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Octopus Energy US

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关于 Octopus Energy US

数据更新
网站
octopusenergy.com
分类
公用事业
所在地
United States · Houston
状态
待认证
近 12 个月
66 条评价
差评回复率
100%(8/8 条)
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Octopus Energy US靠谱吗?

Octopus Energy US(octopusenergy.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 66 条用户评价,属于公用事业分类,口碑良好。82% 的评价为 4 星及以上,11% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

G
George美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-05 ·

我总是能够和某人交谈

我总是能够及时与英语说得很好的客户代表交谈。 不幸的是,使用八达通多年后,每千瓦时的价格跃升至我无法再接受的地步,而与其他人一起使用时。

Octopus Energy US 回复2026-05-05

Thank you so much for your kind words about our team and the service you received over the years — that truly means a lot to us. We're genuinely sorry to hear that pricing ultimately led to the switch. We understand how important finding the right rate is, and we'd love to have you back if circumstances ever change. If you'd like to explore what we can currently offer, our team is always happy to help. Wishing you all the best! 🐙

L
Logan Campbell美国 · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-04-30 ·

客户服务非常棒!

客户服务非常棒。他们轻而易举地把我们烧焦了,没有任何麻烦。几个月后,他们毫不费力地回答了我们有关推荐奖金的问题。我很高兴向其他人推荐了章鱼能源。谢谢你!

Octopus Energy US 回复2026-05-01

Thanks for choosing Octopus Energy! Great to hear the enrollment went smooth, just how we like it! If you have questions or need anything in the future, please don't be a stranger!

R
RS美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-06 ·

网站付款问题

我遇到了网站无法正确将我的付款信息链接到我的帐户以设置自动付款的问题。克拉丽莎对解决我的问题非常有帮助。在讨论这个问题时,她非常友善和礼貌。她能够通过电话快速解决付款问题,并恢复设置自动付款的折扣。优秀的客户服务!

t
txtango美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-09 ·

知识渊博、友好、精简的流程

克拉丽莎回答了我所有的问题,当我决定注册时,她使整个过程变得快速而简单。 很明显,这个过程内置了几个检查点,以确保我自愿注册。额外积分,因为那天是他们的客户服务日结束时。八达通自动发送设置内容的链接,并要求立即更改密码。

S
Sandi美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-11-20 ·

凯文是最专业的人之一……

凯文是我有幸与之交谈过的最专业的人之一。他倾听了我所说的话,给了我满足我家庭需要的东西。如果你们所有的员工都像他一样有礼貌,我会把他推荐给任何愿意听我讲话的人。我从来没有通过电话获得过这种服务,而且我已经六十多岁了

A
Amir Sultan美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-10-31 ·

杰克·威廉姆斯很棒,并且更加努力

杰克·威廉姆斯很棒。他真正关心他所提供的服务,甚至加倍努力,给我回电话,告诉我有改进的更新,让我知道。我很欣赏他,并会向大家推荐章鱼能源。我也是一名企业主,希望我的员工能够像杰克今天帮助我签署新计划一样帮助我的客户。谢谢杰克!