and-printing-order-statements。如果你需要进一步帮助或需要解决此问题，请直接联系我们的支持团队 [email protected]，我们会确保一切为你妥善解决。-name.com

Khaled Mazouzi阿尔及利亚 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-19 ·

我的账户出了点问题

我的账户出了点问题，那时候已经很晚了，但看到24/7客服，我真的超开心。说实话我还以为是机器人或AI助手呢，结果发现是真人，简直太高兴了！ 非常感谢Emmanuel帮我解决问题。你反应超快，也很专业。真的很感谢！

name.com 回复2026-08-19

你好 Khaled Mazouzi，深夜遇到账户问题确实烦人，所以很高兴 Emmanuel 能迅速介入，让你的夜晚转危为安！我们一直以提供全天候真人服务为荣，得知他为你提供了如此专业的服务，我们非常欣慰。非常感谢你的精彩反馈！-name.com

J
Joseph Bryant Martin美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-08-16 ·

这正是我们期望找到的……

你们的运营是业内最好的。一切都在预期之中，运行流畅。这很难得，也是技术优势的重要体现，而且让一切变得简单。我们自认是专业人士，而你们让这变得轻松。

name.com 回复2026-08-19

你好 Joseph Bryant Martin，听到我们的平台如此无缝地融入你的工作流程，我们欣喜万分。提供直观、强大的技术工具正是我们的追求，得知我们达到了你的期望，对我们意义非凡。感谢你在百忙之中分享如此精彩的反馈！-name.com

L
Lisa H西班牙 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-08-19 ·

真人客服，响应迅速且专业！

有真人帮我更新了 DNS 记录。Chris 非常热心，整个过程超级快。

name.com 回复2026-08-20

你好 Lisa H，听到你的反馈我们很开心——特别感谢 Chris 让你 DNS 流程如此顺畅省心！我们非常感激你的评价，随时准备为你提供帮助。-name.com

Abdullah Nauman巴基斯坦 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-19 ·

我遇到了与 titan 相关的问题……

我遇到了 Titan Mail 的问题，因为他们的系统规则很奇怪，即使 DNS 已经正确传播，邮件还是被当成垃圾邮件。但他们的支持团队成员 Chris 帮我很好地解决了，帮我把域名从垃圾邮件规则中移除。

name.com 回复2026-08-20

你好 Abdullah Nauman，我们知道 Titan Mail 的邮件投递问题有多让人头疼，尤其是当你这边一切都设置正确的情况下。很高兴听到 Chris 顺利解决了问题，让你的域名恢复正常。-name.com