布鲁克太棒了！
布鲁克人很好、友好、专业，并且了解保修范围的细节和索赔流程。在我们的通话中，她并没有表现得像一个高压销售人员。 她清楚地回答了我们所有的问题，并解决了我们对网上阅读的一些评论的担忧。我们发现布鲁克是该公司的优秀代表。她让我们对继续进行此报道的决定感到完全放心和自信。她是一个守门员！
关于 Nova Warranty
数据更新- 网站
- novawarranty.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Wilmington
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 66 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/5 条）
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Nova Warranty靠谱吗？
Nova Warranty（novawarranty.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 66 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑优秀。好评高度一致，93% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
凯文·帕克非常有耐心……
凯文·帕克（Kevin Parker）非常耐心且令人惊叹。我可以调整汽车而不会使我的保修失效。他详细解释了一切以确保我理解！非常有帮助
不值得信赖
他们的政策/合同规定，控制臂发生故障时将得到赔偿。这是完全有道理的，因为我不希望在控制臂被使用和削弱时拥有它们。我让我的控制臂发出重击的声音，因为它们失败了，橡胶已经断裂，所以它们会与金属摩擦。我把车寄给经销商，当我向他们提出索赔时，他们拒绝了索赔。他们表示，Fail意味着制造商有缺陷。事实证明这家公司不值得信赖。他们声称可以 24/7 联系他们进行索赔，但事实并非如此。我在周五下午联系了他们，他们说他们会在周一工作时间回复我。
很棒的客户服务！
布鲁克的合作非常愉快。 我问了她很多问题，花了几周时间才做出决定。 她非常有耐心，回答了我的所有问题，没有给我压力。 每次我打电话她都会接听，每次我发邮件她都会回复。 其间没有骚扰或压力。 我非常高兴。 如果索赔过程如此简单，我会欣喜若狂。 谢谢你！
很高兴与杰森交谈
很高兴与杰森交谈。他信息丰富而且很容易相处。
卢卡斯·米勒
代表卢卡斯·米勒（Lucas Miller）非常乐于助人，彬彬有礼且专业。他也非常有耐心，把所有的事情都解释得很详细。整体 很好的经历。
感谢您的好意...
感谢您热心回答我的问题。我与我的丈夫分享了我购买的计划。当我儿子购买下一辆车时，我会记住你。
与……一起工作是一种极大的乐趣。
与乔一起工作非常愉快，他专业而友好，愿意以各种方式帮助我们获得预算友好的保修。他非常了解他的公司提供的服务以及像我和我妻子这样的人的好处。我强烈推荐这家公司，不仅因为他们提供的服务，而且因为我的经验，如此优质的客户服务。
出色的初始客户服务
布鲁克·威尔逊（Brooke Wilson）非常乐于回答我们的问题并提供快速回复。我们将考虑为未来的车辆提供 Nova 保修。
我们最近购买了 Nova 保修……
我们最近为林肯鹦鹉螺购买了 Nova 保修。汤姆不厌其烦地回答了我们的任何问题，并向我们提供了我们没有想到要问的更多信息。 汤姆是一位优秀的同事！
布鲁克·威尔逊太棒了！
布鲁克·威尔逊太棒了！引导我了解承保范围和费用选项，并让我制定了一个符合预算的绝佳计划。 对这个想法非常满意，汽车不再像过去那样制造，不是如果，而是何时。 再次感谢布鲁克！
布鲁克回应了我最初的询问……
布鲁克很快回复了我最初的询问，并以专业的态度处理了谈判。
谢谢
只是想说一下你的代表。杰森很乐于助人，合作愉快。感谢贵公司为我们提供的保障和安心。
非常有帮助
非常有帮助。综合政策。
必须更换氧气传感器
必须更换氧气传感器，诺瓦说他们不符合我的政策，联邦政府不会允许他们支付这次维修费用。
恒星
乔太棒了。非常知识渊博并回答了我所有的问题。他准确地告诉了我承保的内容，并让我能够以合理的价格获得承保......
不要从这家公司购买保修！
不要从这家公司购买保修！ 我有一辆 2015 款路虎，空调停止工作，检查发动机灯亮起，我把它带到我们的路虎经销商那里，他们说我们需要一个新的压缩机和涡轮增压器。 尽管我们的计划涵盖了其中任何一项，但他们都不会承保。 卡洛斯解释说，如果空调泄漏，则不能覆盖，我问他是否覆盖过空调，因为只有在出现问题时制冷剂几乎肯定会泄漏才有意义，他无法回答。 对于涡轮增压器，他说这是制造缺陷，但路虎表示事实并非如此。 不用说，我取消了保修，因为我不相信他们会承担超过几百美元的任何费用，我相信他们对一切都有规定。 我们确实收到了大部分退款，并已通过另一家保修公司修复了我们的车辆。 购买前要保持警惕并阅读所有规定。
很棒的服务
这一切都是因为布鲁克的优质服务，谢谢
惊人的
惊人的！她是如此的尊重，一切都有意义！
布鲁克女士非常有礼貌，专业
布鲁克女士非常有礼貌、专业，而且不太咄咄逼人。 她提供的服务在我们的预算范围内运作良好。 我对保单的处理非常满意