Daniel 帮了大忙!
Daniel非常热心,确保我收到的是全新产品,因为我之前不小心订了翻新机。产品到货时已经过测试,也按时送达。Daniel响应迅速,始终礼貌周到。
在 NewTownSpares,我们致力于为您提供一站式解决方案,满足所有 IT 硬件需求,保持最高质量的产品,让您更容易实现目标。无论您是希望提升设备效率的商业人士,还是想要升级机器的技术爱好者,我们都是最佳解决方案提供商。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。NEW TOWN SPARES(newtownspares.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-07。
看了291条评价,绝大多数评价者对这家公司体验非常好。许多买家经常称赞员工特别热心、善于沟通,在整个购买过程中提供了出色的支持和清晰的指导。消费者也很欣赏发货速度特别快、包装安全,以及产品质量高,商品总是完好无损、功能齐全地送达。 不过,有人提到收到的商品实际上是翻新或二手的,但在网购时没有明显的预先提示。还有人提到偶尔会遇到意外问题,比如库存不符,或者在结账后收到通知说订购的商品突然缺货。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。Daniel非常热心,确保我收到的是全新产品,因为我之前不小心订了翻新机。产品到货时已经过测试,也按时送达。Daniel响应迅速,始终礼貌周到。
Newtown 的客服对问题响应超快。发货也快。店员对所发的配件很专业,能回答关于我买的主板型号的相当冷门的问题。 我想给4.5星,因为主板上一个非关键部件不能用,但他们给了个未来订单的折扣来补偿。期待再次合作!
发货快,寄来的零件也正确
报价和下单流程都很方便,操作起来也很简单。客服代表专业又有礼貌,很快就处理好了订单。
客服很棒,所有东西都按预期到了。
Daniel 和 Kevin 在我购买过程中帮了大忙,其中一个硬盘出了问题也帮我解决了
店主在下单过程中沟通得很到位
订了一台电脑电源,结果跟我们的应用不兼容。退货退款流程很顺畅。
他们有我需要的东西,很快就发货了。销售那边跟进得很好,帮我追踪物流。
网站上的信息很详细,后续跟进也很有帮助。很喜欢
NVMe SSD 跟描述的一样。质量很好。销售很热心。
没想到主板会附带 CPU 和内存。这真的超值。
我的订单处理准确且及时。我一定会毫不犹豫地从NewTown Spares再次购买。100%推荐
我收到了正确的替换硬盘,但配送订单花了不少时间。从下单到收货大约10天。这不是 New Town Spares 的错,因为我选了免费配送,而 USPS 的免费配送确实挺慢的。替换硬盘工作正常,而且我写这条评价用的就是这台电脑里的硬盘。New Town 在这笔订单上的沟通很到位。
销售很有礼貌,专业又及时回复。发货快,包装也很好。
首先,我对 New Town Spares 提供的产品很满意,尤其是那些老旧难找的物品。当我最初订购三块 14TB 硬盘时,被告知已售罄。起初我没意识到自己订的是"二手"硬盘,但 New Town Spares 主动联系我,告知他们有一批全新硬盘可以发货,总共需额外支付 79 美元。为了这额外的 79 美元,我很高兴能收到全新硬盘。 收到货后,我将它们安装到我的 Zettlab D6 Ultra NAS 设备中,配置为 RAID 5。使用 3 个月后,其中一块硬盘完全损坏。尽管配置了 RAID 5,即使我安装了替换硬盘并重建了阵列,我还是丢失了所有数据。目前仍在调查此事。 Zettlabs 确定损坏的硬盘记录了 3 年的使用时长。我将这一发现告知 New Town Spares,他们立即着手寻找替换硬盘。花了一些时间,但他们最终找到了一块全新硬盘。 我还会从他们那里购买吗?可能会,如果是某种特定难找的物品,但在使用之前我会更仔细地检查商品。 好的方面是,客户服务响应迅速,合作愉快。我对这部分体验非常满意。 不好的方面是,他们发了一块"二手/使用了 3 年的硬盘",而本应是全新的。其次,在找到替换硬盘后,我被告知需要额外支付 215 美元,因为这是"新采购的库存"。由于我确实需要一块匹配的硬盘,我支付了额外费用。额外费用比我最初为那块"全新/二手"硬盘支付的费用少了 23 美元。这让我感觉像是付了 4 块硬盘的钱,却只收到了 3 块。
服务非常及时。产品包装得很严实就收到了。
这家公司玩的是欺骗性的商业套路:在网上打低价广告,诱导你下单,然后以"缺货"或"产品与你的系统不兼容"为由,强行推销其他商品。 别跟他们做生意。
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