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Kathleen · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-29 ·
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Omaha Steaks Wine(omahasteakswine.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 64 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑优秀。87% 的评价为 4 星及以上,6% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
多种葡萄酒可供选择,具有竞争力的价格和承诺的交付。
还不确定!我刚刚收到联邦快递发来的短信,说我明天有一个包裹需要签名!!!! 我昨天收到了我的酒!
从下单到发货的流畅体验。我们收到的这箱白葡萄酒超出了我们的预期。
酒很棒。酒准时交货。
定价实惠。送货服务可靠,工作人员细心而友善。也对奥马哈牛排的工作人员表示赞扬。
货物按预期及时到达。 还是要尝尝这里的葡萄酒,但有一些非常有趣的。
优质的产品,价格合理,交货快捷。
葡萄酒的品质对于价格来说是物有所值的。我喜欢来自世界各地不同葡萄园的独特品牌。到目前为止我最喜欢的葡萄酒来自华盛顿州。
我已经和这家公司结束了。我在第一笔订单中收到了一瓶劣质葡萄酒,然后就放弃了。我还没有喝我的第二份订单,所以谁知道它是好还是坏,而我的第三份订单我没有收到我订购的酒,他们在没有通知我的情况下更换了它,并且拒绝纠正。所以是的,我已经完成并将关闭我的帐户。
Hi Penny, thank you for reaching out. We apologize for the disappointment with your recent delivery. As one of the items is out of stock, a substitution of equivalent style and quality was provided, as per our policy, which is available in the Terms & Conditions on our website. We are also sorry that we are unable to send out an item which is out of stock as per your request. Instead, we have provided you a refund in the amount of $13.24 for the unwanted bottle. No return is necessary. Please don't hesitate to contact us if you have any additional questions or issues we can help resolve. Thank you, Customer Service
我是一个74岁的人,喜欢偶尔喝一杯酒,因为奥马哈牛排的声誉很好,我在25日12月报名了。我在KC郊区有一个家,在奥沙克湖也有一个家。我发现很难安排我的送货时间,因为窗口通常是 4-5 天的范围,而且我通常不可能在准确的送货日期回家。在这种情况下,我的好邻居会安排签收并将酒放入我的单位内。今天送货到了一个错误的建筑物,这让我陷入困境,因为我在湖边。客户服务无法纠正他们的错误。我不会与不改正错误的公司合作。
Hi Nancy, thanks for reaching out. We 're sorry to hear about the incorrect delivery and the challenges you've faced with scheduling, especially given your dual residences. We are reviewing our delivery processes to prevent similar issues in the future and ensure greater accuracy. We understand that the requirement for a signature on delivery may make scheduling more difficult, however, this is a requirement under US Federal law and not something we're able to remove or circumvent. Thank you, Customer Service
我不喜欢留下负面评论,但现在不得不这样做。首先是优点:过去几个月我订购的几箱葡萄酒都非常好,并且按承诺交付。 它们包装完好,到达时没有损坏。 缺点:OSWC 客户服务绝不是“服务”。几周前我下了三份大幅折扣葡萄酒的订单。 OSWC 网站显示这 3 个订单“正在进行中”。我第一次致电客户服务部后转接到他们的后台团队,他们向我保证他们会在 48 小时内回复我。 那没有发生。 我的第二个电话和后续电子邮件向我保证我会在 48 小时内收到回复。这同样没有发生。我厌倦了空洞的保证,因此会去别处寻找葡萄酒。这篇评论的目的是让奥马哈牛排葡萄酒俱乐部注意到他们有一个问题。 作为后续……我接到了 OSWC 代表 Kelby 的电话,他解释了葡萄酒延迟的问题。他还表示将尽力解决这个问题。手指交叉。
Hi Dave, we appreciate you taking the time to share your feedback. We are concerned to hear about the difficulties you experienced with our customer service regarding your orders. We are actively looking into the communication breakdown you described and the delay with your wine orders. We are committed to improving our responsiveness and ensuring a smoother experience for all our customers. Thanks, Customer Service
你们公司的奥马哈牛排真是天赐之物。你们的产品是一流的,你们的新交货程序也很棒。 另外,您的代表凯伦·罗马(Karen Rome)不仅非常专业,而且善解人意且友善。 我们对奥马哈牛排只有积极的评价。
很好的选择。价格优惠。交货快捷。
瓶子很快就到了,而且包装得很好。到目前为止我只尝试过一种而且很好吃。我很想尝试另一个。就我到目前为止所尝试的而言,价格非常优惠。
共 64 条符合条件的评价